Ventra Go!: отзыв сотрудника
Преимущества:
Нет
Недостатки:Сотрудники колл центра, менеджеры абсолютно не работают. Зп приходит когда попало, но явно не по срокам оговоренных компанией. Смены с клиентом обговаривали сами, в спорных ситуациях тех поддержка, отсылает шаблон, мол сами обращайтесь к клиенту и разбирайтесь. Зп в оговоренных 48 часов это миф. Могут за смену неделю не присылать зп. Отдельный разговор про менеджеров, отличилась особа по имени Делля [Б.] За какие заслуги этот человек занимает там должность и получает зп не ясно. Смены в приложении большинстве своём фейковые, не раз ловил смены в заданиях, в магазинах по адресам где их нет. Не рекомендую работать и подрабатывать здесь.
-
✓ ПреимуществаБыло классно работать, много смен. Оплата всегда. Далее →✗ НедостаткиХамство сотрудников разных компаний: Вайкики, Бетховен и остальные компании. К примеру, сотрудники Вайкики говорят в разных отделах работать (я бегал, следя за двумя залами одновременно!), а сами тусят с замдиректора в кабинете, вместо того чтобы работать в зале во время рабочего дня. Также и часть остальных магазинов: много работы и хамство директрис разных магазинов. За невыход получил бан навсегда, обжаловать не получается. Причина невыхода: болел. Но для Вентры свои сотрудники не важны. К примеру, горячая линия отвечает раз в полтора часа, когда надо брать смены за отмену задания. И еще мало оплата у разнорабочего: в день разнорабочий получает по 3 к. Ну, это стандарт, минимум. А здесь меньше. Можно было еще много рассказать про эту компанию, но суть я изложил… Далее →
-
✓ ПреимуществаПлатят хоть что-то Далее →✗ НедостаткиХочу рассказать о такой «добросовестной» компании как Ventra Go. Начну с того, что за проставление рабочих часов отвечает сам заказчик, а не Ventra (что уже даёт повод усомниться в надежности). То есть, если вы отработали 12 часов, а директор торговой точки решил иначе и проставил, к примеру, 6, то, увы, половину своих средств вы не получите. Так и произошло в моём случае. Я отработал 8:30, далее 1:30 перерыва, после чего ушел домой. Но, видимо, директор решил иначе, и мне одобрили только 6:30 (на 2 часа меньше, чем оно есть на самом деле). После двухдневной долбежки поддержки (о ней абзац ниже), операторы соизволили создать запрос на тот филиал, где я работал. Ответ — «подтверждение по табелю корректное». Иными словами — табель (который я никогда не видел и не подписывал) является опорным документом. Возникает вопрос — для чего тогда вообще начинать и заканчивать задание в приложении? Для чего? Если в конфликтной ситуации поддержка на стороне заказчика, но уж никак не на вашей. По итогу меня отшили и сказали, чтобы я сам ехал и разбирался. И еще немного о поддержке в приложении. Первое, — ответа приходится ждать день, а то и два. Второе, — буквально... Далее →