Wildberries: отзыв сотрудника
Я долго думала, писать ли отзыв, но устроившись сейчас на НОРМАЛЬНУЮ работу, я решила, что все же напишу. В компании я проработала год оператором call-центра. Сколько же слез я пролила за этот год. Если вы хотите работать на этой должности, то будьте готовы к тому, что каждый 2-й звонок Вас будут поливать грязью, а потом 2 дня после смен отходить морально от всего этого. Возразить или как-то остановить грубость и скандалы ты не имеешь права, будешь сидеть и слушать, слушать, слушать все, что клиент думает о тебе и о компании. А бывает так, что звонка 3 подряд все скандалят, к этому не останется равнодушным даже самый стрессоустойчивый человек, я считаю. Не хочу тыкать пальцем, но коллектив, мягко говоря, не дружелюбный. Будьте готовы к тому, что когда Вы будете писать какому-нибудь специалисту о какой-либо проблеме, то услышите шаблонный ответ, или что-то типа «разбирайся сама». Ещё некоторые на вышестоящих должностях сначала мило улыбаются тебе в глаза, а спустя время отношение их совершенно к тебе меняется по непонятным на то причинам. Если честно, то такого отношения я не видела ни на одной работе. Про штрафы за звонок я уже молчу вообще. Вообщем, подумайте сто раз, прежде чем устроиться на эту должность.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ВАЙЛДБЕРРИЗ в Москве (180 отзывов) →
Работа в ВАЙЛДБЕРРИЗ: 883 отзыва →
Работа в Москве (70772 отзыва) →
Хотелось бы обратить внимание на управление в департаменте ПВЗ, особенно в направлении ревизии. Руководство, к сожалению, не проявляет заинтересованности в развитии сотрудников и поддержке команды. Взаимодействие внутри коллектива страдает, а обратная связь часто оказывается не конструктивной. [Я.] Шейника, как руководитель, не демонстрирует готовности к открытому диалогу с подчиненными и, похоже,...
отвыз от бывшего сотрудника... Руководитель данного ПВЗ иванова (бондаренко) АННА владимировна, гнилой человек! Пока вы ей нужны, она с вас сдувает пылинки. Просит оставаться после работы, красит стены на ПВЗ, бесплатно! Просит убирать мусор и тухлую еду за бывшеми сотрудниками, взваливает на сотрудников свою работу (оспаривание штрафов за бывших сотрудников) Выдумывает штрафы, чтобы не платить ...
Все, начиная от условий, заканчивая руководством. Летят бешенные долги подмен (ты их оспариваешь но они их могут рассматривать несколько месяцев, не смотря на то что ты сделал пометку) Руководству вообще ср..ть на проблемы пункта. Зарплату понизили, за 16 часов рабочего дня 6 к маловато. При чем извините посерить не сходить. Тебе возвращаются деньги за оспоренный долг, но по факту ты их не видишь...
Всем желающим устроится курьерами. Скорее всего, вам не понравится. в день выдают до 30 заказов, могут и больше. Доставить обязан в тот же день, если клиент не смог или отменил доставку - вы платите. Брак не замеченный - вы платите. Бенз - вы платите. Мог бы и продолжить список, но скажу так - вы платите за все! Если не будет косяков, что достаточно сложно, то зп вы получите обещанную. Удачи!)...
Хамство на ПВЗ: новое испытание для миллениалов
