Wildberries: отзыв сотрудника

29.09.2020 Москва

Я долго думала, писать ли отзыв, но устроившись сейчас на НОРМАЛЬНУЮ работу, я решила, что все же напишу. В компании я проработала год оператором call-центра. Сколько же слез я пролила за этот год. Если вы хотите работать на этой должности, то будьте готовы к тому, что каждый 2-ой звонок Вас будут поливать грязью, а потом 2 дня после смен отходить морально от всего этого. Возразить или как-то остановить грубость и скандалы ты не имеешь права, будешь сидеть и слушать, слушать, слушать все, что клиент думает о тебе и о компании. А бывает так, что звонка 3 подряд все скандалят, к этому не останется равнодушным даже самый стрессоустойчивый человек, я считаю. Не хочу тыкать пальцем, но коллектив, мягко говоря, не дружелюбный. Будьте готовы к тому, что когда Вы будете писать какому-нибудь специалисту о какой-либо проблеме, то услышите шаблонный ответ, или что-то типа «разбирайся сама». Ещё некоторые на вышестоящих должностях сначала мило улыбаются тебе в глаза, а спустя время отношение их совершенно к тебе меняется по непонятным на то причинам. Если честно, то такого отношения я не видела ни на одной работе. Про штрафы за звонок я уже молчу вообще. Вообщем, подумайте сто раз, прежде чем устроиться на эту должность.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 38700

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 10.08.2025 МоскваSenior Frontend-разработчик
    Недавно проходил собеседование в Wildberries на позицию Senior Frontend-разработчика. Решил поделиться впечатлениями — возможно, кому-то это сэкономит время и нервы. Этап 1. Контакт с HR. Первая HR написала с предложением и задала несколько базовых вопросов. После этого передала меня своей коллеге для дальнейшего общения. Вторая HR произвела неприятное впечатление: опоздала на звонок, была неприветлива, без вовлечённости. Желание продолжать почти пропало, но интерес к компании перевесил — давно хотел узнать, как у них всё устроено изнутри, и поделиться этим опытом. Уже через 5 минут разговора она начала сворачивать диалог, сказав: «Пришлите ЭТ (трудовую или аналог), чтобы подтвердить ваш опыт. Если всё будет в порядке — назначим собеседование». Такое требование оказалось реакцией на то, что я не работаю в России по ТК, а сотрудничаю с зарубежной компанией по контракту. Видимо, внештатная удалённая работа — это сюрприз. Я отправил документы, но уже позже понял, что не подписывал никакого согласия на обработку персональных данных. Это делает её запрос как минимум юридически сомнительным. В моменте проигнорировал, решил «дойти до конца». Этап 2. Офис и собеседование. Следующий сюрприз — собеседование назначили в офисе. Не критично: ехать 20–30 минут, но формат вызвал вопросы. Офисное... Далее →
  • 24.09.2025 МоскваiOS разработчик
    Конец лета 2024 года, мне написал HR в ТГ, предложил вакансию iOS разработчика. Созвонились, прошел краткий тех. скрининг (причем у HR по его заготовленным вопросам и ответам) и назначили собеседование на определенную дату и время. Прихожу на собеседование, приходит один человек с небольшим опозданием и говорит, давай подождем еще одного человека, главного интервьюера. Я говорю, давай конечно, проходит 10 минут, 20, а его все нет и нет. Потом тот первый человек говорит: «Ой, извини, он ушел на обед, покурить, по делам занят. Можно ли в другой раз, типа перенесем?» Я говорю, ну давайте конечно. Написал эйчару, он увидел прочитал, сказал, что вернется с подходящими слотами на перенос на следующую неделю. Жду один день, второй, третий, неделю, потом смотрю — удалена переписка и чат удален с этим HR. Ну думаю, что за пи..ец)) Лучше бы не писали, думаю. Далее →