Wildberries: отзыв сотрудника

Я долго думала, писать ли отзыв, но устроившись сейчас на НОРМАЛЬНУЮ работу, я решила, что все же напишу. В компании я проработала год оператором call-центра. Сколько же слез я пролила за этот год. Если вы хотите работать на этой должности, то будьте готовы к тому, что каждый 2-ой звонок Вас будут поливать грязью, а потом 2 дня после смен отходить морально от всего этого. Возразить или как-то остановить грубость и скандалы ты не имеешь права, будешь сидеть и слушать, слушать, слушать все, что клиент думает о тебе и о компании. А бывает так, что звонка 3 подряд все скандалят, к этому не останется равнодушным даже самый стрессоустойчивый человек, я считаю. Не хочу тыкать пальцем, но коллектив, мягко говоря, не дружелюбный. Будьте готовы к тому, что когда Вы будете писать какому-нибудь специалисту о какой-либо проблеме, то услышите шаблонный ответ, или что-то типа «разбирайся сама». Ещё некоторые на вышестоящих должностях сначала мило улыбаются тебе в глаза, а спустя время отношение их совершенно к тебе меняется по непонятным на то причинам. Если честно, то такого отношения я не видела ни на одной работе. Про штрафы за звонок я уже молчу вообще. Вообщем, подумайте сто раз, прежде чем устроиться на эту должность.