WildBerries: отзыв сотрудника
Я получила приглашение на вакансию «Менеджер по работе с клиентами» от сотрудника по имени Резуан, номер +7 (800) 1 007 505, доб. 36 629.
Позвонила по указанному номеру. Мужчина взял трубку, не представился, истерично общался. Сказал, что данная вакансия закрыта 2 месяца назад, разговаривал на повышенных тонах.
Я решила посмотреть отзывы в интернете…
Какое же счастье, что мне так и не довелось там работать!)
-
Проработала месяц менеджером по работе с клиентами на пункте самовывоза. Здесь максимум работают по 6 мес со слов обучающего меня сотрудника. Зарплата низкая, оклад 17 000+ непонятно какая доплата, нет чайника и микроволновки, в помещении холодно. Платят трижды 5-го, 20-го и 25-го. График 2/2 с 9 до 21−00. При вопросе о зарплате начальница наорала как только могла! Трудовую свою новую заводят, твоя не нужна! Полдня нечего делать. материальная ответственность за товар и кассу. И штрафы. Воровство и подмена вещей покупателей есть. Обучают никак. Ставят в пару к кому-нибудь, через несколько дней резко выходишь на работу один. Много нервных покупательниц, качающих права. Ни в коем случае не теряйте здесь время. Приоритеты компании как я увидела-Товар-деньги-клиент. Сотрудник никто в этой цепочке. На больших пунктах якобы зарплата и по 40 тыс. может быть, но штрафы и очень напряжно. Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких преимуществ Далее →✗ НедостаткиОдни недостатки, надо пахать с 9:00 до 21:00 с клиентами…Утром приходишь на работу за час до открытия, надо принять всю ночную доставку, а потом ещё в течение дня несколько доставок, надо успеть принять все товары вовремя по программе и при этом обслуживать клиентов. Самое важное — и нигде не упустить даже малейшую затяжку или точку — это всё считается браком. По правилам Wildberries, если брак обнаружен после примерки, то буквально надо заставить клиента выкупить и оформить возврат через личный кабинет. Иначе за этот брак придётся платить сотруднику. Каждый день идёшь на работу и не знаешь, заработаешь ли ты эти 2.000 за смену или наоборот прогоришь на 20.000.После 21:00 в любом случае задерживаешься как минимум на час на ПВЗ и до полуночи, пока закончишь переупаковку всех возвратов и оформление браков, ещё уборка помещения.Никто не оплачивает за переработку!Самый большой минус в том, что не знаешь, когда и как получишь зарплату: постоянная задержка зарплаты, нет утверждённых дней по выплате зарплаты, одни обещания, а потом игнор и в чёрный список.К.К.М. найдёт сотни причин, чтобы не выдать зарплату новым сотрудникам, и задерживает зарплату... Далее →