WildBerries: отзыв сотрудника

Работа в колл центре оператор по работе с клиентами это ужасное место, нет никакой помощи от старших, оператор виноват во всем, клиенту не вернули деньги за возврат оператор виноват и тебе кол, а ответ супервайзера ожидайте сроки возврата не регламентированы, и ты после часа работы облитый с ног до головы [censored] негатива и пропускаешь через себя все это. Нет оформления, нет отпуска, нельзя бол...

Всем желающим устроится курьерами. Скорее всего, вам не понравится. в день выдают до 30 заказов, могут и больше. Доставить обязан в тот же день, если клиент не смог или отменил доставку - вы платите. Брак не замеченный - вы платите. Бенз - вы платите. Мог бы и продолжить список, но скажу так - вы платите за все! Если не будет косяков, что достаточно сложно, то зп вы получите обещанную. Удачи!)...

Хотелось бы обратить внимание на управление в департаменте ПВЗ, особенно в направлении ревизии. Руководство, к сожалению, не проявляет заинтересованности в развитии сотрудников и поддержке команды. Взаимодействие внутри коллектива страдает, а обратная связь часто оказывается не конструктивной. [Я.] Шейника, как руководитель, не демонстрирует готовности к открытому диалогу с подчиненными и, похоже,...

Собесился в WB, хорошо прошёл техническую и финальную секции. Попросил сориентировать по срокам обратной связи. Конкретных сроков дать не смогли - объяснили двухнедельный холд перетрубациями в команде. Мало того, рекрутер фактически пишет, что место с высокой вероятностью найдётся - это просто вопрос изменения структуры команды, не более того. Спустя две недели рекрутер ушёл в игнор) Кажется, что ...

Были времена, когда с неадекватным поведением клиентов ассоциировались исключительно очереди на почте. Образ суровой почтовой работницы, внешне похожей на героинь Фаины Раневской, стоически терпящей недовольство посетителей, стал своего рода мемом. Сегодня, когда интернет-магазины стремительно завоевали рынок, хамство клиентов перекочевало туда — в пункты выдачи заказов.Миллениалы, которые естеств...