«Вчасно Каса» проект компании ТОВ «Вчасно сервіс»: Нереальные условия труда и оплаты

1. На первый взгляд хороший, дружный коллектив (в котором преимущественно одни студенты);

2. Очень толковая и приятная наставница по обучению — Лиза;

3. Красивый офис;

1. График, который оговаривается на собеседовании, кардинально отличается от того, какой по итогу — сотрудники работают практически без выходных, их систематически просят оставаться «разгребать завалы», и преподносится это так, будто это нормально, мотивируя заезженными фразами: «мы же команда», «мы же должны помогать друг другу» и т.д.

На обед даётся только полчаса, и никаких дополнительных перерывов нет. Если ты вышел, например, в туалет — тебе могут тут же написать «А почему ты не на линии?»..;

2. Сама работа — это обыкновенный колл-центр — звонок за звонком (в среднем в день около 70 звонков). Параллельно нужно отвечать на письма, делать исходящие звонки и выполнять кучу задач по решению вопросов клиентов. О каком качественном сервисе может идти речь?!

3. Сотрудники преимущественно — одни студенты, которые ещё не умеют отстаивать свои личные границы и высказывать своё мнение, поэтому они во всём вынуждены потакать руководителю, при этом осуждая его действия в негативном ключе только за спиной, да потому что работ других ещё знали и боятся потерять эту…;

4. По поводу заработной платы — ставка 10 000, всё остальное — бонусы, расчёт которых тщательно скрывается от сотрудников, и сам руководитель не может объяснить, как они насчитываются. За месяц работы я получила бонусов аж целых 500 грн… И руководитель толком мне не объяснила, почему так вышло, и как они насчитывались. Единственное, что она сказала, это «первый месяц был ознакомительным, извини, что так вышло»… На собеседовании мне не говорили, что он будет «ознакомительным», и я только напрасно потратила своё время.

В общем, по всей видимости, чтобы зарабатывать заявленные 16 500, нужно работать без выходных, оставаться после работы «разгребать завалы». Ах, да — в праздники тоже работать! Без какой-либо доплаты..

Написала как есть. Не рекомендую!

.