Автодом: отзыв сотрудника
Договорилась с отделом кадров и пришла на собеседование. Пришла из другого салона с опытом работы в сфере, по факту мне нужно было просто начать работать. Встретила меня управляющая всеми салонами. Никаких вопросов не задавала по знаниям, лишь сказала, неизвестно когда откроется новый салон и буду полгода сидеть на копейках пока салон раскачается. Сказала что будет пробный день и я проведу там с 11 до 17 часов. Назначили этот день только спустя неделю. Через неделю пришла в другой салон к женщине, которая работала там, по ее словам, 10 лет. Мне ничего не объясняли, вопросов о работе не задавали и ничего не рассказывали. Вообще не поняла зачем и для чего мне назначили этот день. Просидела минут 15 и попросили уйти со словами: вам позвонят. А написали мне через 3 дня из отдела кадров со словами: раньше вас трудоустроилась другая девочка и других вакансий нет… Я потеряла кучу своего времени! Абсолютно непрофессиональное проведения собеседования! Считаю, что меня ввели в заблуждение и я потеряла предложения других работодателей!
Недостатки:Ужасное впечатление оставила эта компания, особенно женщина из кредитного отдела. Считаю, что ей вообще не интересно, чтобы кто-то ещё трудоустраивался! Такие люди не должны проводить собеседования и решать кого брать на работу, она в этом не заинтересована! И нужно все таки предупреждать людей что это ещё один этап собеседования и необходимо оббежать все ДЦ города, чтобы получить ответ! Абсолютно непрофессиональное проведения собеседования! Просто не ценят чужое время. Если так относятся к соискателям считаю что в компании нет положительного
-
✓ ПреимуществаРядом с метро. Далее →✗ НедостаткиЕсли Вы привыкли к комфортным условиям труда, к уважительному к себе отношению и разумному руководству, то обходите это место стороной. Да, з/п кажется нормальной (51 000 руб на руки), но она мизерная за ту нагрузку, в которой пашет рядовой оператор этого колл-центра. Так ещё и система штрафов, так что 1000 от своей зарплаты Вы будете отдавать ежемесячно. Объём работы очень большой, в смену по 400−500 звонков. Нужно не просто перевести звонок в дилерский центр, но ещё и учесть множество нюансов при его переводе (кто взял трубку, время работы отдела, кто в отпуске, кто на больничном, по каким правилам соединять и т д), условия постоянно меняются. Ошибётесь — получите ошибку и низкий рейтинг оператора. Все это влияет на з/п. Ещё штрафуют за пропущенные звонки, но они редко по вине оператора, чаще по техническим причинам из-за старых телефонов. Но это никого не волнует, деньги с Вас все равно удержат. Звонков очень много и становится больше с каждым месяцем, потому что добавляются новые дилерские центры и новые марки автомобилей. Не вздохнуть свободно в течении всей смены. Операторы к вечеру просто никакие. На обед даётся 30 минут всего, время, когда вы пойдёте на обед прописано в специальном графике,... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в колл-центре оператором. Мне было недалеко ездить. Далее →✗ НедостаткиСамый большой недостаток это руководитель коль-центра. Девочка 27 лет Чамова [М.] Это человек, который не умеет управлять коллективом, который вообще не умеет работать с людьми и решает только технические вопросы. На собеседовании она очаровывает, но как только вы попадаете в штат, она снимает маску. Считает себя хозяйкой. Решает кого штрафовать и насколько. Вообще условия труда рабские — опоздание отрабатывается, в туалет приходится отпрашиваться как в школе, обед ставят от балды (то в час, то в три). На обед всего 30 минут + короткие перерывы по расписанию. Приходится сидеть на стуле по несколько часов невставая. Очень много звонков, в смену 350−500 звонков на оператора. Старшие операторы только слушают звонки и никогда не помогают в работе. В здании бегают тараканы. З/а низкая. 51 т р при такой бешеной нагрузке. Все очень устают. Каждый оператор мечтает оттуда уйти, но многие просто ничего не ищут и сидят там как в болоте. Далее →