Альфа-Банк: Проблемы с отношением к сотрудникам

17.05.2024 • Пенза
Преимущества:

Работа из дома

Недостатки:

Все недостатки. Если вы работаете удаленно, не советую. Вы работаете удаленно и пытаетесь выполнить показатели, которые вам навязывают. Но при этом вы должны вылизывать клиентов. Вы должны смотреть на время обработки чатов, сглаживать углы, потому что ты это Банк. Все недочеты, которые есть у банка, только сотрудник расхлебывает. А бывают такие негативные люди. Но во всем будет виноват не банк, а именно сотрудник. Всегда. По сути, Банк мошенник. Он навязывает клиентам все платные услуги, о которых клиент и знать не знает, и потом приходит и негативит на сотрудника. Оформил кредит — на тебе страховку почти такой же стоимости, что и сам кредит. Оформил карту — вот тебе услуга, которая ежемесячно будет списывать с тебя комиссию. Снять деньги с карты — вот еще комиссия. А виноваты кто? Конечно же, сотрудники.

Альфа-Банк не любит ни сотрудников, ни клиентов..

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 24084

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.
📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Все отзывы сотрудников АЛЬФА БАНК 188 отзывов

  • Альфа-Банк: Отказ в обучении после подачи анкеты

    25.01.2023 • Барнаул • специалист по поддержке клиентов • 👍4
    ✓ Преимущества
    Нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Отправила я отклик на вакансию специалиста по поддержке клиентов в ЧАТе. Через несколько дней перезвонила мне некая В. Рассказывала о вакансии (что я в принципе прочитала на сайте), сказала, что будет обучение в офисе, смогла бы я прийти туда в понедельник. Конечно, я согласилась, так как работа очень нужна. Договорились о встрече, также она сказала, что больше никаких собеседований не будет, пришлет ссылку на группу и анкету. Пришла мне ссылка в телеграмм на группу, в которой состояло более 50 человек, что меня уже смутило. Заполнила я анкету, в которой указывала полностью все свои данные, а также данные родителей, что не очень мне понятно. А также В. просила прислать каждое фото на белом фоне по плечи, якобы для входа в офис обязательно нужно. Данное фото отправлять я не стала, решила немного затянуть момент, так как обучение было назначено на понедельник, решила отправить фото в пятницу. НО какого было моё удивление, когда в четверг мне позвонила В. и сказала: «Руководитель рассмотрел вашу анкету и не готов пригласить вас на обучение.» Далее →
    💬3 комментария

  • Альфа банк: Рабство

    29.01.2026 • Саратов • оператор чат-поддержки
    Общая оценка:
    ⭐ 2
    Атмосфера:
    ⭐ 5
    Руководство:
    ⭐ 3
    ✓ Преимущества
    удаленная работа, это единственный плюс, ну возможно ещё лояльное начальство (кому какой руководитель попадется) Далее →
    ✗ Недостатки
    нагрузка. нагрузка очень большая, за месяц словить выгорание вполне реально, при этом пишут статьи как его не словить ха). нужно одновременно принимать 3−4 чата, при этом выполнять показатели, например, время первого ответа и время диалога. если не выполнять, то депрем.график работы будет зависеть от ваших показателей, не всегда ставят желаемый. обычно плавающий, может начинаться в обед и до ночи. личной жизни не будет. ещё ставят обучение, обычно после работы, очень редко во время рабочего дня.единственный плюс — это вовремя выплачивают з.п. премия непонятно как считается, может быть 30к, а может 0к, зависит непонятно от чего, так же как и ставка по регионам. повышение могут дать только если ты выполняешь показатели на 100 процентов либо нравишься начальству.негатив частый от клиентов.ах да, с 2026 года сделали вместо полностью удалёнки — гибрид. очень «удобно», когда ты живёшь за чертой города и искал именно работу удалённую. Далее →