Работа в АЛЬФА БАНК: отзывы сотрудников

Политику розницы в банке, а также руководство в данном направлении стоит однозначно менять. Руководители отделений заточены только на выполнение планов, чтобы лишь бы их лишний раз не трогали и не звали на созвоны. Если посмотреть и почитать, то Альфа очень приличные суммы вкладывает в рекламу, отзывы на разных сайтах, отзывы «сотрудников», которые не всегда соответствуют действительности, к сожалению. Лучше было бы вложиться в реально качественное и ответственное обучение новичков, которые бегут из-за того, что с них через пару недель начинают требовать не меньше, чем с опытных работников. На самом деле, если говорить относительно работы в дополнительных отделениях банка менеджером, требоваться от вас будет только выполнение и перевыполнение показателей любыми путями, которые в дальнейшем могут обернуться по-разному. Но опять же подход к продажам зависит от руководителя, поэтому тут как попадется. На моей памяти были неоднократно ситуации, когда сотрудникам не давали перевод в другие подразделения, а только говорили увольняться, хотя места были. Делалось всё чисто из принципа руководителей, без одобрения которых перевод даже не могут завести. Если повезет, то будете идти вверх по лесенке и радоваться своей работе, но может быть и обратный исход событий, как например из инфы выше. Далее →

Хочу поделиться опытом работы в кол центре. это моё перво место работы в кол центре, я долго искала место где я смогу совмещать, начало очень приятное со мной познакомились все расказали, я прошла обучение и начала проходить стажировку, я спрашиваю как правильно говорить мне говорят мы сами не знаем. сейчас мне говорят ещё одно обучение пройти или грозят увольнением, если не буду обучатся меня буду штрафовать тут это называется оценка начальника. програма глючит дозвонится до помощников невозможно. пугают начальниками говорят они будут наказывать, я за четвертый десяток в жизни никогда не слышала такого чтобы меня пугали наказаниями. на встрече с ещё одним начальником он назвал себя приемникам еще одного начальника дениса владимировича, мы так понял денис владимирович, но он с виду хороший просто хихикал и чесался. он говорит здесь все нестабильно расказывает про себя что любит дубай и турцию … понятно как тут все зарабатывают … наказывают обычнхы людей. перед этим собранием сказали запрещено задавать вопросы всем начальникам, а они говорят не бойтесь, дак не понятно накажут или нет за вопросы. проходим какие-то отзывы заставляют ставить что все нравится, а если... Далее →

Только для тех, кто планирует устраиваться в call-центр. Отработала буквально месяц и не рекомендовала бы устраиваться в эту шарашкину контору. Почему? Потому что система обучения никакая, за месяц вам в голову запихают столько теории, что школа детским садиком покажется. Больше половины теории надо самим учить по базе знаний, в которой невозможно ориентироваться. Но вам же надо сдать 4 экзамена, готовьтесь ночами, потому что всю теорию вы не изучите на уроках. Первые две недели в месяце были лайтовыми, и тренер попалась толковая, но вот 3 неделя — это что-то с чем-то, дают список тем, как в школе, и вы на протяжении одной недели должны усвоить то, что усваивать надо 3 месяца, но у нас же 90% людей могут усвоить информацию с одного взгляда на статью, не вчитываясь в слова. Вам надо, вы и готовьтесь 24/7, 30 вопросов в экзамене должны быть решены 100%, ах да, даем вам допустимое количество ошибок — 5. Иначе уволим. Конечно, вы можете использовать базу знаний, но вы же новенькие и ничего не сможете в ней найти, поэтому учите все. Перед самим экзаменом вам не дадут прорешать даже подготовительный тест. Руководство не заинтересовано в том, чтобы сотрудники на практике учились.... Далее →

Коллеги, банковские работники, не рассматривайте данного работодателя. Банк «косит», пытается «косить» под Сбер, как правило, закос всегда выглядит дешево и нелепо, руководство сажает на низ вилки оклада, несмотря на опыт, в целом руководителей учат агрессивно выбивать результат от сотрудников, все на словах красиво, по факту как всегда. Все познается на сравнениях, назвать компанию высокотехнологичной не могу ни в плане процессов, продуктов и прочее… по сравнению с Банками топ-15 скорее. Потребительское отношение никогда не приводит к хорошему взаимоотношению, странно, что такой крупный работодатель не учит менеджмент (тоже наемных сотрудников, которые воображают себя очень значимыми) осознавать и ценить человеческий капитал. Также странно, что руководство опытом не делится, отчитывает, увеличивая свою значимость/показывая превосходство, методология плохая, приходится по каждому вопросу обращаться к коллегам, сложно работать в такой атмосфере и мотивация больше и больше пропадает с каждым днем. Далее →