альфа банк: рабство
удаленная работа, это единственный плюс, ну возможно ещё лояльное начальство (кому какой руководитель попадется)
Недостатки:нагрузка. нагрузка очень большая, за месяц словить выгорание вполне реально, при этом пишут статьи как его не словить ха). нужно одновременно принимать 3−4 чата, при этом выполнять показатели, например, время первого ответа и время диалога. если не выполнять, то депрем.
график работы будет зависеть от ваших показателей, не всегда ставят желаемый. обычно плавающий, может начинаться в обед и до ночи. личной жизни не будет. ещё ставят обучение, обычно после работы, очень редко во время рабочего дня.
единственный плюс — это вовремя выплачивают з.п. премия непонятно как считается, может быть 30к, а может 0к, зависит непонятно от чего, так же как и ставка по регионам. повышение могут дать только если ты выполняешь показатели на 100 процентов либо нравишься начальству.
негатив частый от клиентов.
ах да, с 2026 года сделали вместо полностью удалёнки — гибрид. очень «удобно», когда ты живёшь за чертой города и искал именно работу удалённую.
👉 Работа в АЛЬФА БАНК в Саратове (7 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в АЛЬФА БАНК оператором чат-поддержки? →
- 👨💻 Отзывы о работе оператором чат-поддержки в Саратове (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Саратове (2150 отзывов) →
- 🏠 Отзывы об удаленной работе из дома →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиВ мае 2024 года решила устроиться в Альфа-Банк, на должность специалиста поддержки в чате. Заполнила анкету, предоставила все документы, которые у меня требовали, прошла собеседование, которое, если честно, так и не назовешь) Дальше началось обучение, на котором ты сидишь с 9 утра до 6 вечера, а по факту до 7, потому что тренер что-то дорассказывает))) Где тебя позитивно настраивают, называют коллегой, говорят, что вот-вот скоро начнешь работать и как же будет классно. По факту на второй день обучения, когда я потратила кучу своих сил и времени на заучивание и написание тестов, мне позвонили и сказали: «Извините, но в данный момент мы не можем вас принять на данную должность», без каких-либо объяснений)) Окей. Меньше чем через месяц мне позвонили и спросили, не хочу ли я снова попробовать, и позвали на обучение. Я согласилась, мало ли что в прошлый раз случилось… И что вы думаете?) Снова, потратив весь день и все свое время на это глупое обучение, мне позвонили и сказали, что принять на работу меня не могут. На мой вопрос, на кой черт вы тогда снова меня зовете обучаться и звоните мне САМИ? Тратите мое время, если я вам изначально не подошла, прикинулись дурачками: «Ой, мы не знали». 10 000... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ коллективе были адекватные ребята, спасибо им за совместную работу Далее →✗ НедостаткиЕсли вы ожидаете золотых гор от компании — можете сразу закрывать вакансию и блокировать эйчара :) Будьте готовы уделять 200% своего времени на переработки каждый день. Полное противоречие ТК и даже нормам морали. Я сменила 3 работы и только на этом месте столкнулась с таким хамством и полным неуважением. Абсолютно неадекватное руководство, руководитель отдела, которому будет все равно на ваши личные обстоятельства. У вас заболел маленький ребенок? Будьте готовы быть уволенной на следующий день. Неприязнь руководительницы отдела именно к женщинам вызывает вопросы. Приготовьтесь получить ушат помоев в свой адрес только потому, что настроение у Мадам с утра не задалось. С огромной радостью покинула это место, не советую тратить время и нервы. Далее →