Альфа-Банк: Отсутствие поддержки и сложности с увольнением в удалёнке
Никаких не увидела.
Недостатки:Попыталась устроиться на подработку на удалёнку. Сначала обучение, ДО начала которого тебя оформляют. Всё дистанционно и подписывается через госключ.
Никто ни на какие вопросы не отвечает, никто не курирует. Ни в общем чате, ни типа «куратор». Разбирайся сама как хочешь. Присылают разные инструкции, на почте одно, в личном чате другое. Всё настраивать ты должна самостоятельно, при этом если войти невозможно — звони сама в поддержку, разбирайся.
То есть их система, ими созданная почта, ими созданные приложение для генерирования кодов — но, если что-то не работает, то разбирайся как хочешь. При этом та, кто должна помогать, отвечает на отшибись, и если что-то пытаешься уточнить — ответов не дождёшься, либо пишет что-то невпопад на следующий день. Решила я с этим завязать, раз уж на этапе не начавшегося обучения такое происходит. И тут самое интересное начинается!
Присылает заявление на увольнение, которое всенепременно нужно именно распечатать, заполнить и скинуть ей фото. Заполненное и подписанное на компьютере их не устраивает!
На моё замечание, что мне негде распечатать, начала мне угрожать, что тогда уволят по статье.
По какой статье, господа, когда я у вас ни минуты не работала?
Я ей ответила, что тогда будем судиться, и сразу же Е., предложила мне написать заявление от руки.
Я написала.
Пишет, что надо, оказывается, свои инициалы в шапке заявления написать не буквами, а полностью.
Что они с этим сделают — я не знаю, но просто в шоке от вроде как приличной организации, в которой я искренне хотела работать и приносить доход.
Никому не советую связываться..
-
✓ Преимущества1) Стабильный,однако небольшой оклад в размере около 40 000 после удержания налога 2) Есть ДМС, однако чтобы по ДМС согласовывали большинство услуг, нужно с зарплаты доплачивать за более премиальный уровень ДМС 3) Сама работа удаленная это позволяет сэкономить время и деньги на дороге и на еде 4)4)Социальные гарантии также присутсвуют, а именно оплачиваемый больничный и оплачиваемые отпуска Далее →✗ Недостатки1) Альфа банк на бумаге позиционирует себя как один из лучших банков в целом, и как один из лучших работодателей, но как-то это всё несочетается с действительностью, я вижу только оклад в районе 40 000 и премию 1 тысячу, работая 2+ года. 2) Премию мне не платят, под разным предлогом стараются не платить и 2+ года, что я работаю в банке, объясняют это невыполнением мною показателей KPI. 3) График работы кошмар, как будто рандомно ставят ежемесячно… Вообще у меня по договору написано, что график из расчёта 40 часов в неделю должен строиться, а по факту могут поставить 6/1, а выходные все оставить под конец месяца, например, и смены то с 5 утра, то с 14:30, то с 8… 4) Текучка, что операторов, что руководителей групп. 5) Разобщённость коллектива. 6) Невозможность встреч и решений вопроса с руководителем группы по причине вечной нагрузки на линии. 7) Отсутствие карьерного роста и развития 2+ года, также как мне объясняет руководство, по причине моего невыполнения KPI. 8) Совокупность всех вышеперечисленных факторов ставит меня... Далее →
-
✓ Преимуществаудаленная работа, это единственный плюс, ну возможно ещё лояльное начальство (кому какой руководитель попадется) Далее →✗ Недостаткинагрузка. нагрузка очень большая, за месяц словить выгорание вполне реально, при этом пишут статьи как его не словить ха). нужно одновременно принимать 3−4 чата, при этом выполнять показатели, например, время первого ответа и время диалога. если не выполнять, то депрем.график работы будет зависеть от ваших показателей, не всегда ставят желаемый. обычно плавающий, может начинаться в обед и до ночи. личной жизни не будет. ещё ставят обучение, обычно после работы, очень редко во время рабочего дня.единственный плюс — это вовремя выплачивают з.п. премия непонятно как считается, может быть 30к, а может 0к, зависит непонятно от чего, так же как и ставка по регионам. повышение могут дать только если ты выполняешь показатели на 100 процентов либо нравишься начальству.негатив частый от клиентов.ах да, с 2026 года сделали вместо полностью удалёнки — гибрид. очень «удобно», когда ты живёшь за чертой города и искал именно работу удалённую. Далее →