Работа в АЛЬФА БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в АЛЬФА БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 177 отзывов бывших сотрудников про АЛЬФА БАНК с рейтингом 1.7 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в АЛЬФА БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (177)
-
После прихода новой руководительницы З. В. В. в коллективе царит только негатив. В туалет по расписанию, просто сходить нельзя, пообедать по очереди, и непонятно, то в 12 поешь, то в 15 часов. Строго 15 минут и бегом работать. Спросить что-то у коллег — это большой грех, сразу косые взгляды и порицание. До работы надо приходить за 15 минут раньше времени и смотреть в стену. Еще три месяца назад все были весёлые и позитивные, а сейчас на работу как на каторгу. Уже двое коллег ходят по собеседованиям активно, остальные говорят о смене работы постоянно. И ладно бы эти требования были оправданы, но как влияет на работу хождение в туалет по расписанию — для меня загадка. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю несколько лет на должности «специалист по доставке пластиковых карт». + зп иногда выходит больше 100к, но чисто зависит от тебя и на этом пожалуй всё. Далее →✗ НедостаткиПо трудовому договору, который вы будете заключать и который сразу на руки не получите, будет прописано, что ваш оклад 1500 рублей до вычета НДФЛ, и рабочий день с 9 до 10:30 (30 минут в день на 5/2), но по факту вы будете %удалено% с 8:30 до 21−22 при графике 5/2, 6/2. Плавающий график, могут позвонить вечером и заставить выйти в смену на следующий день в свой выходной. Проезд оплачивается сотрудникам только на машине, и то при условии, что они выезжают за пределы города (Бердск, к примеру, далёкое село), и оплата никак не покроет убытки на бензин. Зарплата зависит от самого себя, нужно навязывать, обманывать клиентов, чтобы сделать личные продажи и выполнить план, который повышается очень часто. Огромная система штрафов, также присутствуют скрытые. Могут спокойно лишить половины твоей зп за месяц или вообще не выплатить зп за месяц при определённом нарушении. По карьерной лестнице всё сложно: если не бегаешь руководству за кофе, шоколадками, не подлизываешься, то даже с самыми лучшими показателями тебя вряд ли продвинут. Почти все клиенты супернегативные и конфликтные, в большей степени из-за банка и сотрудников, которые в целях улучшения своей зп и выполнения... Далее →
-
✓ ПреимуществаСудя по недовольным лицам сотрудников в банке, достоинства вряд ли имеются Далее →✗ НедостаткиПрошла онлайн-собеседование на ресечера. Очень милая начальник отдела подбора [А.] вела разговор так, как будто мы точно с ней обо всем договорились, и осталось лишь заполнить анкету и предоставить документы для проверки СБ. Скачала A-team, все заполнила, прикрепила сканы доков. Через сутки появилась информация, что анкета прошла. Сижу вся в волнении, жду, когда приступать к работе. Жду день, три, неделю… и до сих пор жду))) Всем рекрутерам нужно запомнить одну простую вещь: если человек потратил свое время на скачивание приложений, заполнение анкет, предоставил свои документы или побывал на собеседовании, вы просто обязаны дать ему обратную связь. Либо сказать, мол, у нас конкурс, если не перезвоним в течение стольких-то дней, значит, извините, другого взяли. Не сделав этого, репутация любой организации падает до нуля, и данная ситуация рассказывается всему окружению обиженного кандидата. А потом удивляетесь, почему негативно относятся к нашему супер-пупер банку. Тем более не позволительно так делать руководителям отделов. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиВ мае 2024 года решила устроиться в Альфа-Банк, на должность специалиста поддержки в чате. Заполнила анкету, предоставила все документы, которые у меня требовали, прошла собеседование, которое, если честно, так и не назовешь) Дальше началось обучение, на котором ты сидишь с 9 утра до 6 вечера, а по факту до 7, потому что тренер что-то дорассказывает))) Где тебя позитивно настраивают, называют коллегой, говорят, что вот-вот скоро начнешь работать и как же будет классно. По факту на второй день обучения, когда я потратила кучу своих сил и времени на заучивание и написание тестов, мне позвонили и сказали: «Извините, но в данный момент мы не можем вас принять на данную должность», без каких-либо объяснений)) Окей. Меньше чем через месяц мне позвонили и спросили, не хочу ли я снова попробовать, и позвали на обучение. Я согласилась, мало ли что в прошлый раз случилось… И что вы думаете?) Снова, потратив весь день и все свое время на это глупое обучение, мне позвонили и сказали, что принять на работу меня не могут. На мой вопрос, на кой черт вы тогда снова меня зовете обучаться и звоните мне САМИ? Тратите мое время, если я вам изначально не подошла, прикинулись дурачками: «Ой, мы не знали». 10 000... Далее →
-
Коллеги, банковские работники, не рассматривайте данного работодателя. Банк «косит», пытается «косить» под Сбер, как правило, закос всегда выглядит дешево и нелепо, руководство сажает на низ вилки оклада, несмотря на опыт, в целом руководителей учат агрессивно выбивать результат от сотрудников, все на словах красиво, по факту как всегда. Все познается на сравнениях, назвать компанию высокотехнологичной не могу ни в плане процессов, продуктов и прочее… по сравнению с Банками топ-15 скорее. Потребительское отношение никогда не приводит к хорошему взаимоотношению, странно, что такой крупный работодатель не учит менеджмент (тоже наемных сотрудников, которые воображают себя очень значимыми) осознавать и ценить человеческий капитал. Также странно, что руководство опытом не делится, отчитывает, увеличивая свою значимость/показывая превосходство, методология плохая, приходится по каждому вопросу обращаться к коллегам, сложно работать в такой атмосфере и мотивация больше и больше пропадает с каждым днем. Далее →
-
✓ ПреимуществаОформление по ТК с первого дня. Белая з/п. Далее →✗ Недостатки1. Долго мариновали с ответом после нескольких собеседований, и вот — мы вас берём. Положительное решение о найме преподносится кандидату как вершина его карьеры и предел мечтаний — работа в Альфе. Раз мы тебя выбрали, такую, из сотен и тысяч… 2. Фактический участок работы оказался на 80% не тот, как обещали изначально. Уже на второй месяц работы выяснилось, что надо вести ещё два участка (!) (+к изначальному, итого считай 3 участка, за одну зарплату, ога) других коллег, которые кто на вечной удалёнке по вацап (в кровати например или чёрный экран и невнятное бормотание) или в отпуске, или ещё где. Офис на Сахарова полупустой — посадочных мест не хватает, поэтому формат арабайтен типа гибрид — дом-офис. Это удобно для руководства, которое наваливает нереальные массивы работы на таких полу-надомников. Все заслуженные и «свои» (это те, кто отработал от 7 лет и выше) — кого видела, они приходят в офис 1−2 раза в неделю, и выглядит это как встреча старых друзей на курорте: утренняя тусовка с кофе, болтовня целый день, обед, потом переварить, вздремнуть чутка и домой на удалёнку. Особо ничего не делают. Ну, может, дома... Далее →
-
✓ Преимуществаих нет! Далее →✗ НедостаткиМного обещают, по факту нет должного обучения. Отвратительное отношение руководителя [К.] [К.], хамское общение с сотрудниками. Более того, все дистанционно… а это значит, что концов не найти, когда становишься неудобным. Тебя просто удаляют с группы и все. Выхода на вышестоящего руководителя нет. Вроде официальное трудоустройство, а документы спустя месяц пришлось искать самостоятельно, которые отправляла через отделение банка! Из-за халатности кадровых работников в пенсионный фонд поступили некорректные данные, после чего меня лишили выплат на ребенка, а ответственность никто не хочет на себя брать. Соответственно, компенсировать финансовые потери тоже некому! Далее →
-
Банк, который нарушает законы РФ, а также дискриминирует слои населения по некоторым признакам! Объясняю: как студент (заочная форма обучения, специальность экономическая безопасность), имеющий экономическое образование, искал классное место работы. Везде Альфа кичится тем, что является работодателем номер 1. Подал заявки на трудоустройство с желанием получить крутой опыт, беседу вел с двумя HR [А.] и [Е.]. На что сотрудники прямым текстом сообщают следующее: «Нам студенты не нужны, вам никто не будет оплачивать отпуска, вот как отучитесь, приходите». Что могу сказать, позор. Также хочу обратить внимание, что на всех площадках по поиску работы они выделяют следующее: «Трудоустройство строго по ТК РФ с учётом всех соц. пакетов», что является обманом! Далее →
-
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиНа интервью мне человек (HR [Д]) сказал, что с работой на полставки, которая у меня имелась, совмещать работу в Альфа-Банке не получится и что нужно уволиться к первому дню обучения. Я переспросил [Д.], действительно ли я смогу пройти обучение, потому что просто увольняться ради ничего я не хочу. [Д.] ответил мне, мол, да, вы записаны на обучение, всё будет круто) 15.07.2024 я уволился, и в этот же день начинается обучение. Я загружаю документы в программу для обучающихся, и в середине дня мне звонит человек и говорит: «в связи с проверкой документов мы не будем с вами работать». Назвать конкретную причину не может. После звонка меня уже удалили из группы обучения. Вопрос — почему бы вам сразу не говорить соискателям, что у вас имеется проверка по документам, и в случае чего, вы можете в первый же день обучения послать их куда подальше? Чтобы соискатели понимали риски своего увольнения с работы. Я написал данную претензию главной в группе по обучению (благо до этого у нас был диалог). Но что бы вы думали? Она прочитала мои сообщения и ничего мне не ответила) Что я имею по итогу? Я уволился с работы, так как мне сказали, что всё ок и я точно уже буду на обучении, и в первый же день обучения меня бортанули (и не только... Далее →
-
✓ ПреимуществаДля меня нету, я отказался от трудоустройства Далее →✗ НедостаткиВранье сразу на этапе интервью и первом дне обучения. Молчу про зп и соцпакет, тут может и не соврали, дело в графике. Когда со мной говорили после моего отклика, мне пообещали, что «да, да, да, 2/2 будет 100%, *ля буду дадут вам 2/2». И таких там больше половины было. По факту, на обучении (где, к слову, час длилась перекличка, с учётом ещё внесения прямо при нас людей, которых почему-то пропустили). До этапа встречи с руководителем группы все было нормально, и тут является нам себя эта лЭди и рассказывает про график. Опустив всю воду и оставив выжимку: 2/2 не факт что будет, вы, конечно, можете попросить, но никто вам ничего не гарантирует. Более того, вы в принципе не знаете, какой график вам поставят на следующий месяц. И ещё более того — вы никак этот график поменять не можете. То есть о гибкости графика вообще никакой речи теперь не шло, нам прямым текстом сказали «график ставится по потребностям линии, а не по вашему желанию, может быть неделя как 6/1, так и 4/3». Где тут хвалёный баланс, Альфа-Банк? Когда посыпались от людей закономерные вопросы касательно графика,... Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиОчень жалею, что не прочитала отзывы здесь и повелась только на дрим джоб, которые вшиты в хх ру. Там они почти все купленные. Пожалуйста, ознакомьтесь и не ведитесь на сладкие речи рекрутеров. 1. Начнем с самого простого — ДМС. В него входят исключительно гос. поликлиники и 1−2 частные. 2. Скидки от партнёров — полная лажа, и чаще всего покупать что-либо с обычными промокодами намного выгоднее. 3. Ты не сможешь рекомендовать карты за деньги, если ты сотрудник. А теперь самое приятное — все, что вам будет говорить рекрутер, тренера и наставники на первых этапах обучения — абсолютный п**дёж. График составляется исходя из настроения службы планинга и настроения твоего начальника группы. И чаще всего всем глубоко плевать на твои желания и дела, даже если ты предупредишь о них за месяц, шанс, что тебе поставят выход примерно 1/100. График может измениться прямо в середине месяца без твоего ведома, и это абсолютно нормально для этой «шикарной» компании. Кстати, на «собеседовании» и на обучении тебя убеждают, что график выкладывают за месяц, по факту, дай бог, увидишь его хотя бы к самому концу месяца. Отпуск ставится также без учета твоих желаний, если хочешь другой — сам... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУстроилась на работу в Альфа Банк автокредитование в феврале 2024 года, уволилась в июле 2024 года. На момент приёма уже смутило то, что на полную ставку приняли в ООО мэнпауэр, а в самом Альфа-банк на полставки. 2 месяца отработала без выходных, т.к. была единственным сотрудником на КМВ. Смешная оплата ГСМ (при том что на транспорт в месяц выходило 15 т.р., оплачивали только 3 т.р.). Уволилась с этой организации 15 июля и попала в больницу 19 июля. Мало того, что отказывают в выплате больничного листа, нарушая при этом ФЗ 255, оказалось, что до сих пор меня не уволили. При этом з.п. не начисляется и сведения в СФР не подали. До кого-либо дозвониться, чтобы решить этот вопрос, невозможно. Далее →
-
✓ Преимущества--- Далее →✗ НедостаткиПосле двух этапов собеседований меня уведомили об одобрении моей кандидатуры (сотрудник [А.] Ввиду того, что ожидание ответа длилось более двух недель (а не 3−4 дня, как обещали изначально), у меня появились новые собеседования. В ответ на приглашение А. (во вторник) я сказал, что вариант Альфы для меня в приоритете, однако я схожу на уже назначенные собеседования, и в конце недели проинформирую. На данное сообщение никакой реакции не последовало. В пятницу я сообщил, что готов приступать к работе, на что [А.] ответила, что позиция уже закрылась. Просьба иметь в виду, что Альфа-банк считает приемлемым отказать вам даже после того, как сотрудник отдела кадров подтвердил вашу кандидатуру. Искренне не рекомендую даже откликаться на вакансии данной компании. Далее →
-
✓ Преимущества… Далее →✗ НедостаткиВся эта никчемная компания. Видели бы вы их зарплату на хх ру! Готовы платить мамочкам в декрете за 1 час по 600 рублей! Да сказка просто! Только на деле, дай Бог, чтобы было хоть 100 за час. Расизм и дискриминация по всему что только есть, особенно, внимание, Банк, который предлагает кредиты с ху***ой кредитной историей (КАК В рекламе говорят), не берут же на работу людей с плохой кредитной историей! Банк заврался как только можно, видимо, никто нормальный и адекватный там уже не хочет работать, думаю, все санкции на этот банк из-за рубежа — дело хорошее, такое [censored] там не нужно. HR — это прям отдельная статься, то ли берут с зоны, то ли школьников — ни рассказать ничего не могут, ни объяснить — сразу бегут к руководителю, вы там [censored] вообще? Про пунктуацию вообще молчу — такой же дефицит, как и адекватного в этой компании. Обходите просто стороной! Далее →
-
✓ Преимуществане довелось узнать, возможно их нет Далее →✗ НедостаткиОбучалась на инвестиции, после успешного 1 экзамена было трудоустройство, после чего 2-й экзамен якобы промежуточный, который ни на что не влияет, т.к. мы уже действующие сотрудники, но не тут-то было! Из оставшихся 8 человек половина не сдали 2-й экзамен (кстати, к вопросу обучения вопросики) — сдавали у разных экзаменаторов, те, кому как повезло — у всех спрашивали разное. После чего на мой вопрос, что будет с теми, кто не сдал, сказали, мол, ничего, это промежуточный. На следующий день нас вызывают к руководителям групп, к кому распределили, на мой вопрос, пока мы шли, куда и к кому для какой цели, никто не уточнил. Далее цирк продолжился в виде «пересдачи» — намеренно беру это слово в кавычки, т.к. о том, что это пересдача, было сообщено после. Далее ещё смешнее сообщают, что в инвестициях нас оставить не могут, но якобы готовы предложить место в чате банка и идут собеседовать туда. На фиктивном собеседовании были продемонстрированы самые негативные аспекты вакансии, видимо, в ожидании, что мы сами сольемся, к слову, именно такое желание и возникло. Сразу скажу, что у меня большой опыт в разных банках и в том направлении в том числе и есть с чем сравнить, условия действительно... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиИх тьма. В общем откликнулась на вакансию, HR работник провела собеседование, далее добавили в группу телеграм по обучению. И расклад такой: 3 дня обучаешься бесплатно с 9 до 17:00, а на 4 день, если сдадите тестирование, то вас примут, если нет — то до свидания. HR никакой информации не говорит, все вам расскажет тренер. Но вот данные свои и близких вы должны указать сразу в первый день, так гласят законы банка, типа для проверки СБ. Какая может быть проверка, если в штат примут после прохождения теста и то не всех, так как вакансия на конкурсной основе. ЗП, что касается 167 р. в час за 20 дней при графике 5/2 получите 26 300, а никак не 36 300, как написано на hh.ru в объявлении. Не рекомендую никому данный банк, кругом только обман, да и вытирания ваших личных данных. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаМожно работать из дома. Есть ДМС Далее →✗ НедостаткиНе хватит и целого дня для того, чтобы описать все недостатки данной работы. Будучи оператором чата и приходя на конкретный график с конкретной зарплатой, вам придется не так уж и сладко:) Потому что А.Б. обманывает своих сотрудников. HR будут утверждать, что вы можете брать график 2/2 или 5/2 прямой. Но по факту работы вас будут пихать на плавающий, подкрепляя это «рейтингом». Да, да, вы все правильно поняли. Желаемый график вам необходимо «заслужить». Он полностью зависит от оценок, которые вам ставят клиенты. Это же так круто! Когда ваш график, премия и зарплата зависят от мнения/настроения других людей. Вам также предстоит столкнуться с бесконечным тюканьем по любому поводу. Получили единицу? Будьте добры в общей группе всем рассказать, почему же вы посмели ее заработать. Заработали ее необоснованно (чаще всего так и выходит) — ну что ж… не повезло! Ведь оспорить ее нельзя. Также вас будут заставлять обрабатывать по 4 чата нон-стоп, с учетом, если вы отработали три месяца. Пихать на постоянные обучения различным скиллам, чтобы затем навешать их на вас. Как итог, вы консультируете клиента по абсолютно ВСЕМ вопросам, вынуждены следить за временем в чате, за качеством, за оценками и за бог знает чем еще. Вишенкой на торте является их база... Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота из дома Далее →✗ НедостаткиВсе недостатки. Если вы работаете удаленно, не советую. Вы работаете удаленно и пытаетесь выполнить показатели, которые вам навязывают. Но при этом вы должны вылизывать клиентов. Вы должны смотреть на время обработки чатов, сглаживать углы, потому что ты это Банк. Все недочеты, которые есть у банка, только сотрудник расхлебывает. А бывают такие негативные люди. Но во всем будет виноват не банк, а именно сотрудник. Всегда. По сути, Банк мошенник. Он навязывает клиентам все платные услуги, о которых клиент и знать не знает, и потом приходит и негативит на сотрудника. Оформил кредит — на тебе страховку почти такой же стоимости, что и сам кредит. Оформил карту — вот тебе услуга, которая ежемесячно будет списывать с тебя комиссию. Снять деньги с карты — вот еще комиссия. А виноваты кто? Конечно же, сотрудники. Альфа-Банк не любит ни сотрудников, ни клиентов.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЯ подходила на собеседование в г. Ярославль — худшее в моей жизни. HR абсолютно некомпетентна. Во время собеседования она рассказывала, как здорово работать в этой компании — клиенты дарят цветы сотрудницам, а руководитель слетал отдохнуть то ли в Доминикану, то ли на Кубу. Во время ответов на её вопросы она демонстративно насмехалась над ответами. А в какой-то момент заявила, что карьеру мне уже строить поздно (в 24 года). Такой дикости я не видела ни в одной другой компании. Обратной связи, конечно же, не было, при этом мне нужно было заполнить информацию о своих родителях. На первом же этапе собеседования, что тоже безумие. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаКонкурсы, в которых можно получить деньги Далее →✗ Недостатки1. Переработки. Вам никто не вернёт их деньгами, часами тоже не факт. Работодатель считает, что работать после 19.00 — это нормально, когда ваш рабочий день уже окончен, вы не можете сказать клиенту, что обслуживание закончилось 2. Несоблюдение субординации. Обучайте своих руководителей разговаривать в нормальном тоне с сотрудниками, а не орать на них, тем более писать что-то оскорбительное в чате 3. Этот банк ищет все возможности, чтобы урезать вам з.п. Поднятие плана, плохая оценка от клиента — это сразу минус из премии 4. За такую работу и давление менеджеры получают очень мало. Оклад 30 тысяч, где 13% налог — ни о чём 5. Нет обедов. Вы идёте не тогда, когда хотите вы, а тогда, когда очереди не будет! 6. В невыполнении плана всегда виноват менеджер, а не система и огромные % ставки по кредитам и ипотеке. Далее →