Работа в АЛЬФА БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в АЛЬФА БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 184 отзыва бывших сотрудников про АЛЬФА БАНК с рейтингом 2.1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в АЛЬФА БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (184)
-
✓ ПреимуществаИз положительного — банк действительно предлагает неплохую зарплату. На фоне рынка оплата труда конкурентная, особенно на начальных позициях. Но, к сожалению, это единственный весомый плюс, на котором всё хорошее заканчивается. Далее →✗ НедостаткиТеперь о реальности. Весь руководящий состав — это родственники и «свои» люди. Карьерный рост возможен только для близких по крови или по личным связям. Все остальные — обслуживающий персонал, с которым не считаются. График работы никак не обсуждается — как поставят, так и будешь работать. Можно ожидать смены, которые нелогично чередуются, и при этом вас спросят последним. Любые дополнительные задачи (а их много) даются вне графика и, конечно, не оплачиваются. Обстановка внутри коллектива токсичная. Лояльности и поддержки от руководства нет, к обычным сотрудникам относятся свысока, как будто вы — временная прислуга. Никакой обратной связи в конструктивном ключе не существует, только давление и претензии. Коллектив между собой — это отдельная история: нездоровая конкуренция, зависть. Даже в простых рабочих вопросах помощь оказывают сквозь зубы. Нет элементарной вежливости, даже слово «пожалуйста» — редкость. Работает принцип «выживает сильнейший», а точнее — ближний к начальству. Кроме того, несмотря на то, что по трудовому договору работа заявлена как удаленная, если сотрудник работает в городе, где находится контактный центр, руководство может в любой момент вызвать его в офис, и никого не волнует, какой у вас график или возможность приехать. Это также приводит к дополнительным... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ официальные праздники не заставляют работать Соц пакет сойдет Далее →✗ НедостаткиРуководство вообще непонятно, по каким критериям отбирают, потому что оно вообще некомпетентно и готово общаться только шаблонами или грозить увольнением. Много слов, но по факту нет дела (проблема многих отделов, а не только моего). Много покупных отзывов (сравните последние два по дате и времени, а перед ними негативный, который, к сожалению, больше похож на правду). Банк позиционирует себя как лидер и масштабный игрок, но внутри просто создается видимость работы (это знают все, но боятся говорить). Руководители морально сжирают за выполнение KPI сотрудников любых отделов, каким бы он ни был. Вам ставят задачи, которые и так понятны, но в случае проблем и просьб помочь разобрать свои ошибки будут отнекиваться и ссылаться на то, что ты не маленький мальчик и давай сам реши проблему (это огромный красный флаг). Будут ждать только выполнения показателей и давить. Многие руководители знают про проблемы в коллективе и просто убегают от них, а некоторые даже поддерживают, чтобы не расслаблялись. Не удивлюсь, что после моего отзыва будет несколько хороших от «реальных» сотрудников. Далее →
-
Политику розницы в банке, а также руководство в данном направлении стоит однозначно менять. Руководители отделений заточены только на выполнение планов, чтобы лишь бы их лишний раз не трогали и не звали на созвоны. Если посмотреть и почитать, то Альфа очень приличные суммы вкладывает в рекламу, отзывы на разных сайтах, отзывы «сотрудников», которые не всегда соответствуют действительности, к сожалению. Лучше было бы вложиться в реально качественное и ответственное обучение новичков, которые бегут из-за того, что с них через пару недель начинают требовать не меньше, чем с опытных работников. На самом деле, если говорить относительно работы в дополнительных отделениях банка менеджером, требоваться от вас будет только выполнение и перевыполнение показателей любыми путями, которые в дальнейшем могут обернуться по-разному. Но опять же подход к продажам зависит от руководителя, поэтому тут как попадется. На моей памяти были неоднократно ситуации, когда сотрудникам не давали перевод в другие подразделения, а только говорили увольняться, хотя места были. Делалось всё чисто из принципа руководителей, без одобрения которых перевод даже не могут завести. Если повезет, то будете идти вверх по лесенке и радоваться своей работе, но может быть и обратный исход событий, как например из инфы выше. Далее →
-
Хочу поделиться опытом работы в колл-центре. Это моё первое место работы в колл-центре, я долго искала место, где я смогу совмещать. Начало очень приятное, со мной познакомились, все рассказали. Я прошла обучение и начала проходить стажировку, я спрашиваю, как правильно говорить, мне говорят, мы сами не знаем. Сейчас мне говорят пройти ещё одно обучение или грозят увольнением, если не буду обучаться, меня будут штрафовать. Тут это называется оценка начальника. Программа глючит, дозвониться до помощников невозможно. Пугают начальниками, говорят, они будут наказывать. Я за четвертый десяток в жизни никогда не слышала такого, чтобы меня пугали наказаниями. На встрече с ещё одним начальником он назвал себя приемником ещё одного начальника Д.В., мы так поняли, Д.В., но он с виду хороший, просто хихикал и чесался. Он говорит, здесь всё нестабильно, рассказывает про себя, что любит Дубай и Турцию… Понятно, как тут все зарабатывают… Наказывают обычных людей. Перед этим собранием сказали, запрещено задавать вопросы всем начальникам, а они говорят, не бойтесь, так не понятно, накажут или нет за вопросы. Проходим какие-то отзывы, заставляют ставить, что всё нравится, а если напишу, что плохо, главный начальник может... Далее →
-
Как я устраивалась на вакансию: выездной менеджер к юрлицам. К рекрутеру вопросов нет. Ну, приукрасила зарплату раза в два. С кем не бывает. Вежливая девушка. Прошла онлайн-собеседование. В банковской сфере более 10 лет работаю. Приехала на стажировку. Нуууу… Спуститесь на цокольный этаж. Ок. Всё-таки просто выдача документов и заявки. Ок. Мат на мате менеджеров действующих. Приехала к 8:30. Прождала час. В итоге написали подождите еще мин 20. Полтора часа. Серьезно? На минуточку, я приехала вовремя к 8:30. Обращение ужасное в этом цоколе. Менеджеры одеты, как попало. Волосы грязные. Матерятся. Видно, что круговая порука. Мимо нас проходила парочка, и парень девушке сказал: выбил тебе удобный район. Одна пришла с коридора, начала орать: кто сидел на этом месте? Причем не очень вежливо. В общем, в ужасе сбежала… Далее →💬1 комментарий
-
Положительные отзывы на 50% заказные. Для первого опыта пойдёт. Через 5 лет работы здесь из вас выжмут все соки и выкинут за забор (или сами уйдёте) с депрессией и осознанием собственного ничтожества. Компания нанимает условного человека 27 лет, держит до 33 лет, потом сливает, т.к. стек знаний устаревает, им проще взять нового, свежего, ещё не потухшего, готового на подвиги. В обучение сотрудников не вкладываются. Обучают только менеджеров, как эффективнее выжимать соки. Вся реклама, награды «лучший работодатель» — это просто PR для кликбейта. Если вы вдруг устроились сюда, то держите в голове, что вам надо будет отсюда слинять любой ценой раньше, чем закончится ваш жизненный цикл сотрудника. Возможно, я во всём ошибаюсь, это всего лишь оценочные суждения. Далее →
-
Коллеги, банковские работники, не рассматривайте данного работодателя. Банк «косит», пытается «косить» под Сбер, как правило, закос всегда выглядит дешево и нелепо, руководство сажает на низ вилки оклада, несмотря на опыт, в целом руководителей учат агрессивно выбивать результат от сотрудников, все на словах красиво, по факту как всегда. Все познается на сравнениях, назвать компанию высокотехнологичной не могу ни в плане процессов, продуктов и прочее… по сравнению с Банками топ-15 скорее. Потребительское отношение никогда не приводит к хорошему взаимоотношению, странно, что такой крупный работодатель не учит менеджмент (тоже наемных сотрудников, которые воображают себя очень значимыми) осознавать и ценить человеческий капитал. Также странно, что руководство опытом не делится, отчитывает, увеличивая свою значимость/показывая превосходство, методология плохая, приходится по каждому вопросу обращаться к коллегам, сложно работать в такой атмосфере и мотивация больше и больше пропадает с каждым днем. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю несколько лет на должности «специалист по доставке пластиковых карт». + зп иногда выходит больше 100к, но чисто зависит от тебя и на этом пожалуй всё. Далее →✗ НедостаткиПо трудовому договору, который вы будете заключать и который сразу на руки не получите, будет прописано, что ваш оклад 1500 рублей до вычета НДФЛ, и рабочий день с 9 до 10:30 (30 минут в день на 5/2), но по факту вы будете %удалено% с 8:30 до 21−22 при графике 5/2, 6/2. Плавающий график, могут позвонить вечером и заставить выйти в смену на следующий день в свой выходной. Проезд оплачивается сотрудникам только на машине, и то при условии, что они выезжают за пределы города (Бердск, к примеру, далёкое село), и оплата никак не покроет убытки на бензин. Зарплата зависит от самого себя, нужно навязывать, обманывать клиентов, чтобы сделать личные продажи и выполнить план, который повышается очень часто. Огромная система штрафов, также присутствуют скрытые. Могут спокойно лишить половины твоей зп за месяц или вообще не выплатить зп за месяц при определённом нарушении. По карьерной лестнице всё сложно: если не бегаешь руководству за кофе, шоколадками, не подлизываешься, то даже с самыми лучшими показателями тебя вряд ли продвинут. Почти все клиенты супернегативные и конфликтные, в большей степени из-за банка и сотрудников, которые в целях улучшения своей зп и выполнения... Далее →
-
-
После прихода новой руководительницы З. В. В. в коллективе царит только негатив. В туалет по расписанию, просто сходить нельзя, пообедать по очереди, и непонятно, то в 12 поешь, то в 15 часов. Строго 15 минут и бегом работать. Спросить что-то у коллег — это большой грех, сразу косые взгляды и порицание. До работы надо приходить за 15 минут раньше времени и смотреть в стену. Еще три месяца назад все были весёлые и позитивные, а сейчас на работу как на каторгу. Уже двое коллег ходят по собеседованиям активно, остальные говорят о смене работы постоянно. И ладно бы эти требования были оправданы, но как влияет на работу хождение в туалет по расписанию — для меня загадка. Далее →
-
Банк, который нарушает законы РФ, а также дискриминирует слои населения по некоторым признакам! Объясняю: как студент (заочная форма обучения, специальность экономическая безопасность), имеющий экономическое образование, искал классное место работы. Везде Альфа кичится тем, что является работодателем номер 1. Подал заявки на трудоустройство с желанием получить крутой опыт, беседу вел с двумя HR [А.] и [Е.]. На что сотрудники прямым текстом сообщают следующее: «Нам студенты не нужны, вам никто не будет оплачивать отпуска, вот как отучитесь, приходите». Что могу сказать, позор. Также хочу обратить внимание, что на всех площадках по поиску работы они выделяют следующее: «Трудоустройство строго по ТК РФ с учётом всех соц. пакетов», что является обманом! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУстроилась на работу в Альфа Банк автокредитование в феврале 2024 года, уволилась в июле 2024 года. На момент приёма уже смутило то, что на полную ставку приняли в ООО мэнпауэр, а в самом Альфа-банк на полставки. 2 месяца отработала без выходных, т.к. была единственным сотрудником на КМВ. Смешная оплата ГСМ (при том что на транспорт в месяц выходило 15 т.р., оплачивали только 3 т.р.). Уволилась с этой организации 15 июля и попала в больницу 19 июля. Мало того, что отказывают в выплате больничного листа, нарушая при этом ФЗ 255, оказалось, что до сих пор меня не уволили. При этом з.п. не начисляется и сведения в СФР не подали. До кого-либо дозвониться, чтобы решить этот вопрос, невозможно. Далее →
-
✓ Преимущества--- Далее →✗ НедостаткиПосле двух этапов собеседований меня уведомили об одобрении моей кандидатуры (сотрудник [А.] Ввиду того, что ожидание ответа длилось более двух недель (а не 3−4 дня, как обещали изначально), у меня появились новые собеседования. В ответ на приглашение А. (во вторник) я сказал, что вариант Альфы для меня в приоритете, однако я схожу на уже назначенные собеседования, и в конце недели проинформирую. На данное сообщение никакой реакции не последовало. В пятницу я сообщил, что готов приступать к работе, на что [А.] ответила, что позиция уже закрылась. Просьба иметь в виду, что Альфа-банк считает приемлемым отказать вам даже после того, как сотрудник отдела кадров подтвердил вашу кандидатуру. Искренне не рекомендую даже откликаться на вакансии данной компании. Далее →
-
✓ ПреимуществаСудя по недовольным лицам сотрудников в банке, достоинства вряд ли имеются Далее →✗ НедостаткиПрошла онлайн-собеседование на ресечера. Очень милая начальник отдела подбора [А.] вела разговор так, как будто мы точно с ней обо всем договорились, и осталось лишь заполнить анкету и предоставить документы для проверки СБ. Скачала A-team, все заполнила, прикрепила сканы доков. Через сутки появилась информация, что анкета прошла. Сижу вся в волнении, жду, когда приступать к работе. Жду день, три, неделю… и до сих пор жду))) Всем рекрутерам нужно запомнить одну простую вещь: если человек потратил свое время на скачивание приложений, заполнение анкет, предоставил свои документы или побывал на собеседовании, вы просто обязаны дать ему обратную связь. Либо сказать, мол, у нас конкурс, если не перезвоним в течение стольких-то дней, значит, извините, другого взяли. Не сделав этого, репутация любой организации падает до нуля, и данная ситуация рассказывается всему окружению обиженного кандидата. А потом удивляетесь, почему негативно относятся к нашему супер-пупер банку. Тем более не позволительно так делать руководителям отделов. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиНа интервью мне человек (HR [Д]) сказал, что с работой на полставки, которая у меня имелась, совмещать работу в Альфа-Банке не получится и что нужно уволиться к первому дню обучения. Я переспросил [Д.], действительно ли я смогу пройти обучение, потому что просто увольняться ради ничего я не хочу. [Д.] ответил мне, мол, да, вы записаны на обучение, всё будет круто) 15.07.2024 я уволился, и в этот же день начинается обучение. Я загружаю документы в программу для обучающихся, и в середине дня мне звонит человек и говорит: «в связи с проверкой документов мы не будем с вами работать». Назвать конкретную причину не может. После звонка меня уже удалили из группы обучения. Вопрос — почему бы вам сразу не говорить соискателям, что у вас имеется проверка по документам, и в случае чего, вы можете в первый же день обучения послать их куда подальше? Чтобы соискатели понимали риски своего увольнения с работы. Я написал данную претензию главной в группе по обучению (благо до этого у нас был диалог). Но что бы вы думали? Она прочитала мои сообщения и ничего мне не ответила) Что я имею по итогу? Я уволился с работы, так как мне сказали, что всё ок и я точно уже буду на обучении, и в первый же день обучения меня бортанули (и не только... Далее →
-
✓ ПреимуществаОформление по ТК с первого дня. Белая з/п. Далее →✗ Недостатки1. Долго мариновали с ответом после нескольких собеседований, и вот — мы вас берём. Положительное решение о найме преподносится кандидату как вершина его карьеры и предел мечтаний — работа в Альфе. Раз мы тебя выбрали, такую, из сотен и тысяч… 2. Фактический участок работы оказался на 80% не тот, как обещали изначально. Уже на второй месяц работы выяснилось, что надо вести ещё два участка (!) (+к изначальному, итого считай 3 участка, за одну зарплату, ога) других коллег, которые кто на вечной удалёнке по вацап (в кровати например или чёрный экран и невнятное бормотание) или в отпуске, или ещё где. Офис на Сахарова полупустой — посадочных мест не хватает, поэтому формат арабайтен типа гибрид — дом-офис. Это удобно для руководства, которое наваливает нереальные массивы работы на таких полу-надомников. Все заслуженные и «свои» (это те, кто отработал от 7 лет и выше) — кого видела, они приходят в офис 1−2 раза в неделю, и выглядит это как встреча старых друзей на курорте: утренняя тусовка с кофе, болтовня целый день, обед, потом переварить, вздремнуть чутка и домой на удалёнку. Особо ничего не делают. Ну, может, дома... Далее →
-
✓ ПреимуществаДля меня нету, я отказался от трудоустройства Далее →✗ НедостаткиВранье сразу на этапе интервью и первом дне обучения. Молчу про зп и соцпакет, тут может и не соврали, дело в графике. Когда со мной говорили после моего отклика, мне пообещали, что «да, да, да, 2/2 будет 100%, *ля буду дадут вам 2/2». И таких там больше половины было. По факту, на обучении (где, к слову, час длилась перекличка, с учётом ещё внесения прямо при нас людей, которых почему-то пропустили). До этапа встречи с руководителем группы все было нормально, и тут является нам себя эта лЭди и рассказывает про график. Опустив всю воду и оставив выжимку: 2/2 не факт что будет, вы, конечно, можете попросить, но никто вам ничего не гарантирует. Более того, вы в принципе не знаете, какой график вам поставят на следующий месяц. И ещё более того — вы никак этот график поменять не можете. То есть о гибкости графика вообще никакой речи теперь не шло, нам прямым текстом сказали «график ставится по потребностям линии, а не по вашему желанию, может быть неделя как 6/1, так и 4/3». Где тут хвалёный баланс, Альфа-Банк? Когда посыпались от людей закономерные вопросы касательно графика,... Далее →
-
-
✓ Преимуществаих нет! Далее →✗ НедостаткиМного обещают, по факту нет должного обучения. Отвратительное отношение руководителя [К.] [К.], хамское общение с сотрудниками. Более того, все дистанционно… а это значит, что концов не найти, когда становишься неудобным. Тебя просто удаляют с группы и все. Выхода на вышестоящего руководителя нет. Вроде официальное трудоустройство, а документы спустя месяц пришлось искать самостоятельно, которые отправляла через отделение банка! Из-за халатности кадровых работников в пенсионный фонд поступили некорректные данные, после чего меня лишили выплат на ребенка, а ответственность никто не хочет на себя брать. Соответственно, компенсировать финансовые потери тоже некому! Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиВ мае 2024 года решила устроиться в Альфа-Банк, на должность специалиста поддержки в чате. Заполнила анкету, предоставила все документы, которые у меня требовали, прошла собеседование, которое, если честно, так и не назовешь) Дальше началось обучение, на котором ты сидишь с 9 утра до 6 вечера, а по факту до 7, потому что тренер что-то дорассказывает))) Где тебя позитивно настраивают, называют коллегой, говорят, что вот-вот скоро начнешь работать и как же будет классно. По факту на второй день обучения, когда я потратила кучу своих сил и времени на заучивание и написание тестов, мне позвонили и сказали: «Извините, но в данный момент мы не можем вас принять на данную должность», без каких-либо объяснений)) Окей. Меньше чем через месяц мне позвонили и спросили, не хочу ли я снова попробовать, и позвали на обучение. Я согласилась, мало ли что в прошлый раз случилось… И что вы думаете?) Снова, потратив весь день и все свое время на это глупое обучение, мне позвонили и сказали, что принять на работу меня не могут. На мой вопрос, на кой черт вы тогда снова меня зовете обучаться и звоните мне САМИ? Тратите мое время, если я вам изначально не подошла, прикинулись дурачками: «Ой, мы не знали». 10 000... Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиОчень жалею, что не прочитала отзывы здесь и повелась только на дрим джоб, которые вшиты в хх ру. Там они почти все купленные. Пожалуйста, ознакомьтесь и не ведитесь на сладкие речи рекрутеров. 1. Начнем с самого простого — ДМС. В него входят исключительно гос. поликлиники и 1−2 частные. 2. Скидки от партнёров — полная лажа, и чаще всего покупать что-либо с обычными промокодами намного выгоднее. 3. Ты не сможешь рекомендовать карты за деньги, если ты сотрудник. А теперь самое приятное — все, что вам будет говорить рекрутер, тренера и наставники на первых этапах обучения — абсолютный п**дёж. График составляется исходя из настроения службы планинга и настроения твоего начальника группы. И чаще всего всем глубоко плевать на твои желания и дела, даже если ты предупредишь о них за месяц, шанс, что тебе поставят выход примерно 1/100. График может измениться прямо в середине месяца без твоего ведома, и это абсолютно нормально для этой «шикарной» компании. Кстати, на «собеседовании» и на обучении тебя убеждают, что график выкладывают за месяц, по факту, дай бог, увидишь его хотя бы к самому концу месяца. Отпуск ставится также без учета твоих желаний, если хочешь другой — сам... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата выплачивается быстро, размер рыночный. Офис нормальный. Есть ДМС (не рекомендую), удаленка. Позиционируется как один из лучших работодателей. Далее →✗ НедостаткиРабота во многом из дома, но до 16 часов в день, иногда по ночам и по выходным тоже. На связи нужно быть всегда, позвонить тебе может начальник и ночью, все хотят, чтобы задачи выполнялись быстрее, даже в нерабочее время (нет такого понятия, как рабочее время, ты работаешь всегда). Постоянно хочется спать. Зарплата при таких условиях уже не кажется приемлемой. Несоблюдение графика работы — самый большой минус. Постоянные переработки не оплачиваются! Если посчитать почасовую оплату, то здесь платят меньше, чем у конкурентов. Далее →