Работа в АЛЬФА БАНК: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в АЛЬФА БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 175 отзывов бывших сотрудников про АЛЬФА БАНК с рейтингом 1.8 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.

👀 Отзывы сотрудников

175

💵Средняя зарплата

28 000

⚖️ Судебные решения

2

📋 Проверок трудовой инспекций

111

⭐ Общая оценка работы

1.8/5

⭐ Оценка руководства

1.8/5

⭐ Оценка атмосферы

1.8/5

Работали в АЛЬФА БАНК? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (175)

низкая зарплата плохие руководители недостаток обучения давление на сотрудников длинный процесс найма переработки неверная информация отсутствие социального пакета неправомерные увольнения ненормированный график Показать все
  • 30.04.2024 Калуга👍3
    ✓ Преимущества
    Нет вообще, одни недостатки, есть над чем работать банку Далее →
    ✗ Недостатки
    График: работа офиса с 9:00 до 20:00. Есть смены с 9:00 до 18:00, есть с 11:00 до 20:00, есть с 9:00 до 20:00. Выставляются смены на усмотрение руководителя. Переработки не оплачиваются, никак не регулируются. При увольнении (по собственному желанию) премия оплачивается на усмотрение руководителя, если показатель выполнен на 80% (об этом не предупреждали). В данном случае мне за 2 отработанных месяца заплатили 35 500 (ежемесячный оклад после вычета). Не советую никому работать в этом банке, таких ужасных условий нет нигде. Далее →
  • 10.04.2024 Казань👍3
    ✓ Преимущества
    Хорошее стартовое предложение по доходу, и потому, видимо, я был готов ждать больше обычного. Но и моему терпению пришел конец. Далее →
    ✗ Недостатки
    Вижу по сообщениям ниже, что пренебрежение со стороны рекрутеров банка — это весьма распространенная проблема. HRBP или кто-то там у Альфы в службе персонала старший — имейте в виду, это ваше слабое место, за которое банку приходится постоянно огребать негатив. Рекрутер нашла меня сама и довольно бойко общалась и вела по воронке найма, организуя собеседования и тестовое задание. Но после выполнения задания я лишь единожды дождался обещания, что мне вот-вот сообщат решение. А дальше — тишина и игнор. Буквально, вопросы остаются без ответа, их даже не читают, словно чат со мной просто архивировали. Господа, я честно не понимаю, почему соискателю так сложно отказать, если он не подошел. Почему игнор-то? Это же детский сад и профнепригодность, рекрутеры должны уметь общаться и сообщать неприятные новости. Баллотировался я, кстати, на руководящую должность. Теперь вижу, что, видимо, хорошо — что пронесло. Раз такой бардак в самом начале, вряд ли дальше было бы все безоблачно. Далее →
  • 03.04.2024 Москва👍2
    ✓ Преимущества
    Не удалось узнать Далее →
    ✗ Недостатки
    Некомпетентное поведение HR. Нет обратной связи после собеседования. С вами общаются только тогда, когда в вас заинтересованы, а далее держат за дураков. HR компании Альфа-Банка вводит в заблуждение соискателя, обещая вернуться через пару дней с ответом, прошло более 2-х недель, ответа нет, и на сообщения перестали отвечать. Репутация — дело тонкое, кроме того, я являюсь клиентом Альфа-Банка. Можно найти пару минут и написать ответ, даже если он отрицательный или поиски приостановлены. Далее →
  • 15.03.2024 Москва👍4
    ✓ Преимущества
    Из плюсов белая зп, Дмс, близко к дому, частично коллектив Далее →
    ✗ Недостатки
    Думаю, мне не повезло с руководством, заместитель — лицемерка: в лицо одно, за спиной другое. Напрашивается вопрос, зачем брали, чтобы потом начали сливать, потому что им не понравилось мое высказывание, что не буду выполнять работу, которая не входит в мои обязанности. Вечные собрания от заката до рассвета, на которых нет смысла приходить и выслушивать, что не делается план. Минусов больше, чем плюсов, не понимаю, откуда столько положительных отзывов о работе. Далее →
  • 01.03.2024 ТверьСпециалист чат-поддержки💵 ЗП: 30000👍10
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    не обнаружил Далее →
    ✗ Недостатки
    Итак, вакансия специалиста чат-поддержки. Отправлял резюме на данную вакансию, перезвонила некая В., озвучила условия, что оплата будет следующая: 36 500 оклад + 10–15 тыс. премии (это в среднем) + премии от продаж. Также на мой вопрос, какие будут графики, сказала, что первые 2 месяца будут 5/2, далее сам можешь любой график выбрать. Мне также было важно, чтобы зарплата перечислялась на мою сберовскую карту, она также сказала, что это возможно. Когда несколько раз это переспросил, точно ли так будет, она подтвердила эту информацию. Что странно, других собеседований, кроме этого звонка, не было. И вот пришёл я на обучение, и вот какие условия мне сказали по ходу обучения: 1. Никакого оклада и близко нет. Есть ставка, причём зависит она от города, в котором работаешь, то есть за одну и ту же работу люди получают по-разному (в моем городе ставка за час ниже 200 руб). 2. Обязательно надо оформлять их карту — сейчас я уволился, будут брать за обслуживание того, что мне и нахрен не нужно. 3. Неадекватное руководство, линейное и общее — пилят за все показатели, причём трепали нервы уже с первого... Далее →
  • 27.02.2024 Москва👍7
    ✓ Преимущества
    Большая стабильная компания, обещают прекрасные условия работы для сотрудников. Не нуждаются особо в представлении. Далее →
    ✗ Недостатки
    Поработать так и не удалось в этой компании, хотя признаюсь, что очень хотелось. Полное несоответствие тому, что они называют себя работодателем №1, и то, как построена коммуникация с потенциальным сотрудником, — ее вообще нет. Обратную связь по результатам собеседования не предоставляют, о своем решении тоже не заявляют. Если самому писать, то получаешь ответ из разряда «скажем через неделю», а через неделю опять «еще через неделю». Ну, по итогу, разумеется, никакой обратной связи вообще нет. Далее →
  • 23.02.2024 Тюмень👍3
    ✓ Преимущества
    Отличный ДМС. Белая ЗП. Крутые программы. Удобные для работы. Крутая База Знанмй, гдеинайдется ответ на любой вопрос. Далее →
    ✗ Недостатки
    Хочу рассказать свою историю. Я работала в банке с 2011 года. В октябре 2023 по моей инициативе состоялся разговор с моим руководителем П.О. о моем решении уйти из банка. Договорились мы на следующем: я работаю до конца года, потому что амбициозные планы, и поступить как «свинья», уйти сразу, я не могу. По результатам работы 4 квартала мне будет выплачена премия (при этом метрики за ипотеку и кнпз сохраняются). По окончании 4 квартала метрики были закрыты, и в феврале я ожидала определённую сумму денег, без какого-либо минуса. В итоге 22 февраля мне приходит премия в два раза меньше, чем должна быть. Естественно, я сразу начинаю узнавать что и как. В итоге мне говорят, что РУ Белокопытова Н. и ДРБ Задеева Е. решили поставить мне -50% премии за неполадки в офисе, при этом не поставить в известность меня. Я считаю, что управленцы такого уровня не имеют права так поступать! Далее →
  • 29.01.2024 Казань👍4
    ✓ Преимущества
    Официальное оформление, доступ к личному кабинету, где видны расчётные листы (однако такие приложения у многих нормальных компаний уже развиваются), ДМС с первого месяца. Зарплата вовремя и удобно: две недели отработал, за них сразу оплата. Далее →
    ✗ Недостатки
    Требуют столько, будто ты соучредитель, и работа — единственное, что должно быть в приоритете. При трудоустройстве будут делать мозг: обучение — 2 недели, на 4-й день и последний день экзамены, никакой конкретики, находишься постоянно в подвешенном состоянии. Обещают устроить с 4-го дня, после прохождения 1-го теста, в итоге больше половины группы устроили под конец обучения, а кого-то ухитрились и выгнать напоследок без объяснения причин. Если тебе удается устроиться, начинается муть с графиками и трудоустройством. Толком ничего не объясняют: при собеседовании говорят одно, на деле — другое. Про личную жизнь можно забыть, так как график — 5/2, и меняется временной интервал каждый месяц. Работать будете так, как решит большая часть группы, и не важно, что конкретно вам так неудобно работать. Если запланировали какие-то мероприятия, бесполезно говорить заранее, ведь политика компании такова: «мы жемчужина среди отходов, лучше нас не найти». Видимо, так. Поэтому ваши планы для них — ничто, главное — смены. То есть подстраиваешься ты, даже если за месяц предупреждаешь о планах. Строго по расписанию, перерывы посекундные. Не дай бог опоздал на минуту — съедят мозг. Много понижающих... Далее →
  • 29.01.2024 Томск👍5
    ✓ Преимущества
    удобно расположен офис Далее →
    ✗ Недостатки
    15.01.2024 оставил отклик на вакансию Начинающий специалист. Поскольку я давно хотел попробовать себя в продажах, данная вакансия вызвала у меня большой интерес, да и по всем условиям меня все устраивало. 17.01 на 15:00 назначили первичное собеседование, отдельно указали, что нельзя опаздывать (этот момент будет важен далее). Поскольку я человек пунктуальный и очень не люблю опаздывать, пришел я за полчаса. До назначенного времени пришли еще два человека. Первичное собеседование проводилось общее. Далее назначили стажировку. Стажировка проходила 20.01. Ездили, выдавали карты и продавали услуги банка. Все проходило примерно так, как я себе это и представлял. Далее начинается то, из-за чего я, собственно, и взялся за написание этого отзыва. Изначально о количестве этапов собеседования никто не предупреждал, и когда меня пригласили на стажировку, я понял это так, что собеседование я прошел и меня берут на работу, если меня все устроит на стажировке. То есть когда со мной договаривались о стажировке, сказали только, что после нее мне позвонят, мы обсудим стажировку и не изменилось ли мое желание работать в Альфа-банке. 22.01 позвонили в районе обеда и сказали, что... Далее →
  • 13.01.2024 ПермьКурьер👍17
    ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство Далее →
    ✗ Недостатки
    Устраивалась на позицию представителя банка. Нужно развозить карты клиентам. Была на собеседовании. Выяснилось, что бензин не оплачивают. Обеда при графике с 9 до 21 — нет. Ездить нужно за 100 км от Перми в отдаленные населенные пункты. За курьером не закреплён определенный район. Сегодня в одном районе города, а завтра в области за 100 км. Узнаёшь о маршруте по факту утром. График 2/2 с 9 до 21, как уже сказала. Каждую неделю собрание в определённый день, не важно, выходной у тебя или нет. Окладной части нет. Этот начальник отдела, который собеседовал, говорит, типа раньше был оклад, и люди не продавали из-за этого. Короче, контора просто дно капитализма. Используют людей как рабов. За бензин сам плати, телефон и машину свои используй, компенсации ноль. Сам пусть работает этот А. Далее →
  • 21.11.2023 Москва👍11
    ✓ Преимущества
    В целом хорошо отношусь к Альфа банку Далее →
    ✗ Недостатки
    Ребята, 23 год на дворе, а Альфа банк продолжает спрашивать соискателей при первом знакомстве возраст. С точки зрения закона это, мягко говоря, некорректно. Общалась с кучей компаний за несколько лет, и Альфа банк — единственная компания, которая задает этот вопрос. Говорят, что нужно для проверки, не общался ли кто-то с вами уже. А как же другие компании без этого работают?))). Далее →
  • 20.11.2023 Москва👍19
    ✓ Преимущества
    В отделе с разработкой ПО работают неплохие ребята, исключая приложенных туда менеджеров Далее →
    ✗ Недостатки
    Могут не выплатить расчет при увольнении, потому что смогли. Выдают починенную и перечиненную технику. Если вы догадались выкинуть сломавшееся что-то (так делала не я), например, зарядник, то вы будете его покупать, несмотря на то, что это было китайское фуфло, которое до вас чудом не сломалось. Выдали мак 2019-го года, в котором все разъемы Type-C, не выдав при этом ни мышку, ни наушники, ни что бы то ни было еще. Уволили просто потому, что я сказала, что хочу не джуновскую зарплату (к слову, у меня опыт тогда был около 2-х лет, а меня все равно на максимальную джуновскую ЗП посадили). Не смогли открыть другую штатную позицию, потому что в разработку, внезапно, набирают только джунов. Далее →
  • 19.10.2023 КазаньHR директор
    Общая оценка:
    1
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Самый худший банк в Казани! Начнем с того, какой персонал принимается на работу — в банк тянут людей с очень средним образованием! Возьмем хотя бы то заведение, которое находится в Казани на ул. Калинина — там нет элементарно вывески! А отбором персонала занимается сопливая девчонка с сомнительной внешностью и отсутствием образования. Мне интересно знать, кто руководит в Казани Альфабанком? Неужели не видят, каких маргиналов принимают на работу и как они себя ведут? Я так понимаю, руководству казанского филиала вообще плевать, поэтому такие допофисы, как Калинина 69, и существуют. Никому не рекомендую этот банк! Там нет службы кадров, это помойка! Далее →
  • 16.10.2023 Барнаул👍4
    ✓ Преимущества
    Отлична возможность развиваться и зарабатывать Далее →
    ✗ Недостатки
    Несправедливое отношение к своим сотрудникам в отделе доставки города Барнаул. Выставили план не в 1-х числах, а уже ближе к середине, а 22 числа уже на планерках говорят другие числа. По депремированию были в фокусе два показателя. По итогам депремировали половину группы аж на 20% за один показатель, даже который не был фокусным и не говорилось, что за него будут депремировать. И отняли 20% от всего дохода, причем 20% применяется при грубом нарушении и невыполнении плановых показателей. Аргументировать руководители отказались, ссылаясь на то, что на планерках мы вам говорили: выполняйте, выполняйте, но ни слова не было, что будут депремировать и еще в таких цифрах. И по барабану, что городом выполнили показатели. Разговаривать в течение месяца ни с кем не разговаривали по этим показателям, просто поставили перед фактом деприма. Это непрофессионально со стороны руководства, всегда писались объяснительные, разбирались, не помогало, потом только депремировали, а тут полный беспредел, без вызова на личные беседы и при выполнении до этого всех показателей, взяли и лишили денег. Далее →
  • 16.10.2023 Барнаул👍6
    ✓ Преимущества
    В АО «альфа-БАНК» всегда была и есть высокая оплата труда Далее →
    ✗ Недостатки
    Руководители отдела доставки [Н.] и [К.] В начале сентября оповестили о применении оценки руководителя, в размере -10%, если не сделаем показатели БС и комбо за сентябрь. Выставили план продаж 07.09 продукта ЦП в 15%, который изменили 22.09 до 20%, но не оповестили нас, сотрудников. Из этого следует, делала перевыполнение показателей БС и комбо, сделала выполнение показателя ЦП более 15%. Но руководители решили 13 октября, что ОР применят к показателю ЦП. И депримируют нас, сотрудников, которые не вышли в план по ЦП! на минус 20% от зарплаты. Под депримирование попали 15 человек группы. Под премирование всего 3 человека группы. Внимание, вопрос: по какому принципу применена ОР в -20%, о которой узнали только 13.10, за продукт, который не попадал в приоритет с начала сентября, по словам руководителя. Из ответа руководителя следующее: «выбор стоял либо лишают премии нас (руководителей), либо лишаем мы вас (сотрудников). Для понимания, -20% это самый крайний порог оценки руководителя, но они применили его для сотрудников, которые не выполнили всего 1 показатель, несмотря на то, что перевыполнены остальные. Далее →
  • 15.10.2023 Москва👍9
    ✓ Преимущества
    Не было выявлено Далее →
    ✗ Недостатки
    Например, вот это: Хочу сказать, что после подписания соглашения о расторжении трудового договора по соглашению сторон я получила несоразмерно мизерный расчет и отсутствие ЗП за конец сентября, которую там традиционно выплачивают 1-го числа месяца, следующего за расчетным. При этом до бухгалтерии и остальных мест не дописаться, просто игнорируют. Такие дела. У меня есть трудовой договор, по которому меня обязаны обеспечивать работой, которую я в соответствии со своей должностью должна выполнять. Но работой меня последние 2 недели не обеспечивали, в чем я вижу прореху не со своей стороны, а со стороны компании. А оплата у меня не сдельная, а за месяц. Кроме того, технику подолбаную могут выдать. И сотрудники могут делать с этим что хотят (была свидетелем сдачи плачевного девайса при переходе на другую должность). Вместо сломанного зарядника чувака попросили купить новый. Он, конечно, его не смог принести старый, но они могли бы предупредить со своей стороны, что сломанное приносим обратно. Даже если это зарядник, который точно никому не мог быть нужен, даже если он по какой-то случайности все еще не сломался. А я просто хочу свои законные деньги и квартальную премию за тот период квартала, в котором я была не на испытательном сроке. И да, о том, что... Далее →
  • 30.09.2023 Тюмень👍3
    ✓ Преимущества
    Сама работа очень проста и понятна для каждого. Если хотите попасть в банк, здесь очень простые задачи. Далее →
    ✗ Недостатки
    Первое, с чем столкнулась — это «обучение»! Я приходила на протяжении недели в офис и просто слонялась там без дела. Потому что мне все 5 дней давали одну и ту же информацию, только на разных листках бумаги. Терпеть не могу такого отношения к себе и к людям в целом! Информацию я изучила в первый день, и мы по ней прошлись, мне задавали вопросы, объясняли. И это заняло часа 3 максимум! А я была там с 9:30 до 18:30 каждый день. Когда я хотела уйти пораньше, от меня отмахивались, видите ли, обучение, и я должна присутствовать до самого вечера! На минуточку, моё время мне дорого! А вы не платите таких денег, чтобы я могла позволить себе слоняться из угла в угол просто так. Мне не 16 лет. Но это что. Слушайте дальше, меня отправили на точку с компьютером, где ждала меня девочка, которая должна обучать меня практике! Я пришла, начала доставать ноутбук, а она мне заявляет: «а зачем ты ноутбук достаешь? У тебя че, интернет есть, чтобы через ноутбук работать? Я отвечаю: «в смысле? А ты как работаешь?» Она: «у меня проводной интернет от салона, и он подключен только к моему ноутбуку, а как ты тут работать собираешься, я не знаю..!» И тут я опешила… что за предъявы ко мне…... Далее →
  • 13.09.2023 Рязань💵 ЗП: 17000👍4
    ✓ Преимущества
    Так как я работала на удалёнке можно было выбирать график себе Далее →
    ✗ Недостатки
    Плохое обучение, тебе и половины не расскажут за него. Есть база знаний, но она неудобная, в ней нельзя вбить вопрос и получить ответ. Есть чат поддержки в телеграмм, но там тебя игнорируют или говорят смотреть в базе знаний. Никто сам из любых сотрудников ничего не знает. Клиенты звонят с негативом, они часто недовольны работой банка, постоянно не работают приложения и так далее. Моя ставка была 240р в час, но в трудовом договоре ставка от 0,4 минуты, теперь, когда я после месяца работы уволилась и жду выплаты, мне сказали, что в трудовом договоре то у тебя занятость 1%. То есть за месяц работы с графиком 2/2 по 10 часов мне заплатили 17.000. Пытаюсь разобраться, но, как и принято в Альфа-Банке, меня просто перекидывают друг другу. Далее →
  • 18.08.2023 Москва👍6
    ✓ Преимущества
    Хорошая подработка для развития коммуникативных навыков, навыков общения и навыков продаж Далее →
    ✗ Недостатки
    Регионального руководителя (м.м.) — которому все равно на своих сотрудников, вместо того, чтобы решить проблему или найти компромисс говорит: «пиши заявление, общаться с тобой не будем». Системы руководитель-сотрудник нет от слова совсем, вечно сменяющиеся начальники групп, которые не разбираются в знаниях своих подчиненных, общение через угрозы, штрафы и обвинения. К.Е. Ж.В. Выплата больничного листа, учитывается с оклада, а не со всей премии. Также не учитывается стаж с прошлых мест работы, нужно этим заниматься самостоятельно, процесс не автоматизирован и данные не подтягиваются, хотя агитируют на электронную трудовую книжку. К СВК относятся, как гончим, лишь бы накидывать заявок, а потом запугивать штрафами за халатность СПиК, так как вся конверсия висит на сотруднике доставки. Имеется «сладкий т0» (заявки назначаются день в день), сотрудник должен вернуться за доп. заявками в офис и обратно на маршрут. Но по факту туда сливают заявки с прошлых дней, вместо того чтобы сразу раскидывать маршрут на день. Доназначают их за 15 минут до конца интервала (Наумова в.щ.к.). Разброс в полтора-два часа езды считают адекватным, как говорит К.А. «это совсем рядом». Обучение халатное, хотя вроде бы и есть. Рассказывают не то, что нужно для работы, заставляют зубрить ненужные... Далее →
  • 20.07.2023 Барнаул👍8
    ✓ Преимущества
    Зарплата, коллектив, хороший офис Далее →
    ✗ Недостатки
    Всем на все и всех плевать, это прослеживалось с самого начала обучения и продолжалось во время работы! Начинается учебный день, и ты через полчаса уже на линии, дескать сотрудников не хватает, доучитесь потом… Весь период обучения ты не понимаешь, что вообще происходит, кураторы меняются, ты учишься то с 9 до 6, то с 12 до 9… Потом ты выходишь на линию, и о чудо… ничего не меняется, продолжается такой же бардак. График работы меняется каждую неделю, а то и посреди недели, запланировать что-то вообще нереально… Самое смешное, что и увольнение происходит таким же образом))) так же никто ничего не объясняет, перекидывают друг на друга… В общем, я описал бы это словом «бардак», вообще для меня остаётся непонятным, как данная структура работает при таком наплевательском отношении… Далее →