Альфа-Банк: А.Б. обманывает сотрудников с графиками
Можно работать из дома.
Есть ДМС
Недостатки:Не хватит и целого дня для того, чтобы описать все недостатки данной работы. Будучи оператором чата и приходя на конкретный график с конкретной зарплатой, вам придется не так уж и сладко:) Потому что А.Б. обманывает своих сотрудников. HR будут утверждать, что вы можете брать график 2/2 или 5/2 прямой. Но по факту работы вас будут пихать на плавающий, подкрепляя это «рейтингом». Да, да, вы все правильно поняли. Желаемый график вам необходимо «заслужить». Он полностью зависит от оценок, которые вам ставят клиенты. Это же так круто! Когда ваш график, премия и зарплата зависят от мнения/настроения других людей. Вам также предстоит столкнуться с бесконечным тюканьем по любому поводу. Получили единицу? Будьте добры в общей группе всем рассказать, почему же вы посмели ее заработать. Заработали ее необоснованно (чаще всего так и выходит) — ну что ж… не повезло! Ведь оспорить ее нельзя. Также вас будут заставлять обрабатывать по 4 чата нон-стоп, с учетом, если вы отработали три месяца. Пихать на постоянные обучения различным скиллам, чтобы затем навешать их на вас. Как итог, вы консультируете клиента по абсолютно ВСЕМ вопросам, вынуждены следить за временем в чате, за качеством, за оценками и за бог знает чем еще. Вишенкой на торте является их база знаний, в которой вы не сможете ничего найти, а пользоваться старой вам запретят.
В итоге хочу сказать, что А.Б. обманывает своих сотрудников и с графиками, и с премией. Не советую данную организацию.
👉 Работа в АЛЬФА БАНК в Липецке (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в АЛЬФА БАНК оператором чата? →
- 🏦 Банки: отзывы о работе в Липецке (13 отзывов) →
- 💬 Отзывы о работе оператором чата в Липецке (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Липецке (1066 отзывов) →
-
Решила я устроиться кассиром в банк, на ХХ отправила заявку, меня предварительно одобрили и пригласили на собеседование в ЗУМ! Я думала 1 на 1, аааа нет, нас там было 50 человек. Краткая презентация дальнейшего мероприятия отбила желание 15−20 участникам этого собрания, и нас осталось 30+. Потом должны были представиться ф.и.о. + должность + сколько времени готовы тратить на дорогу + где работали + и почему именно Альфа-Банк выбрали! Я была не в числе первых, поэтому послушала, как будущие молодые специалисты рассказывали, какой прекрасный банк, номер один среди банков, банк всем банкам банк, в общем повышали ЧСВ недоразумению, «горжусь собой, что я ничего не сказала!»Второй этап собеседования. Мне сообщили, что я успешно прошла первый этап собеседования «ну окей, ару». Мы с ХР менеджером договорились на 2-ю личную встречу. Назвали станцию метро, место работы Третьяковская, и сказали, что приглашение отправили на эль-почту. В приглашении был адрес их офиса м. Технопарк, дата и время собеседования, номер телефона для связи! Имя и фамилия, кто будет проводить собеседование, и какие нужно документы с собой — только паспорт.И вот я почти на месте, через 15 минут у меня... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботать руководителем отделения интересно, дают много свободы, можно проявить себя и даже собрать команду. У меня, кстати, прекрасные колеги, все профессионалы своего дела, но при этом с ними и в нерабочее время приятно пообщаться. Зарплата зависит от результатов, это мотивирует. Далее →✗ НедостаткиНо и сложностей хватает: приходится разбираться с кучей бумаг и вопросов, постоянно отвечать за все показатели. Часто приходят проверки, а график из-за этого съезжает, поэтому личное время страдает. Далее →