Альфа-Банк: Непрофессиональное обучение и обман по зарплате

25.03.2025 Тольятти

Меня приняли на работу в Альфа-банк на позицию «Операционный сервис-менеджер», с трудоустройством тянули месяц, пригласили на «Демо-день», где сообщили, что уже приняли сотрудника на данную позицию, но открывается еще одна ячейка через две недели. Оставалось 3 дня до моего трудоустройства, и мне сообщают, что мое трудоустройство переносится на 2 недели позже, так как необходимо обучить нового сотрудника тому, кто сейчас будет увольняться.

Проходит еще 2 недели, меня принимают на работу, новая сотрудница уходит на больничный, меня никто нормально ничему не обучает. Если возникают вопросы, я спрашиваю у руководства или коллег, руководству это не нравится и спустя 2 недели, когда я более-менее освоилась, мне сообщают, что мне «слишком тяжело на работе» и принято решение о моем увольнении.

Обещали график с 9 до 18 и с 10 до 19, который должен чередоваться каждую неделю, по факту всегда с 9 выход, и всегда нужно прийти как минимум на полчаса раньше. Обычно я приезжала раньше и просто смотрела на закрытые двери офиса, а если так не приходить, то руководство будет возмущаться, что ты не заинтересован в работе, что слишком поздно пришел и не успел подключить программы до начала рабочего дня.

Также хочу отметить, что если вдруг вы устроитесь сюда и будете работать до закрытия офиса, вам придется писать отчет, моя коллега освобождалась как минимум спустя час. Хотя при трудоустройстве руководитель мне несколько раз повторяла, что переработок у них нет.

Обучения в компании кроме как «пролистай курсы и пройди дурацкие тесты» никакого нет, но за 2 недели работы вы должны быть «профессионалом» на своей должности. На работе даже эти курсы не дают проходить, все нужно проходить в свое личное время. Пройдя 60% курсов за 1 день, руководство мне сказало, что это слишком мало (курсы расписаны на 3 месяца, на минуточку).

На обед ходить можно только по одному, приходишь ты к 9, а твои коллеги к 10, но они идут обедать первее тебя. Если вдруг ты с кем-то пошел кушать, тебя сразу же выгоняют обратно в зал, и ты голодаешь до 15−16 часов. Также на кухне бегают тараканы, и коллеги поделились, что под раковиной живет мышка.

Сама работа нервная, приходит очень много людей, вам нужно их распределять по специалистам, никто не объяснил, к кому кого направлять, талончики людям не разрешают брать, соответственно люди начинают орать и не понимают, какие они в очереди, а вам за этим всем нужно будет следить и в это же время обслуживать клиентов.

По зарплате обещали одно, в итоге оказалось другое (оговаривалась премия 30% от оклада каждый месяц, но посмотрев свою премию за текущий месяц, увидела цифру 2 тыс руб. 30% можно получить, только если офис выполнит план продаж или перевыполнит, а также если вы выполните еще какие-то непонятные показатели, о которых никто вам не расскажет и не объяснит, а будут лишь требовать).

При увольнении всем будет на вас наплевать, отдел кадров не хочет отвечать на вопросы, руководство тем более: «а какие это ты документы захотела получить при увольнении».

Помимо этого, в данном отделении на протяжении двух лет работали мошенники, о чем руководство не знало или просто умалчивало.

В общем, потратив месяц в ожидании данного работодателя, вы получите пинок спустя две недели работы в компании. Крайне не рекомендую.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 6134

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 11.09.2025 Москва собеседованиеКассир-операционист👍2
    Общая оценка:
    1
    Решила я устроиться кассиром в банк, на ХХ отправила заявку, меня предварительно одобрили и пригласили на собеседование в ЗУМ! Я думала 1 на 1, аааа нет, нас там было 50 человек. Краткая презентация дальнейшего мероприятия отбила желание 15−20 участникам этого собрания, и нас осталось 30+. Потом должны были представиться ф.и.о. + должность + сколько времени готовы тратить на дорогу + где работали + и почему именно Альфа-Банк выбрали! Я была не в числе первых, поэтому послушала, как будущие молодые специалисты рассказывали, какой прекрасный банк, номер один среди банков, банк всем банкам банк, в общем повышали ЧСВ недоразумению, «горжусь собой, что я ничего не сказала!»Второй этап собеседования. Мне сообщили, что я успешно прошла первый этап собеседования «ну окей, ару». Мы с ХР менеджером договорились на 2-ю личную встречу. Назвали станцию метро, место работы Третьяковская, и сказали, что приглашение отправили на эль-почту. В приглашении был адрес их офиса м. Технопарк, дата и время собеседования, номер телефона для связи! Имя и фамилия, кто будет проводить собеседование, и какие нужно документы с собой — только паспорт.И вот я почти на месте, через 15 минут у меня... Далее →
  • 27.06.2025 Санкт-Петербургклиентский менеджер👍5
    Общая оценка:
    3
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Будьте готовы к рабскому труду. Всё общение с руководством будет основано по большей части на обвинениях, претензиях и унижениях за то, что вы, например, не сможете справиться с 15 задачами одновременно. Вы должны будете быть за это благодарны, в том числе за то, что у вас хватило наглости устроиться работать в этот банк и рассчитывать на получение зарплаты. Вам будут это демонстрировать при каждом возможном случае, вызывать чувство вины и напоминать, какое вы ничтожество. Ваше человеческое достоинство будет совершенно безбожно растаптываться в порядке вещей. Если вы сможете доказать свою правоту в споре с начальником, вас после этого начнут рассматривать как врага этой адской токсичной системы. Я не понимаю, с чего это они себя позиционируют как «Работодатель номер 1 в России», видимо, сами это придумали и сами в это поверили. В общем, решать вам. Далее →