Альфа Страхование: Невозможность получения премий

Приступим к минусам:

1 Обучение последних специалистов было полностью самостоятельным, читай, учи, сдавай, все сам. Единственное, мы помогали, отвечали на вопросы, помогали первые дни в линии при работе с клиентами, работу в программе тоже объясняли мы, обычные менеджеры по продажам, и никому за это, естественно, не доплачивали.

2 По поводу отработок, конечно же, тебя попросят выйти в линию, когда все на больничном, либо праздники, зачем кому-то платить двойную смену, если есть ты — должник, и не важно им, что это не равносильный день, ведь отпрашиваешься ты в обычный будний день. Я так, будучи должником в две смены, отработала две недели без выходных, и никого это не волновало, главное, что им надо, при этом вывели один из дней 23 февраля, хотя одной этой сменой и должны были закрыть два дня.

3 О выходных днях в сб и вс просто забудьте, если вас берут в плавающий график, а только так и возьмут, т.к. штат из белых людей уже набран, нужны только рабы. И только иногда такие выходные будут, например, раз в 4 месяца, и то, если штат выходного дня будет набран.

4 Двойная оплата за выход по просьбе руководителя из-за нехватки сотрудников? Нет, не слышали, давно эту систему отменили, хотите — работайте за доп. выходной, хотите — за выплату одной смены, как вам больше нравится, но вы должны соглашаться из-за производственной необходимости.

5 Коучи по продукту и продажам? Тоже не слышали, годик побыл, и хватит. А вы на что, сами изобретайте велосипед, очень любимая рубрика. Вот и придумывайте, как продать продукт в два раза дороже, чем у другой компании, которая в рейтинге даже выше, чем наша. По просьбе скинуть послушать звонки, как это делают менеджеры, которые могут продать, нас кормили завтраками, месяца два-три просили, так и не получили. Если такие продажи есть, их должно быть много, и звонки выгрузить не проблема. Вывод один — данные продажи осуществляются волшебным образом, и это такая редкость, и, скорее всего, клиент сам себе этот продукт продал, а не по великой заслуге менеджера, у которого можно было бы поучиться.

6 С недавнего времени общее время перерывов вместе с обедом один час при 8-часовом рабочем дне. Т.к. перерывы не вычитаются с рабочего времени, а обед всего 40 минут, то рабочий день составляет 8.20, и за эти 20 минут никто не платит. Был, конечно, и второй вариант — только лишь обед часовой, без перерывов. При установке такого распорядка можно было смело жаловаться в трудовую инспекцию, работодатель не имеет права не предоставлять перерывы при непрерывной работе за компьютером. А в сб и вс приготовьтесь обедать за 20 минут, ну и потом ещё отдохнуть 10, и хватит, ведь день на целый час сокращён, только вот рабочее время не сокращается никак с такими перерывами, это не обед, т.к. он не может быть менее 30 минут.

7 И, конечно же, если ты захочешь уволиться, тебе никто не выплатит премию за отработанный месяц, т.к. твоё дело сразу сдается в архив, а месяц ещё не закрыт. И об этом узнаётся только за день до з.п., при этом руководитель утверждал, что если план выполнен, ты премию обязательно получишь. Но нет. И очень часто премию задерживали, несчастные пять тысяч не могли выплатить вовремя. Мотивацию, конечно, поменяли, но даже при ней, чтобы получить хорошую премию, нужно собрать два миллиона рублей по всем продуктам, а это ой как не просто будет. Да даже на начальную премию в некоторые месяцы будет сложнее собрать, чем выполнить конверсию. Так что вряд ли будете получать более 35 000 рублей на руки, и то это при самом хорошем раскладе. С предыдущей мотивацией больше 32 000 рублей было практически нереально получить.

8 Если есть какие-либо договоренности с начальством, обязательно нужно это фиксировать в переписке, иначе в дальнейшем ничего не докажешь. Хотя и это не всегда помогает, прошлый руководитель группы договаривался по поводу мотивации новой, её одобрили, и как только вышестоящее начальство поняло, что менеджеры много получат, сразу же её отменили, и потом доказывали, что этой мотивации не было, договорённостей не было, хотя некоторые менеджеры видели лично эту переписку.

9 Ну и напоследок, ты будешь хорошим только когда делаешь планы и хорошо общаешься с начальством, как только ты решишь уволиться по собственному желанию, тебя сразу выставят перед другими коллегами плохим сотрудником, якобы ты не прошёл аттестацию. Только вопрос в том, зачем упрашивать сотрудников остаться в компании, если они бесполезные.

Прежде чем устроиться в это рабство, подумайте миллион раз и всё взвесьте. С хорошего места не уходят: в один месяц три сотрудника, а оставшиеся не думают, как бы побыстрее сбежать. Выполнять будете с каждым месяцем всё больше и больше обязанностей, а получать за это дополнительно не будете ничего!