АО "ФИНСТРОЙ-ВОЛГА": [censored]

24.06.2023 с агентом организации «Волга» (по номеру телефона +7 (xxx-xxx) 87−99) были обговорены условия съема квартиры, расположенной по адресу: г. Новочебоксарск, ул. Строителей, д. 5, корп. 1, а также дата и время встречи с целью предварительного просмотра указанной квартиры. Просмотр квартиры был назначен на 25.06.2023 в 17:00. Агент по указанному выше телефону пояснила, что в случае того, если квартира нам понравится, мы сможем на месте заключить договор. Наши планы были построены исходя из этого. Подойдя к дому, расположенному по указанному выше адресу, на телефон агента, который курировал весь процесс, был совершён звонок о том, что мы подошли к указанному дому для просмотра квартиры, на что агент пояснила, что хозяйка квартиры перенесла дату и время просмотра на 26.06.2023 в 20:00 (с нами данный вопрос не обговаривался) и она прислала нам об этом сообщение. Были проверены сообщения в приложении и сообщения в телефоне. Сообщение о невозможности просмотра и переносе даты и времени к нам не поступало, о чем было сообщено агенту. По итогу телефонного разговора с данным агентом было выяснено, что она находится в нетрезвом состоянии. Начала нести полнейшую ахинею, а именно «я самозанятая, я плачу налоги». Разговор вела на повышенных тонах и с упреком в виде «если тебе что-то не нравится, ищи другую квартиру». В просьбе предоставить номер телефона хозяйки квартиры было отказано. В просьбе предоставить номер телефона вышестоящего руководства организации «Волга» тоже было отказано словами «ищи сам». Стоит отметить, что за свою работу данный «специалист» просит 5000 рублей. Учитывая сказанное выше, мы считаем, что за такое хамское и бездарное отношение к потенциальным клиентам платить не стоит ни копейки. Просим разрешить вопрос в виде недопущения таких «специалистов» к работе с клиентами.

24.06.2023 с агентом организации «Волга» (по номеру телефона +7 (xxx-xxx) 87−99) были обговорены условия съема квартиры, расположенной по адресу: г. Новочебоксарск, ул. Строителей, д. 5, корп. 1, а также дата и время встречи с целью предварительного просмотра указанной квартиры. Просмотр квартиры был назначен на 25.06.2023 в 17:00. Агент по указанному выше телефону пояснила, что в случае того, если квартира нам понравится, мы сможем на месте заключить договор. Наши планы были построены, исходя из этого.

Подойдя к дому, расположенному по указанному выше адресу, на телефон агента, который курировал весь процесс, был совершён звонок о том, что мы подошли к указанному дому для просмотра квартиры, на что агент пояснила, что хозяйка квартиры перенесла дату и время просмотра на 26.06.2023 в 20:00 (с нами данный вопрос не обговаривался) и она прислала нам об этом сообщение. Были проверены сообщения в приложении и сообщения в телефоне. Сообщение о невозможности просмотра и переносе даты и времени к нам не поступало, о чем было сообщено агенту. По итогу телефонного разговора с данным агентом было выяснено, что она находится в нетрезвом состоянии. Начала нести полнейшую ахинею, а именно «я самозанятая, я плачу налоги». Разговор вела на повышенных тонах и с упрёком в виде «если тебе что-то не нравится, ищи другую квартиру». В просьбе предоставить номер телефона хозяйки квартиры было отказано. В просьбе предоставить номер телефона вышестоящего руководства организации «Волга» тоже было отказано словами «ищи сам». Стоит отметить, что за свою работу данный «специалист» просит 5000 рублей. Учитывая сказанное выше, мы считаем, что за такое хамское и бездарное отношение к потенциальным клиентам платить не стоит ни копейки. Просим разрешить вопрос в виде недопущения таких «специалистов» к работе с клиентами.