Аптеки Ригла: Обман с трудоустройством и условиями работы

10.06.2021 • Краснодар
🚀 Должность

сотрудник второй линии

Устраивалась на работу в колл-центр. На собеседовании озвучили условия — работа на второй линии, только консультации по препаратам, подбор аналогов, информирование о побочных действиях, дозировании и т.д. Всю остальную информацию о расположении аптек, режиме работы, оформлении заказов на сайте, работе с претензиями и прочее — делают операторы первой линии. Вы нужны только для консультаций именно по препаратам, и трогать вас будут в случае необходимости.

После успешного трудоустройства и обучения, буквально на второй день работы нас подключают на первую линию вместе со всеми. То есть звонков в день около 100 по любым вопросам — от активации карты, до жалоб на всех и все подряд, от компьютера отойти невозможно, сайты постоянно тормозят, наши продажи и интернет-заказы каким-то образом будут учитывать в з/п, все обслуживание проверяется и оценивается по чек-листу, и на все наши возмущения руководитель [Н.] отвечает — вы же обучались, вам что, сложно.

Я, конечно, неоднократно сталкивалась с трудностями в работе в аптеках, но такой откровенный обман вижу в первый раз. Ищу что-то другое..

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 40973

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.
📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Все отзывы сотрудников АПТЕКИ РИГЛА 59 отзывов

  • Ригла: Проблемы с обучением и ставками в компании.

    03.03.2026 • Ярославль • оператор call центра
    ✓ Преимущества
    Удаленный формат работы. Обучение без видео-встречи. И нормальный график обучения Далее →
    ✗ Недостатки
    Обучение не профессиональное, зачем оформлять людей официально с первого дня, если под конец обучения просто сливают и просят уволиться по собственному. Объяснить такое решение тоже никто не может. Решение по дальнейшему сотрудничеству принимает не руководитель, не тренер, и даже не старший менеджер. А решение принимает таким же сотрудником, как вы, только должность сотрудника «специалист мониторинга». На тестовом экзамене предоставляются задания, которые на обучении вы не проходили. А на обучении, кстати, вы ничего не проходите (только изучение кривой и недоработанной базы знаний и игры в ролевки между сотрудниками «оператор и клиент». Вам предоставляют «скрипты», которые вам не помогут, потому что в этих скриптах ничего ясного нет. Если не хотите потратить 9 дней своей жизни и испорченную трудовую книжку, то не советую данную контору. И на собеседовании обговаривается ставка 235 рублей в час. А при подписании ТК ставка оказывается 154 рубля в час. Далее →

  • АПТЕКИ РИГЛА: Неуважительное отношение к соискателям

    21.01.2026 • Москва • собеседование • Категорийный менеджер
    Общая оценка:
    ⭐ 1
    Назначили видеовстречу, а сами видео так и не включили. Очень странно, сразу озвучили про переработки, а это не чистый на руку работодатель, который хочет платить меньше, чем требует. HR-сотрудница приятная, выполняет свою работу. Начальница, не знаю какого отдела, неприятная даже по голосу, подрезает выражениями, что общаться пропадает желание. А я себе представляю, как с таким начальником работать и решать сложные вопросы, всю душу выест, совершенно не мой типаж человека, проверка на стрессоустойчивость. Далее →