АТМ Альянс: Мобильное приложение требует улучшения

Отработал в компании почти год, обслуживал кассовую технику. На собеседовании обещали сократить испытательный, если быстро научусь работать. Вливался долго, толку от инструкций нет, все приходит только с практикой. Но испытательный все равно сократили, сказали — «молодец».

Из плюсов можно выделить то, что с тобой постоянно нянчутся главные и старшие инженеры — если спросишь, то всегда получишь ответ, хоть в выходной, хоть поздно вечером.

Вообще, парни в коллективе все разные, но классные ребята! Несколько раз обращался — отписывались и помогали, особенно по вопросам с обычными терминалами.

Соцпакет — как и везде, ничего необычного. При мне инженерам начали делать ремонт автомобилей за счет компании. Жалко, что я не успел положенные 10 000 км откатать — уволился, ребенок родился, надо с лялькой сидеть.

По зарплате хочется больше, но в целом, в Уфе зарплата почти везде такая. Главное, чтобы вовремя платили и не задерживали — мне иногда платили даже раньше срока.

Здесь уважают, если ты любишь работать и зарабатывать. Если нужны бабки — можно на переработки выйти.

Карьеру на собеседовании обещали, но не сразу — либо в старшие инженеры, либо в банкоматчики.

У банкоматчиков работа попроще и зарплата повыше, да и туда реальнее попасть — одного инженера за закрытие большого количества заявок так повысили.

Руководство адекватное, если отпроситься на пару часов нужно — отпускают без проблем, премии дают, конкурсы всякие корпоративные.

На оперативках не всегда понятно, что от нас хотят — правда потом в общей группе «телеги» расписывают, что и как подробно. Да и директора можно спросить, если что, напрямую, или позвонить. Я как-то захотел «проверить» его, спросил вечером как считается моя зарплата и он в два часа ночи мне рассказывал.

Как-то так.

Об основных недостатках скажу, что их несколько.

Во-первых, это мобильное приложение. Иногда очень долго думает, выдает непонятные ошибки или вовсе отлетает. Это напрягает, особенно когда заявки горят.

Во-вторых, это общение с клиентами. Если вы не любите людей — эта работа не для вас. У банкоматчиков такого нет — там только молчащее «железо», но до банкоматчиков дорасти надо, с улицы не берут.

В-третьих, это не очень быстрые ответы руководства на вопросы или пополнение топлива. Главное, что они выполняются, может и не всегда оперативно.

В-четвертых, это необходимость работать. Прохлаждаться здесь не дадут (если только в меру), заявки есть всегда, и их много. Можно сидеть на окладе и не дергаться, а можно вкалывать и получать заветные премии и переработки, тогда и все 50-55k можно набрать.

В целом, я раньше никогда не сталкивался с кассовой техникой. Здесь научился с ней работать и общаться с разными клиентами. Я провел неплохое время в Альянсе, можно работать, и если захотеть — зарабатывать.