Банк Тинькофф: отзыв сотрудника
Ну значит решил подработать пока гуляет ковид на дворе из дому, откликнулся на вакансию и вот она чудо, оператор по кнз, крятяк зп 30+ 2 недели учебы семинары вебиринары тренинги практики, и вот я красавчик в группе новичков, и началось, изначально сказано по 30 часов в неделю работы -думаю ну ок вроде норм, а потом доходит что 30 часов на телефоне в режиме балабола, кто не знает то что бы набрать 6 часов в онлайн вы должны просидеть как миниум 9−10 часов за компом, тоесть люди просыпаются в 5 утра и до 10 вечера работают что бы перекрыть часы) бог с этими часами) думаю вот вкоючат pds обратную связь то я как вырвусь в лидеры по часам -да нет, работа с холодной базой где звонок длится 1 минуту и тебя посылают куда подальше с этим чудо банкам, ладно через неделю приноровился к часам и тут мне говорят что по скриптам не так общаешься… для тех кто не знает что такое скрипт это описание общение добавил слово штраф посмеялся штраф ну вообщем вы поняли что за прикол) штрафы доходят до зарплыты целиком, и тут я вижу баллы оплачивают не так, кто не знает да у них зп по балам сколько закрыл сделок столько и получай, как мне сказвли 1 бал -50 рублей, а как окозалось 35 рублей, и тут я захожу на проверку своих тел звонков и как окозалось что из 218 успешек 114 с ошибками тоесть 114 штрафов, ну думаю пиз… ц ,руководителям написал почему раньше времени нихрена не обьясняете не говорите и те молчат… написал на расторжение сижу 2 недели жду расчет, но его нет увы… вывод…обходите этот банк и как заемщик и как сотрудник
👉 Работа в Т БАНК в Москве (156 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в Т БАНК оператором по кнз? →
- 🏦 Банки: отзывы о работе в Москве (987 отзывов) →
- 👉 Отзывы о работе оператором по кнз в Москве (1 отзыв) →
- 🫒 Работа в Москве (72683 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаДаже и не знаю… телефон рабочий дают и рюкзак, правда после увольнения заставляют приехать самому к ним и сдать Далее →✗ НедостаткиНачалось всё с того, что по телефону мне сообщили о возможности оформиться как по самозанятости, так и по ГПХ. Должность — представитель банка, и у самозанятых явно больше плюшек (свобода графика, меньше процент налога и не требуют справку за любой невыход на смену, если не предупредил минимум за 3 рабочих дня). Притом, что ГПХ не даёт вообще ничего, кроме минусов: стаж не капает, в трудовую не заносят и даже показать, что ты тут работал, не получится, налог платишь тоже выше. Итак, прохожу я все тесты и по телефону меня приглашают в их единственный офис в Москве «на подписание документов» в 9:30. Больше ничего не сказали, так что я, ожидая что приду, подпишу документы и в 10−10:30 уйду, смело еду в офис. На месте оказывается, что аналогичным образом пригласили ещё 20−30 человек, и все мы сидим в одном помещении и ждём бог знает чего. До 10 просто ждали опоздавших, а к 10:30 вводная часть закончилась, и я провалился в полный ахтунг, услышав, что «Сейчас проведём обучение и в 15−16 часов мы вас отпустим». Попахивает уже чем-то, да? Уже ноль уважения к соискателю, но дальше оно станет отрицательным. Вскоре выясняется,... Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая кухня, бесплатный обед. Есть комната отдыха. Твой положенный оклад и премия. Далее →✗ Недостатки. Называть конкретные имена не буду — те, кто знаком с ситуацией, поймут, о ком речь. 1. Ложная лояльность руководства Руководство может казаться лояльным, но только на первый взгляд, пока ты новичок. Стоит сделать малейший шаг не в ту сторону — сразу вызывают «на ковёр» и заставляют писать объяснительные, хотя по Трудовому кодексу они не всегда имеют на это право. 2. Карьерный рост зависит не от компетенций Если вы необщительный человек, то будете годами сидеть на окладе, потому что руководитель продвигает только «удобных» и открытых к диалогу сотрудников. (Думаю, вы понимаете, о чём я.) А если вы харизматичны и умеете понравиться, то можете за полгода вырасти из младшего специалиста до руководителя группы. 3. Злоупотребление полномочиями Но это ещё полбеды. Самое неприятное — постоянные злоупотребления со стороны руководства. Вам могут запрещать выполнять основные обязанности, от которых зависит ваша премия, и вместо этого нагружать посторонними поручениями: «подай-принеси» или задачами, не входящими в ваш функционал. Это красиво называют «шерингом», но на деле вы остаётесь без премий, а ваш руководитель получает бонусы за ваш труд. Вывод Так было в моём отделе. Я ничего не выдумываю. Пишу этот отзыв, чтобы привлечь внимание к ситуации и инициировать проверку. Что можно улучшить Прозрачная... Далее →