Билайн: отзыв сотрудника
Начять стоит с того что при отклике на вакансию была указанна одна сумма з/п при собеседование рекрутер обещал что буквально со 2 месяца работы после прохождения обучения я буду получать указанную в вакансии сумму, но по факту первые 3 месяца я получал чуть больше МРОТ и только с 4 месяца пошла более менее приемлемая оплата, в дальнейшем оказалось что в объявлении указывается самая большая сумма которую получал хотябы один сотрудник в последнии 3 месяца по региону. Частая смена мотивации (изменение условий начисления премий) поэтому размер з/п не стабилен и зависит от сезона, выставленных планов и фокусов на которые компания акцентирует свое внимание в данный момент, частое изменение комиссии за продажи почти всегда в меньшую сторону, [censored] оплаты в течении года может достигать разницы в 2−3 раза, очень сложно планировать бюджет и траты. По коллективу не беря в расчет руководство все было очень хорошо. При возникновении рабочих проблем тех.службы и специалисты решали все очень быстро в зоне своей ответственности, НО если проблема затрагивает несколько служб начинался полный трешь, каждая служба или специалист переводили стрелки друг на друга, а если приходилось выходить на руководителей служб то лучше бы вообще не обращался абсолютно у всех один ответ «действуйте по регламенту что касается нашего подразделения смотрите СУЗ» в место того что бы помочь и разъяснить процедуру моих действий или в крайнем случае подсказать где этот регламент данного подразделения можно найти и изучить. Что касается руководства: руководители (проверяющие) которыеприезжают из штаб квартиры все очень вежливые и приятные в общении, всегда ответят на вопросы и дадут разъяснения, хорошие специалисты. Непосредственные руководители (среднее звено) в бошенстве своем имеют много амбиций, но мало креатива, большая часть их предложений (добровольно -принудительных) по улучшению продаж и показателей идет в разрез с законодательством УК РФ, часть просто идиотских, им не важно получить хороший реальный результат в среднесрочной и долгосрочной преспективе им главное сейчас получить хорошие цыфры которые по факту остаются хорошими только на бумаге, способы и методы использованные для их достижения приводят к потери клиента в будущем поэтому компания теряет свою аббоненскую базу, по моему мнению. Психологический прессинг, не стабильная оплата и принуждение к нарушению закона являются основными причинами почему я уволился и не рекомендую данную компания как хорошего работодателя.
-
Соискатели будьте аккуратней с директором компании Билайн МФ Вязьмин А. Человек любит сталкивать сотрудников лбами, а не решать проблему. Не понимание процессов работы полное! Занимается только своим хобби. Карьерный рост в филиале и з/пл увидите только в несбыточном будущем! Километр работы за троих, за мизерную з/пл это да! Далее →
-
✓ Преимуществая, так то рада, что работа здесь. 2 месяца поработала, потом поболела, больничный оплачивается. Вообще не запариваюсь, звезд не ловлю, пусть сами попу рвут за такую маленькую зарплату .Главное, это не мешает учебе. Далее →✗ НедостаткиПланирую поработать ещё полгода, чтобы был стаж и опыт, и свалю отсюда.Хотела вначале перевести свой номер в Билайн, ну типа выгодно для сотрудников, но лучше останусь на своём текущем операторе.Такое хамское отношение к клиентам встречаю впервые. От клиента был запрос про eSim, её неверно проконсультировали, в итоге её поддержка нахамила, а качество закрыло на это глаза. Здесь тебя ценят не за хорошую работу, а за хорошие отношения с руководителем. И в итоге клиентка, которая была в Билайне 10 лет, перенесла номер к другому оператору. Я в шоке от такого отношения. И ещё всем отделом это обсуждали, что типа пусть уходит, к нам ещё придут.Клиент А.М., специально пишу здесь ФИО. Может, когда-нибудь найдется нормальный руководитель и разгонит этот балаган и перестанут терять клиентов. Это не единичный случай с клиентами, просто один из последних. Далее →