Буше: Проблемы с корпоративной культурой
С первого дня заметила отсутствие налаженной обратной связи между сотрудниками, отсутствие понимания корпоративной этики, не проводятся тренинги по взаимодействию в коллективе. Будучи стажером в час пик, хотела обратиться к официантке с каким-то стандартным вопросом, услышала: «Я не поняла, ты что-то спросить хочешь или что?». Спрашивать больше ничего не хотелось. Далее общение персонала с гостями: хамят, грубят, на просьбу донести приборы под нос бормочут: «Я что, должна таскаться туда-сюда?». Стажера оставляют одного в зале, когда затишье, уходят в админскую всей командой, хихикают. Нет уважения и понимания, что начинающего работника нужноmotivировать, а не гнать тряпками. Работаю несколько месяцев, видела пару стажёров и их реакции на работу. Мне жаль, что я столкнулась с такой обстановкой. Из доброго человека сама начинаю превращаться в злую и токсичную. Я не рассчитываю на то, что мой отзыв опубликуют из-за эмоциональности, но компания сама по себе хороша. Продукция действительно качественная и вкусная. Хочется пожелать этому делу процветания. Но надеюсь, мой отзыв найдёт отклик. P. S. Тренинги о компании не соответствуют действительности. Спасибо за внимание!
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаПрекрасный коллектив из хороших людей большое им спасибо и здоровья! . на собеседование говорят красиво, не знаю на сколько правда Вакансия формовщик упаковщик в цех слоеных изделий в ночь спб школьная улица 41 Далее →✗ НедостаткиИтак, пришла на собеседование, дали ответ только через 3 дня. Прежде чем приступить к стажировке и увидеть воочию, чем тебе предстоит заниматься, надо сдать анализы. После этого пришлось ждать их результата еще 3 дня, и то на стажировку не пригласили, пока сама не написала менеджеру и не спросила, готовы ли анализы? То есть если вы нуждаетесь в работе, только до стажировки вы теряете время больше недели. Стажировка 2 дня, если вы их устроите, то потом еще потеряете время, пока они примут решение и отправят вас делать мед книжку в своём центре, если она уже есть, то она их не устроит. Всё равно отправят делать в своем центре, еще заставят вас сделать 2 прививки, от гепатита и еще что-то. Теперь о стажировке. 1) Вам за смену придётся перекидать 1,5 т масла с маргарином. 2) Всю смену таскать и поднимать ведра по 8 кг с ингредиентами для начинки, замешивать их в миксере. Кстати, который тупит и его надо починить, заедает блок управления, вы будете биться с ним по 10−15 минут, чтобы его включить. 3) Вам постоянно будут говорить о том, что если что-то попадёт в начинку, полиэтилен, кусочек пластика,... Далее →
Менеджер по персоналу
18.12.2020 08:06
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно получать обратную связь не только от гостей, но и сотрудников компании для возможности скорректировать нашу работу в лучшую сторону. Мы работаем 21 год и все это время стараемся создавать теплую атмосферу не только для гостей, но и внутри команды. Нам очень жаль, что в буше, в котором Вы стажировались и сейчас продолжаете работу, Вы столкнулись с такой ситуацией. Для нас это недопустимо, т.к. не соответствует ни ценностям компании, среди которых есть «уважение», ни основным принципам нашей корпоративной культуры, и мы обязательно разберемся в этой ситуации.
С уважением, менеджер по персоналу, компания буше, personal@bushe.ru, +7 (812) 640-01-10.