Водафон Україна: Несанкціонованное снятие средств с карт

21.01.2021 КиївАдрес: вся Україна

На офіційному сайті, на сторінці Пополнение счета, за адресою https://pay.vodafone.ua/ru/top-up, існує опція з уже автоматично проставленою галочкою Сохранить карту для следующих платежей? (При наступній оплаті дані будуть заповнені автоматично).

Завдяки даній опції, неконтрольовано, з якоюсь періодичністю, неодноразово протягом місяця та/або по декілька разів на протязі дня, автоматично знімаються кошти з карткового рахунку, який був вказаний під час минулого поповнення. У разі відсутності коштів на картці, від Водафон надходить смс, яке повідомляє, що автоплатіж не виконано та пропонує звернутись до служби підтримки ФК Контрактовий Дім ТОВ (при цьому без зазначення номеру).

Звернувшись до ФК Контрактовий Дім ТОВ (за номером, який вказаний на їх сайті), з'ясувалось, що вони не мають ніякого відношення до даної ситуації, і рекомендують звернутись до банку, який видав карту. Банк, у свою чергу, пропонує, з метою безпеки коштів клієнта, негайно заблокувати карту та перевипустити нову карту.

Таким чином, враховуючи вищезазначене, опція з уже автоматично проставленою галочкою Сохранить карту для следующих платежей? (При наступній оплаті дані будуть заповнені автоматично), та наслідки цієї автоматично проставленої галочки є шахрайськими діями Водафону та компанії ФК Контрактовий Дім ТОВ, так як остаточним результатом цієї опції є неконтрольоване зняття коштів з карткових рахунків клієнтів без їх згоди, на розрахункові рахунки Водафон.

Сподіваюсь, що керівництво Водафону, для збереження своєї репутації та довголітньої співпраці зі своїми клієнтами, прийме рішення та надасть розпорядження своїм IТ-спеціалістам (розробникам сайту) прибрати дану опцію, яка вводить в оману та шахрайським шляхом приводить до зняття коштів з карток клієнтів.

📄 Оформление

Неофициальное

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 36300

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
🔍 Похожие отзывы:
  • 22.01.2026 Київ собеседованиеАдміністратор гейм клубу
    Общая оценка:
    1
    Хочу застерегти кандидатів від співпраці з даною компанією через вкрай непрофесійну поведінку їхнього HR-менеджера +380 (96) 947 62 59Рівень комунікації та ставлення до потенційних співробітників викликає великі питання:• Дезінформація щодо локації: На етапі узгодження йшлося про роботу в центрі, проте за фактом HR чекала на Троєщині. Я повідомила, що маю 4 співбесіди в центрі і мені незручно їхати на Троєщину, запропонувавши перенести чи зустріч на Троєщині чи набрати мені, коли будуть на обіцяному місці роботи, до якогось я б дісталась за півгодини при нагоді. У відповідь на ввічливе прохання ейчара видає: «я прочитала відгук про вас, ми не зацікавлені у співпраці». Я відповіла: «та й добре, тільки Ви перші, до кого я не дійду» і скинула листування зі скаргою на роботу юа, після чого Анастасія почала мені надзвонювати. Керівництво гейм-клубу, в якому навіть немає геніча, якщо ти це читаєш, пролікуй голову цій малій. Далее →
  • 08.03.2026 КиївОфіс менеджер
    Як написав HR-директор Є. М. компанії Veren Group, звернутися до нього для конструктивного вирішення питання розрахунку за -8 відпрацьованих робочих днів. Звернулася, пройшов тиждень, а розрахунку досі немає! Якийсь графік виплат або обіцянок виплат у них свій, хоча згідно КЗпП України розрахунок проводиться в день звільнення. Тут суцільний ОБМАН і брехня! А що таке офер? Це бумажка, інформційний лист, яка немає юридичної чи законної дії. А що таке тестовий тиждень? В якій статті КЗпП України прописаний тестовий тиждень? Дуже прикро, що в таких «фірмочках» свої закони діють, на жаль… Будуть звернення до державних служб, які займаються вирішенням таких питань. Далее →