ВТБ Банк: отзыв сотрудника

В данной компании проработал официально месяц. Когда пришёл на собеседование, сначало рассказывали о компании, затем попросили каждого рассказать о себе, далее дали задание с экономической задачей и +словарный диктант, отсеяли несколько человек и затем начали проводить индивидуальные собеседования с руководителями. Длилось все очень долго, часа 3. Те, кто прошёл дальше сразу прошли на первый день обучения. Затем начался ад обучения, 2 недели ходишь с 9 до 18 на лекции где выдают очень много информации и приходится очень много писать, а потом дома все это учить и делать дз и это всё не оплачивается. Каждый день тесты по пройденому материалу. При этом основную работу в программе не показывают, а по окончанию обучения проводят «игру», проконсультировать клиента по программе, в которой ты естественно не ориентируешься. Но самое весёлое начинается на стажировке, уже сразу начинают требовать выполнение планов по консультированию (время, качество, продажи), все программы дико виснут, ждёшь по 3 минуты загрузки, клиент нервничает и ты на взводе. Очень много не адекватных клиентов (матерей в декрете, стариков, больных на голову) которые кричат на тебя так, что работать дальше просто не возможно, приходится слушать их могут по 30, а из-за этого падают показатели по времени и нет тебе премии. Наставник выделяется один на группу стажёров и бегает как ужаленый, а тебе приходится держать клиента на линии т.к. у тебя не достаточно ещё знаний и опыта произвести консультацию. Очень стрессовая работа. Ещё приходилось приезжать за час до смены, чтобы решить все назначенные тесты, доделать дз и прочитать внутреннюю почту, на которую присылали кучу писем с изменениями в банке. Так же и уезжать с работы приходилось на час позже по тем же причинам. Если у вас нет личной жизни и у вас стальные нервы, то добро пожаловать в втб. И самое веселое меня ждало в период увольнения! Я заранее предупредил руководителя, что завтра буду писать заявление. На следующий день утром мы с ней по беседовали не приятно (она кидала фразы о том, что не нужно было тогда устраиваться и т. п.), но согласилась по окончанию рабочей смены принять заявление. В конце рабочего дня передала через моего наставника что она уехала домой и примет заявление после выходных (а я то понимал, что с момента написания заявления есть 14 дней отработки и Увеличивать этот срок я не хотел). Позвонил ей, сказал что по закону она обязана у меня принять заявление, на что это дама ответила, что у неё куча дел и она после выходных примет т. к уже уехала домой. Вот только когда я направился домой встретил её в коридоре, и уходить она не собиралась. В итоге пришлось ей принять заявление, она неохотно выдала мне листки и ручку. Затем меня затоскали по начальству, которые всячески уговаривали остаться в этой «чудесной» компании.