Вымпелком, Билайн: отзыв сотрудника

Устроилась в вымпелком на вакансию «специалист».

Для начала опишу некоторые положительные моменты:

-полностью белая и открытая компания, белая зп;

-ДМС с зубами и скидка на оформление ДМС для родственников;

-корпоративная связь;

-разные ништячки типа скидок на продукцию и услуги компаний партнеров, коих не мало;

-неплохой коллектив, учитывая что есть и совсем сумасшедшие и полностью адекватные — обстановка дружеская, а это очень приятно.

На этом, собственно, всё приятное заканчивается.

А теперь не очень приятные моменты:

На собеседование пришлось ехать дважды т.к. в первый раз руководитель отсутствовал на рабочем месте, то же самое произошло и с большинством ребят, с которыми мы вместе обучались. Обучение оплачивается — это плюс — но если ты не сдашь финальный тест (со второго раза редко не сдают, конечно) — впустую теряешь время и никаких денег, соответственно. При обучении некоторые управляющие на точке продаж откровенно говорят что надо втюхивать, что идет в разрез с политикой компании. Т.к. изначально услуги, предоставляемые в офисах — сервисное обслуживание, а не продажи — люди приходят именно за обслуживанием, а не покупать что-то; большая проблема также состоит в том, что люди не понимают, что можно большинство их проблем решить через «личный кабинет», или с помощью звонка в сервисную службу. На точках продаж интернет пропадает, программы виснут, что неимоверно задерживает очередь, и проблема эта — многолетняя, по словам специалистов и управляющих.

В целом опыт в продажах вы можете получить хороший, но морока — как и везде, не хуже и не лучше.

Работа унылая и монотонная, если не поставят на точку с большой проходимостью.