Деловые линии: отзыв сотрудника
Просто отвратительная компания! Других слов просто нет. Навязывают дополнительные услуги, типа страховки груза, страховки срока доставки, а также взимают дополнительную плату за информирование о местонахождении груза. Отказаться от всего этого не реально. Говорят, что эти услуги якобы обязательны, хоть и прописываются отдельными строками в накладной. Помимо прочего, согласно их регламенту псевдокомпании «Деловые линии», если груз задерживается на 24 часа, то сроки поставки ими якобы не нарушаются. Также, интересный факт того, что именно мой груз задержали аж на двое суток (48 часов) также никак не повлиял на возмещение стоимости доставки и/или чего бы то ни было ещё. То есть, платя свои кровные за страховку и за остальную ерунду вы просто выкидываете свои деньги на ветер. Компания ни за что не отвечает и нагло отписывается стандартными шаблонами, в связи с чем нами подано исковое заявление в суд о компенсации материального и морального вреда, а также восстановления социальной справедливости. P. S. Бесплатное хранение груза на терминале составляет всего 2 дня. Далее, начисляется пеня в размере 30 рублей день, но не менее 300 рублей. То есть, если ваш груз после прибытия пролежал, например, более двух бесплатных дней, то вы заплатите минимум 300 рублей. Вот такие «деловые» линии. Крайне не рекомендую это транспортную компанию!
Полезный отзыв?
(5)
-
✓ ПреимуществаЗп во время, офис с хорошим ремонтом, водой в куллерах Далее →✗ НедостаткиПри приёме на работу приукрашивают действительность, и врут. Обучение не качественное, учишся потом на своих ошибках в процессе работы, отвлекая коллег! материала нужно усвоить просто уйму! чтобы приступить к работе нужно сдать тест! тотальный ,тюремный режим со стороны руководства, на обед время от силы 30 минут, 3 перерыва по 5 минут за день. Если отпросился-будешь отрабатывать в выходные. Чтобы выйти нужно написать в чате! и только в порядке очереди..За тобой всё время следят через камеры, и звонки прослушивают .существует очень много штрафов, никогда не знаешь сколько получишь в итоге, крайний месяц я получила 12 тыс.рублей за полный месяц 8.5 часовой день, с переработками! посчитать зп по их формуле просто невозможно. На уровень зп влияет миллион показателей в том числе и оценки изначально недовольных клиентов, коих там процентов 95!О самой работе-столько негатива, я наверное за всю жизнь не слышала, сколько от клиентов ДЛ за один день, матов,криков проклятий! Звонки поступают нон-стоп без перерыва. Если ты немного затянул разговор, в чате тебе тут же пишет ведущий специалист, мол че так долго разговариваешь.и так же, если в режиме неготов доделываешь задание по обращению клиента! Работа не на качество, а на количество звонков))Внутри компании творится полный бардак, грузы теряют,... Далее →
-
Трудности начались с обучения. Мне поставили в наставники такого же неопытного юнца, как и я. Который месяц сам, как работал и незнал как нужно со мной работать в плане обучения. Хотя у них для этого выдаётся план работы. Его интересовало только то, что он заработает за меня. Поэтому со звонков не сходил. А сидеть и слушать разговоры в параллельную трубку и не понимать о чём речь — я считаю это полный бред. Так ничему не научишься, пока сам не попробуешь. Хотя в Деловых линиях прекрасно оборудованы кабинеты для этого. Кабинеты для обучения. И эту тему поднимали и другие новенькие сотрудники. Что можно обучать всему именно там. Достаточно дать там несколько звонков на прослушку и разбор. Минус в зарплате-да. Она реально не соответствует действительности. Вместо обещенной во время обучения от 18тыс до 20тысяч руб-это были слезы в 4тысячи. Когда получила договор на руки вообще опешила. Зарплата от часовой в размере 76рублей за час работы и к ней плюс какая-то мотивация, а не реальная цифра процента премии. Я была в шоке. Короче поимели меня с лихвой. И это не смотря на то, что мне в моем возрасте уже пора подумат о пенсии и её баллах. А что уже говорить о том отношении с клиентами -это вообще отдельная песня. Ребята,... Далее →