ДЛТ: отзыв сотрудника

Решила не оставлять без внимания данную компанию. Будет немножко сумбурно, но все постараюсь уместить.

Честно сказать, если Вы человек как минимум воспитанный, неконфликтный и в то же время амбициозный — Вам здесь не место, не тратьте своё драгоценное время и здоровье! Да, условия белые (и здесь плюс только в звучание этого словосочетания): оклад 18k минус 2k-2, 5k за невыполнение плана торговой зоны (как правило, тз его и не выполняет), таким образом с вашего неприкосновенного оклада спокойно будут вычитать; процент с продаж зависит от того, в какую зону Вас поставят работать и то, коэффициент (%) периодически меняют и согласовывают сие действие стандартно — под конец месяца (Вас уже ставят перед фактом). Так что, если хотите расчитывать ежемесячно на определенную сумму, подсчитывая свои продажи на конец месяца, то это так не работает, не здесь. Во-первых, работать (на практике) и не с кем, трафик очень низкий, за одного входящего (нового) клиента консультанты готовы грызться, а постоянные клиенты закреплены исключительно за вип-Шопперами — люди, которые работают со дня основания длт и закрепились на своих позициях плотно (на них в основном и весь акцент). Во-вторых, Вас постоянно будут штрафовать (ссылаясь на какие-то внутренние организационные законы): за непрохождение тайника, причём проверки ТП максимально странным образом происходят (на моей памяти снимали у сотрудников 12k, 20k и даже 50k, когда даже не было факта работы с тайником или не хватало десятой процента) и естественно никакие акты, на основании которых с Вас списывают деньги Вам не предоставят, так здесь работает бухгалтерия. Как правило сотрудника запугивают после «провала» тайника и заставляют уволиться одним днём, ссылаясь на то, что если не напишешь заявления, то уволят по статье (по какой? — самой интересно); штрафы за то, что где-то Вы не обнаружили аларм (защиту) на одежде и на выходе у покупателя она запищит — снимают Вашу продажу; за выход в свой выходной к клиенту не по форме (к примеру, Вы сами не ожидали, но Вам написал клиент и Вы сорвались на работу сделать свою продажу, но были не в total black, а немножко в штатском) — не засчитают. Постоянные кражи или пропажи вещей при необычных обстоятельствах (причём также сотрудники разных торговых зон постоянно тоскают из Вашей зоны вещи и за всеми не уследишь) — Вы скидывайтесь из своей зарплаты по полной стоимости пропавшей вещи (даже не по закупочной цене). К слову, вещи в ужасном состоянии: мятые, с оторванными бирками, с зацепками, на складе не пойми что, никакого порядка (на секундочку, не в массмаркете находимся, хотя там куда бережнее к вещам относятся, а здесь позиции по 100k/200k/500k имеются). На складе работают некоторые кадры, с которыми априори адекватный диалог не поддержать, разговаривают на матах, оскорбляют, огрызаются, если о чём-то попросишь (некоторые консультанты ведут себя также). Руководство, как правило, не реагирует, для них это в порядке вещей, а при необходимости на Вас все сбросят. Следующее, что хочу сказать, условия мест отдыха просто ужасные. К примеру, помещение 30 квадратов, где расположены шкафчики порядка 300 сотрудников (только представьте) чувствуешь себя как в загоне, уже попахивает белыми условиями. Столовая, где постоянно все занято благодаря, опять же, несостыковки таких показателей как количество сотрудников и площадь помещения.

И вишенка на торте! Вас могут вызвать когда угодно в свой выходной, заменить сотрудника или выйти с раннего утра на переклейку (или остаться допоздна) и Вас не предупредят, а поставят перед фактом, а если не выполнишь, то грозятся статьями и прогулами (с угрозами тут просто отдельные истории). Переработки оплачивать Вам не будут, хотя и существуют внутренние документы (помимо ТК РФ), говорящие об этой обязанности работодателем. Однако, Вам просто подсунут дополнительное соглашение, где Вы обязаны будете подписаться, что согласны на всю эту добровольную авантюру без повышенной ставки.

И если же Вы будете задавать много вопрос по существу (это крайне не любят), то Вас просто решат «слить» одним днём (организация это практикует постоянно). Если не удастся Вас запугать, то будут составлять нелепые акты «задним числом», где будут подписи людей, с которыми Вы даже никогда не коммуницировали, на Вас будут клеветать, навешивать все подряд, пытаться запугать (смех, да грех конечно, что скажешь). На моей памяти, даже одного из сотрудников в переговорной комнате с охраной закрыли и на повышенных тонах заставляли уйти из компании, а в последствии под руки выводили из здания, ссылаясь на то, что ему запрещено здесь появляться. Единственное, непонятно до сих директор Суркова вообще в курсе, что за беспредел творят некоторые «руководители» или она сама во всем этом латентно участвует. Предполагаю, что да, так как директор в принципе не участвует в жизни сотрудников. Никогда ещё, за свой профессиональный опыт я не встречала такого некомпетентного руководства, не имеющего ни чувства такта, ни понятия о субординации и профессиональной этики (а здесь ещё и сфера люкса, о котором постоянно же и твердят руководители). Не говорю за всех и про всех, речь идёт о Корбан О, Жураховской Я, [Г.] В, Фольгард М, [П.] Л, [Н.] Ю. Никак в голове не укладывается откуда такое «руководство» взялось, от «руководства» здесь только высокомерные физиономии. Речь здесь идёт о 3 этаже, хотя и про 4 этаж могу заявить об аналогичном распорядке. Отдельно хочу выделить кадровую службу: [Г.] А и Полунину. В кадрах сидят просто пешки. К примеру, дают команду, что Вас хотят слить и начинается всеобщее давление, и это учитывая тот факт, что эти же люди Вас с улыбкой на работу принимали. Здесь и вовсе не имеет значение, что Вы прошли аттестацию на 100%, держите ли хороший показатель продаж по своей торговой зоне, достаточно дипломатичный ли Вы человек фактически по отношению к коллективу, Вас всеми силами будут давить. И это при том показателе, что из Длт ежедневно увольняются по 20−30 человек и набирают одним днём массово новичков. Еще один важный момент, на работу Вы будете приходить не позднее, чем за 40 минут до начала своего рабочего дня, точнее за 30 минут Вы уже должны быть в своей торговой зоне с тряпочкой и пипидастром (подработаете немного клинингом), если к примеру Вы придёте за 29 или 25 минут, то это считается опозданием (серьезно)), на Вас могут составить, недействительные в реалии, акты. Моя рекомендация, подумайте очень хорошо над тем, чтобы связывать себя с этой компанией, здесь от люкса только наружная реклама на стенах здания. Если же желаете работать именно в данном направлении, то лучше рассмотреть открытые позиции в бутиках или же примиум сегмент для старта, там условия намного лучше и нервы свои сбережете.