Достависта: Проблемы с расчётом ожидания и поддержкой

нету

заказ 53 091, приехал на адрес, здание большое, пока оформляешь документы бесплатное время ожидания кончается, объезжаешь здание для сдачи груза, выкидывает тебя с приложения, как будто ты уехал. Разработчики, вы что, там думать не можете, что нужно охват больше сделать у больших зданий? Когда решал вопрос с добавлением платного ожидания, диспетчер с 3-го раза смогла рассчитать платное ожидание, а когда добавляет его, то сумма самого заказа уже меняется, так как текущее время уже другое и стоимость заказа уже изменилась. Показал ей скрин самого заказа, но стоимость рассчитана типа корректно и комиссия берется со всего заказа. Внимание, заказ был безналичный, то есть стоимость там уже указана с комиссией, далее стоимость ожидания мы тоже уже посчитали с комиссией, а по итогу сумма отличается на 2 рубля, из-за того, что диспетчер не может вбить правильную сумму, чтобы рассчиталась комиссия для компании, чтобы я получил правильную сумму или не хочет, или программа не дает. Вывод — обворовывают, с поддержкой общаешься или с ботом, или с безмозглым диспетчером, который отвечает шаблонами и не в тему проблемы.