Достаевский: отзыв сотрудника

Ник такой взяла, потому, что после первого дня работы почувствовала себя клоуном, так как будто сама вселенная мне подавала знаки, что туда не нужно устраиваться. Пошла работать оператором кц, что б в дальнейшем работать на чатах. Обещали работу из дома, со стабильной ставкой, но практика-стажировка месяц в офисе. Стоит начать с того, что нормальные кц всегда располагаются рядом с метро, что б сотрудники быстро добирались в любое время. Но не тут. Указаная в вакансии станция метро на деле фикция: она находится в 13км от офиса. И при этом нам заливали на собеседовании о том, что какой дружный коллектив у них, что нет текучки(запомните, в кц всегда есть текучка), что лучше работать в офисе. И при этом офисный кц это очень маленький кабинетик, где люди сидят как сельди в бочке, когда как другие отделы, где от силы 5 человек, занимают огромное пространство. О - оптимизация производственных процессов. Ещё один забавный факт: на большой офис махонькая кухня размером в ванную, с одним столом на 4 человека и неработающим автоматом кофе, который уже как 4 года не работает. В добавок чайник сломан и его не заменили. Это я уже увидела, когда увольнялась, так как проработала в кц только день. Думаете это причина увольнения? Конечно нет, хотя подобная организация производста показывает отношение компании к рядовым сотрудникам. Нам обещали стабильную ставку, мы устроились, что бы вечером узнать, что стабильной ставки в дальнейшем не будет. Будет "динамическая" ставка не выполнив условия которой, а показатели для условий очень высокие, вы должны прям усиратся для забора заказов, вы получать будете меньше рублей в час. Стоит ли говорить о том, что динамической ставки нет, ставка эта та сумма, которую вы получите в любом случае. И да, праздничные дни нам оплачиваться в двойном размере не будут, ведь у нас зарплата сдельная(хоть мы устраивались с трудовой книжкой, по тк, о какой сдельной зарплате идëт речь?), ночные часы то де очень мутно расчитываются. И естественно, такая крутая компания как [Д.] не полщрает [censored] поэтому ставки нет. Да, это нам уже сказали, когда мы были оформленны в последний час сменны. Сами условия прям "сказка": одновременно вы должны сидеть на входящей и исходящей линии, что бы ловить заказы, ставить паузу, когда забрали заказ нельзя, а если в это время вам поступил звонок, то вы должны закрыть заказ. Страницу с заказами нужно постоянно обновлять и забирать быстро заказики, ведь операторов много. Держим в уме, что без выполнения высоких показателей по заказам свою ставку вы не получите. И в добавок к этому нормальных внутренних условий для работы нет: внутренней соцсети, портала с внутренними новостями. Вместо этого мессенджер, где вы должны разместить свою реальную фотографию и ФИ. То есть работа вас будет преследовать и в выходные. Стоит отметить и раболепие сотрудников, которые усираются за заявки и не знают, что такое тк. Отдельно хочется сказать о хамстве, которое я получила сказав, что увольняюсь на второй день(так совпало, что первый был на пятницу и за выходные я всë прочувствовала следя за чатами и поняв, что это коллектив змей). В добавок чат-менджеры это не люди, которые чисто на чатах работают, а им так же подключена входящая и исходящая линию и заказы они должны так же делать. Сказала утром в день увольнения, что узнала, что ставки в дальнейшем не будет и мне в ответ: "Так ты нигде не устроишся со ставкой".Я в ответ: "Я раньше работала там, где была ставка + премия" До ожидания отдела кад по в я работала, потом бегала заполнять обходной лист, в том числе в непонятное стоящее отдельно здание. При расчëте зп мне сказали, что часть будет в кассе, но нужно подойти через 3 часа, там какие-то бумажки должны поступить. Но я могу приехать завтра. И это мне сказал руководством, когда я в причине увольнения сказала, что учитывая дорогу и отсутствие фиксированной ставки мне не выгодно работать в компании, что ехать мне 2 часа. А где ждать не понятно, комнаты отдыха в кц нет, на кухне не посидишь, диванчиков нет. В итоге за рабочим столом просидела. Через 3 часа спрашиваю руковода, поступили ли деньги. В ответ: "Ещë нет". Спустя 10 минут спрашиваю у тех, кто работал, где касса, иду туда и вот сюрприз: мне без лишних действий дали деньги. Скорее всего сам руковод наврал про 3 часа тупо, что бы я день потеряла. Я не кнфликтовала, спокойно работала, что б мне так поднасрали. Я уж молчу о том, что при устройстве на работу с моей трудовой книжкой накосячили. Крайне не рекомендую туда устраиваться, поверьте, есть кц куда более достойные в Питере.