Достаевский: отзыв сотрудника

Не могу сказать, что в Достаевском нет плюсов, что компания не развивается и не дает развиваться сотрудникам, но как и многие большие компании [Д.] страдает от того, что люди имеют для работодателя минимальную ценность, а забота компании о сотрудниках оставляет желать лучшего. Работая в контактном центре довольно продолжительное время, могу сказать, что это тяжело. У тебя есть своя работа, которую ты еле успеваешь выполнять, но на тебя сверху наваливается работа других отделов колл центра, тупо потому что всегда острая нехватка персонала. Такая проблема, на мой взгляд, особенно острым комом встала после того, как отдел операторов сократили до десяти человек, а остальных переобучили на ОРК. Несомненно, компании выгодно, когда каждый сотрудник мультифункционален, но меня данная ситуация скорее злит. Я уже работал в кафе, где мне нужно было одновременно быть официантом, барменом, кассиром и ещё еду успевать гостям накладывать и ушел оттуда именно из-за этого. И то там больше ценили личное время и в праздничные дни платили двойной оклад, а тут — шиш. Потому я не понимаю людей, которые выходят в доп. смены или остаются после работы. Почему-то компании даже мельче больше переживают о мотивации сотрудников. Может, кому-то наоборот нравится заниматься всем и сразу, но я предпочитаю выполнять только свою работу, а то, что запара и не хватает персонала — забота работодателя, а не моя. Доходило до того, что я по болезни поменялся сменой с коллегой, а тем же вечером мне позвонил старший смены и поставил перед фактом, что надо выходить завтра, и плевать, что я смену отдал, потому что заболел. В итоге работал с больным горлом и еле говорил, но плевать. :) Ну и был ещё один безумно огорчивший меня момент — обещали 13 зарплату к новому году, я уже построил на неё планы, купил дорогостоющую технику в подарок своей половинке, а в итоге перед нг нам сказали «сорян, нам общее развитие компании важнее», отменили премию. С учетом того, как долго я работал, у меня была бы просто шикарная премия размером с мою месячную зп, и я здорово пролетел по деньгам из-за этого. Помимо этого раньше у нас была премия для операторов и менеджеров за лучшие звонки, платили немного, но даже пара тысяч к зп была приятным плюсом, если ты хорошо работал — упразднили, раньше каждые две недели выбирали победителя, потом раз в месяц, а потом и вовсе её убрали. Во время пандемии, когда нас, как и всех, перевели на удаленку, раздавали рабочие стационарые пк, чтобы было на чем работать, и, вы не поверите, развезли то их нам сами, а вот обратно возвращать — сильвупле самостоятельно, потратьтесь на такси, чтобы отвезти набор из тяжелого системника, монитора и прочих приблуд, и ничего, что вы можете жить на другом конце города и это неудобно, плевать. :) В общем, у меня накопились определенные претензии к самой компании, точнее к тому, как они относятся к своим работникам, к системе поощрений. Единственное, что радовало — коллектив был мне приятен, не было ощущения напряжения и агрессии, спасибо, что сгладили время, проведенное в этой компании.