ЗТС Плюс: Неадекватное руководство и низкое качество сервиса
Когда-то сотрудничал с ними, когда фирма была просто ИП. Руководитель полнейший неадекват. Хотите, чтобы на вас ездили и всячески унижали — добро пожаловать. Доставки по времени в разных концах города, но постоянно будет возникать вопрос, почему столько топлива расходуется. Объяснить эту простую истину руководителю невозможно. В ответ будете слышать лишь мат. И это только вершина айсберга.
-
✓ ПреимуществаХороший дружный коллектив Далее →✗ НедостаткиПри устройстве на работу, было сказано, что на долгое время ищут сотрудника. Зарплату обещали совершенно другую. После 6 месяцев работы решили сократить, сказав, что якобы нет работы, хотя она была. После увольнения были оговорены условия всех выплат. В итоге оплатили зарплату и неиспользованный отпуск. Ужасный руководитель! Обещание и договорённость были об одном, а на деле совершенно другое. Каждые полгода он ищет новых сотрудников, а потом вышвыривает. Также заработная плата выдаётся частично в конверте. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожет раньше и были, сейчас уже точно никаких преимуществ не осталось. Далее →✗ НедостаткиСейчас расскажу, как там всё устроено. Типичный семейный бизнес. Директор как будто вообще не в курсе, что происходит внутри: человек сам по себе нормальный, но больше про свою «творческую» часть, в операционку не лезет, людей толком не знает, кто работает, кто уходит — проходит мимо.Его жена, главный бухгалтер. В целом адекватная, но тоже не вовлечена в процессы глубоко, больше про свою зону ответственности, без влияния на общую картину. А вот операционное управление они отдали своей дочке с мужем. И тут начинается самое интересное: у людей амбиции красивой жизни, прошли какие-то курсы, начитались бизнес-книг и пытаются играть в «системный менеджмент». Много разговоров про процессы, инструменты, «как правильно», но по факту — довольно поверхностное понимание продукта и странные управленческие решения. При этом сами переехали в Москву, где формально тоже есть офис, но по факту он выглядит скорее номинальным — небольшая команда, ограниченное присутствие и управление в основном на расстоянии. Основные процессы ведутся через Zoom, Битрикс и прочие инструменты, при этом сами периодически выпадают из операционки (вплоть до одновременных отпусков). Связь с тем, что реально происходит в компании, из-за этого слабая.На этом фоне особенно бросается в глаза ситуация с деньгами:... Далее →💬5 комментариев