Инфотелл: отзыв сотрудника

Работа из дома

Ох блин…ну что я могу сказать. Я действующий сотрудник, на удаленке. Работаю две недели. Это жесть товарищи. Первое это обучение. Уровень обучения от 1 до 10 проставлю 1. Каждый день были новые «учителя» информация поверхностная. Практики нет. Обучение было не неделю, а целых две. Ну ладно думаю, пусть, лучше обучусь проще будет работать, думала я. С горем пополам нас выпустили на работу. Проблемы начались сразу. Клиенты звонят и просят им помочь, а ты ничего не знаешь! Ты не обучен! Пыкаешь мыкаешь, ну да ладно. Справилась. Более менее понимаю что говорить и как делать. Старшие специалисты, которые СВ, либо отвечают раз в 10 часов либо не отвечают вообще. Вы представляете каково новому сотруднику работать с клиентами, которым все равно первый день ты работаешь или сотый?! Они конфликтуют, требуют, а ты помочь ничем не можешь, потому что старшие специалисты не могут подсказать что делать, так как не отвечают Через раз работает база, в которой все нужно фиксировать. Сидишь и отвечаешь клиентам в дни когда не работает база «Извините не могу помочь не работает система» а они ещё больше злятся. И нафиг правда сидеть 12 часов за компом, если клиентам помочь не можешь?! Зп пока что не пришла, работаю не оф. выплата 20 числа каждого месяца. Надеюсь хоть не кинут на деньги