Контакт Центр Открытая Линия: Хорошие условия и профессиональный рост
Добрый день!
Находясь в поиске работы, я ответственно отнеслась к выбору компании, в которой планировала продолжить свою трудовую деятельность. Имея опыт общения с людьми как лично, так и удаленно, я выбрала удаленную работу. Откликнулась на вакансию оператора call-центра. Условия работы соответствовали моим требованиям: удаленная работа, график 2/2, обед стабильно в одно время, на перерывы необходимо записываться ежедневно заранее каждые 1,5−2 часа на 10 минут, оклад за отработанные часы + премия за качество работы, которую я стала получать в полном объеме при изучении проектов и верной консультации клиентов согласно предоставленным знаниям, имеется возможность подработки и выхода в доп. смены, трудоустройство официальное, по договору самозанятости, за два года работы выплаты были стабильно вовремя либо раньше перед выходными или праздниками. Профессиональное развитие я получила благодаря работе на разных проектах и в программах, получила много новой для меня информации и опыта, мне нравилось работать в режиме многозадачности. Выполняя поставленные цели и задачи, прислушиваясь к рекомендациям руководства, которые всегда рады помочь, я выросла из специалиста до руководящего состава!
Недостатки:В любой компании можно найти недостатки. В нашей компании бывают дни нагрузки, особенно в будние, когда много обращений от клиентов, много задач, которые кажутся невыполнимыми, но любой недостаток можно превратить в достоинство, главное — соблюдать спокойствие и внутренний регламент компании. Благодаря общим усилиям нашей команды профессионалов, мы решаем поставленные цели быстро, понижаем нагрузку в течение дня вместе, помогаем клиентам решить вопросы оперативно, и рабочий день пролетает незаметно, а главное — интересно! По своему личному опыту рекомендую трудоустройство в компанию!
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиНичего, кроме шока и потрясения. Данная компания просто так проводит собеседования. А далее ты тратишь неделю своего времени просто так, чтобы «якобы тренер» делал вид, что учит и получил за это зарплату, при том что тренер ничего не знает. Меня записали на проект Специалист технической поддержки тендерной площадки к тренеру [Т.] [К.], которая всю неделю делала вид, что обучает, а когда ей стало уже не надо (якобы проводить обучение), она просто начала придираться ко времени поиска информации в PDF-файле и придумывать, что ей надо далее проводить обучение с другими учениками, которых на самом деле нет и не было. (Потому что на заднем фоне слышались подсказки от кого-то. Ну и все тогда, до свидания, от кого не знаю, в адрес меня я так поняла). Тактика вымышленного обучения строилась на том, что тебя хвалят 4 дня, а на 5 день просто начинают скидывать, потому что сотрудники, видимо, вообще не нужны и данного проекта вообще нет и не было. А когда у тренера приближается день З/П, она просто прощается со всеми людьми, которых она начала тренировать. (Так как ей уже не надо). «Обучения» его нет, объясню почему: строилось все так, просто на словах... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный доступ в бассейн раз в неделюСтоловая с 12Буфет на территории с 8 до 15.30График работы с 8 до 16.30 Далее →✗ НедостаткиМинусов гораздо больше, чем плюсов. Основной вектор работы — полное обесценивание рядовых сотрудников, позиционирование примитивных малознающих руководителей и начальников. Как говорят в отделе по работе с персоналом: «ну он же начальник, ему всё можно». Начальники гуляют по полдня, трижды в неделю. Сотрудники отдела пишут без сохранения заработной платы 5−10-15 минут в случае выхода или опоздания.Особую ценность представляют безпринципные «лижущие» товарищи. Просто любой примитив может сказать «Именно я способен на любую гнусь и подлость» и, вуаля, он начальник отдела. Закрываем на всё глаза и стрижём своё баблишко — главный принцип руководящего состава.Процветает выдача грамот «под столом», чтобы никто на заводе не знал о том, что снова выделили и премировали бестолочь. Если человек стал неугоден, то его выживают. Неугоден он часто становится потому, что не хочет выполнять работу за троих, конечно, без оплаты. На его место берут нового с зп на 30% больше, чем у ушедшего с формулировкой «зато он лоялен». Рекомендации для увольняющихся по собственному всегда плохие. Причём свое мнение они именно навязывают новому работодателю, даже если он его и не спрашивает.Никакого карьерного роста или поощрений за год. Ты можешь вкалывать сколько угодно, премию получит в карман... Далее →