ЛинзКинг: Отсутствие обеда и поддержки, неофициальное трудоустройство.
ЗП выплачивают без задержек
удобное расположение офиса
отсутствие штрафов (на данный момент)
имеются скидки на продукцию для сотрудников
нормальные условия труда, есть возможность влиять на свой заработок
хороший коллектив (не во всех отделах)
Недостатки:нет обеденного перерыва, ешь за своим рабочим местом. покушать куда-то сходить возможности нет, нельзя уходить на длительное время. микроволновка прям возле туалета расположена.
больничные и отпускные никак не оплачиваются. график меняется иногда и без твоего на это согласия, причина этому — нехватка сотрудников.
на собеседовании каждому из кандидатов говорят разную информацию, некоторые из стажеров были удивлены, узнав, что трудоустройство неофициальное. на собеседовании об этом не рассказывают.
в КЦ уж точно есть текучка сотрудников.
руководству совсем безразлична судьба отдела, дают максимум работы и минимум поддержки. иногда приходится одному принимать заказы, входящие, отвечать на сообщения в рабочих чатах и т.д.
некоторые из сотрудников склада любят посплетничать о других. не удивляйтесь, если, зайдя на склад, услышите оскорбления в адрес других коллег.
работа никак не налажена, часто случаются поломки, сбои и т.д. не все сотрудники знают о том, как устроены процессы работы. порой даже руководство не в курсе.
.
-
✓ ПреимуществаНе кидают с зарплатой; Выплаты вовремя (крайне редко были задержки 1−2 дня); Наличие кулера с водой, холодильника, кофемашины; Канцелярия и средства личной гигиены за счет компании; Нет штрафов/KPI/показателей, влияющих на уровень зарплаты; Руководство иногда приносит угощения для сотрудников; Скидка сотрудника на товары; Старый коллектив отдела; Пара адекватных сотрудников на складе. Далее →✗ НедостаткиНет оформления по ТК РФ, работа в чёрную, но требуют предоставить личные документы — непонятно зачем. Больничные и отпуска не оплачиваются. Переработки, работа в праздники и выходные оплачиваются обычной ставкой. Смена 10−12 часов при 4−5-дневном графике. Перерывов нет, только нерегламентированный обед. Комнаты отдыха и обеденной зоны нет — все обедают за рабочим местом перед экраном компьютера. Микроволновка вообще находится напротив туалета вдали от холодильника. Компьютеры очень медленные, работают с глюками, мониторы могут погаснуть в неожиданный момент, например, во время разговора с абонентом. CRM-система морально и технически устарела. Нет автоматизированных процессов — много действий приходится делать вручную. Работая в колл-центре, вы будете ещё по совместительству работать кладовщиком-комплектовщиком. Коллектив в колл-центре хороший, но люди там долго не задерживаются, и понятно почему. На складе работают люди уже за 30, а такое ощущение, будто они только получили дошкольное образование. Полная некомпетентность и невыполнение своих прямых обязанностей. Постоянные насмешки, подколки, перевод стрелок, обсуждения за спиной и в открытую, стукачество начальству. Руководство максимально абстрагируется. Проблемы внутри компании его интересуют в последнюю очередь. Реакция на это всегда стандартная: «Не нравится — дверь там», «Пускай едят пирожные». Руководитель колл-центра непонятно, что там... Далее →