Мегафон: отзыв сотрудника
Мегафон. Калуга.
Качество связи — уровень сигнала является самым высоким среди других операторов практически везде и в любую погоду, да и стабильность связи неплохая (очень положительный фактор). Скорость интернета 3G оставляет желать лучшего — по факту 512кбс, а в «часы пик» итого меньше (у других операторов та же аналогия — выбор не велик). Вопрос — для чего продают 4G модемы если и предыдущее поколение связи не работает как положено… Как заявляет оператор — скорость на данном устройстве доступна до 21мбс — но она никем не гарантирована… Обслуживание — часто для выполнения плана по абонентским операциям (соответственно для получения премии, за выполнение плана), без ведома абонента подключают платные услуги. Отключение данных услуг затратит не мало времени и нервов — и не факт что в ближайшее время данная ситуация не повторится.
Кадровая политика: Постоянный список вакансий на всех сайтах — текучесть кадров на высоком уровне. Подбор персонала осуществляется по принципу — чем меньше знаешь и умеешь тем лучше для компании (навыки продаж и технические навыки не нужны). Негласные возрастные ограничения в полном объеме. Также установлен жесткий шаблон стандартов и стереотипов. Для чего? Во первых легче внушать, легче ввести в заблуждение, легче повесить недостачу, легче свалить просчеты при проверках и как факт меньше оплатить труд работника. Во вторых — этим самым ограничивается возможность нового работника продвигаться по карьерной лестнице (инициатива и предложения пресекаются на корню). В сущности в руководстве никого не интересует развитие компании как таковой — интерес состоит в том что бы удержать за собой место на должности… а студентов на 2−3 месяца всегда будет хватать…
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство. На этом все. Далее →✗ НедостаткиКомпания и руководство — один большой недостаток! Зарплаты маленькие, 26 000 зарплата на 2025 год. Премии не увидите. Постоянно гнобит начальство. Отношение как к г**ну. Будьте готовы к постоянному стрессу и убитой нервной системе. И подумайте, оно вам надо? Зато хорошая школа жизни, что крупные компании не значит, что там хорошо. Там только свои хорошо зарабатывают, и текучка обычных людей постоянная! Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота в колл-центре, тех поддержка. Можно работать на удаленке. Компенсируют связь и интернет. Если не дурак, есть возможность роста до ведущего специалиста и руководителя группы, но таких вакансий часто просто нет. Приятный коллектив, молодые ребята. Если есть дети, компания дарит подарки. Мелочь, но приятно. Далее →✗ НедостаткиВ 2024, когда к ним устроился, был хороший руководитель. Но в 2025 сменилось руководство отдела. На наш отдел повесили дополнительные обязанности, при этом понизив премию. А она составляет половину всей зарплаты! Сами судите: больше обязанностей за меньшую плату. Ужасная программа с удаленкой, старая и медленная. У всех коллег были с ней проблемы. CRM-системы — отдельный ужас, постоянные сбои. Из-за этого приходилось приостанавливать работу, иногда на несколько дней. Обслуживание клиентов — входящая голосовая линия. Показатели строгие, если стараться держать планку, быстро выгораешь. Можно, конечно, быть «середнячком», но тогда премия минимальная или ее вообще нет. А кому хочется жить на оклад в 30 тысяч? Обеда нет! Только перерывы на 15 минут в течение дня, и дай бог «обед» на 30 минут. Прибавьте к этому постоянные непрекращающиеся звонки и невозможность отлучиться с рабочего места даже в туалет. Далее →