Мегафон: отзыв сотрудника

Минусов гораздо больше, чем плюсов. Первый: низкая оплата труда. Складывается из 3-х факторов: почасовая ставка (89 рублей в час ДО вычета налога для Москвы), премия продаж (за проданные единицы товара) и премия за выполнение плана (который никогда полностью не выполняется). В Москве в среднем сотрудники салонов получают 30 000 — 40 000 рублей в месяц, что очень мало, учитывая график и условия работы. Второй: график работы. В вакансиях обещают гибкий график и возможность совмещать с учёбой, но по факту возможности выбирать график нет. Смена длится 12 часов: с 9-ти до 21-го или с 10-ти до 22-х. Но приходить на работу нужно на 20 минут раньше, а уйти получается на это же время позже. Фактически находиться на работе нужно 12 с половиной — 13 часов, с дорогой может получиться и больше. Выходные приходятся на любые дни недели, причём очень редко два подряд. Спустя пару недель работы вы уже не будете понимать, какой сейчас день недели. По документам на обеденный перерыв выделяется час, но по факту не более получаса получится выделить на перекус лапшой быстрого приготовления в подсобке. Третий: атмосфера. К вам будут приходить или поругаться; или лица азиатских национальностей будут донимать просьбами, которые вы сразу не будете понимать. Что касается ругани и претензий, то фактически салоны связи относятся к филиалу «МегаФон Ритейл», и вы не будете обладать полномочиями ни вернуть несправедливо списанные средства, ни вернуть отключённые устаревший тариф, ни провести полноценную техническую диагностику и обслуживание… Четвёртый: финансовая ответственность. Если во время вашей смены украли смартфон или аксессуары, то их стоимость делится на всех сотрудников смены (потому что нет понятия «украли», есть понятие «не уследили»). Если клиент разбил телефон, который вы ему показывали, нужно будет сильно попотеть, чтобы его стоимость не вычли из вас. Если вечером в кассе не досчитались нескольких сотен или тысяч, недостачу компенсируют сотрудники за свой счёт. Пятый: унижения. Каждый второй клиент считает, что люди, работающие в салонах связи, по социальному статусу ниже них, поэтому к ним обязательно нужно обращаться на «ты», хамить, капризничать, всячески демонстрировать своё презрение… Ответить вы им, естественно, не можете, потому что по золотому закону рынка «клиент всегда прав». Шестой: инструкции. Вы должны подбегать к каждому зашедшему в салон человеку, навязывать товары и услуги, переманивать от других операторов, лгать в лицо, фактически цепляться за каждого… Но по факту редко удаётся добиться результата, но силы и нервы тратятся. Теперь резюмируем: за нервную и откровенно низкопробную работу в месяц вы получите 30 000 рублей, при этом работая по 13 часов в сутки, отгуляв всего 6 выходных в течении месяца. Особо трудоголящие коллеги зарабатывали по 40 000 в месяц, отгулял всего 3 — 4 выходных в течении месяца. И это при условии, что из салона за это время ни чего не украли, а в кассе не вышло недостачи. При этом в офисах люди получают по 50 — 200 тысяч, приходя в 9 и уходя в 18. Поэтому в «МегаФоне» не встретишь сотрудника старше 22-х лет. Не советую. эту работу никому.