Мегафон: Сложные условия труда и низкая премия
Работа в колл-центре, тех поддержка. Можно работать на удаленке. Компенсируют связь и интернет. Если не дурак, есть возможность роста до ведущего специалиста и руководителя группы, но таких вакансий часто просто нет.
Приятный коллектив, молодые ребята.
Если есть дети, компания дарит подарки. Мелочь, но приятно.
Недостатки:В 2024, когда к ним устроился, был хороший руководитель. Но в 2025 сменилось руководство отдела. На наш отдел повесили дополнительные обязанности, при этом понизив премию. А она составляет половину всей зарплаты! Сами судите: больше обязанностей за меньшую плату.
Ужасная программа с удаленкой, старая и медленная. У всех коллег были с ней проблемы. CRM-системы — отдельный ужас, постоянные сбои. Из-за этого приходилось приостанавливать работу, иногда на несколько дней.
Обслуживание клиентов — входящая голосовая линия. Показатели строгие, если стараться держать планку, быстро выгораешь. Можно, конечно, быть «середнячком», но тогда премия минимальная или ее вообще нет. А кому хочется жить на оклад в 30 тысяч?
Обеда нет! Только перерывы на 15 минут в течение дня, и дай бог «обед» на 30 минут. Прибавьте к этому постоянные непрекращающиеся звонки и невозможность отлучиться с рабочего места даже в туалет.
-
Отличный опыт. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз плюсов только если коллектив, но тут как повезёт. А так плюсов нет. Далее →✗ НедостаткиПроработал в данной помойке под названием Мегафон больше года, полностью НЕ рекомендую туда устраиваться. Описываю кратко (почти): Начиналось всё хорошо, зп у меня была в среднем 60-70к, в одном месяце даже получилось заработать больше 100к. Зп раньше зависела от отработанных часов + процент с продаж + премии за выполнение планов. Теперь рассказываю, почему Мегафон стал помойкой для рабов. Первое: Это началось полгода назад, в тот момент какие-то «гении» решили поменять процент с продаж, точнее переделать эту систему. Раньше, сколько сотрудник напродавал = столько и получил процент, сейчас всё иначе. Эти «гении» сделали систему коэффициентов, объясняю кратко: если у сотрудника выходит за месяц, допустим, 20к за процент с продаж, а коэффициент в конце месяца в салоне, в котором работает сотрудник, 0.6, это значит, что ему придёт только 12к с продаж, а не 20к. Как так получилось и что такое «коэффициент»? Коэффициент зависит от выполнения планов в салоне, в план входят пункты, такие как товарная выручка, сим-карты, финансовые услуги (по типу всяких подписок, антивирусов), кредиты и т.д. Смотря на то, насколько выполнены планы, и зависит этот коэффициент; план не выполняешь =... Далее →