Мегафон-Ритейл: отзыв сотрудника
Никогда не оставляла отзывов на подобных сайтах, но в данном случае не могу себе отказать в удовольствии это сделать, дабы обезопасить от работы в этой компании нормальных, интеллигентных, адекватных, честных, образованных людей которые уважают других и себя.
Все остальные-милости просим вы обязательно найдете себя в этой милой компашке. Не тратьте свое время деньги и усилия ни на минуту работы в этой компании! Имела неосторожность устроиться на работу в ОАО"Мегафон-ритейл» о чем крайне сожалею. Итак начнем) На собеседовании в комнатушке вас будет человек 20. Будете сидеть в кругу как дурак и рассказывать о себе и отвечать на идиотские вопросы рекрутеров, которые в этот момент будут ехидно и туповато усмехаться. Потом так называемые «тренинги"-больше похожие на игрища в Кащенко. В первый день очень милая девушка распишет вам в красках какая у них замечательная компания, что они первые на рынке, как они любят своих клиентов и сотрудников и все прочее вранье.а самое главное-зарплата)))))
Очень повеселили))))Оклад 15 тыс руб)))Заметьте это не фиксированная часть как вам будут говорить. Это всего лишь за отработанные часы (час работы в салоне стоит 99,65). Естесственно, за переработки вам никто доплачивать не будет, а если ваш так называемый управляющий салоном захочет то составит график таким образом что вы и до 15 тысяч по часам не дотяните. Плюс за продажи и выполнение планов. Ну конечно, а как же без этого. Только запомните одно. Все планы составляются таким образом чтобы вы ни за что их не выполнили, ну чтобы вам не платить соответственно. А как вы думали) Ну и конечно же вам будут говорить какая вы бездарность что не можете впарить бабушке пенсионерке мобильный телефон за 990 руб вместе с сим картой, которая ей не нужна (придется врать что у нас такая акция и без сим карты телефон мы не продаем.) Кстати о вранье и впаривании. Когда вы откажитесь оформлять сим карту несовершеннолетнему ваш управляющий и коллеги покрутят пальцем у виска. Мол какой из тебя продавец, у нас же план по сим и их нужно втюхивать любыми способами (даже с нарушением закона).
Кроме того. Будьте готовы к тому что на вас постоянно будут орать и поносить на чем свет клиенты и управляющий, так как их компания кинула так же как и вас) Вообще матерный язык как я поняла вполне нормальное явление для этой компашки. Система так называемого наставничества-отдельная тема) Будьте готовы к тому что вашему наставнику будет откровенно пофиг на вас и ваши зачеты и экзамены (коих будет туева хуча). Вам придется самостоятельно добывать всю информацию (которой столько что голова пухнет непадецки) на сайте, под крики и матерные вопли недовольных клиентов. Пытаться готовиться к зачетам как школьнику младших классов и одновременно обслуживать людей, расставлять товар, следить за кассой (выплачивать недостачи-в т. ч. и по инвентаризации без всяких расследований сб), протирать полки и еще много всякой ерунды, причем ваш управляющий как правило, собственные обязанности будет пытаться скинуть на вас, кроме того будет регулярно опаздывать на работу, обращаться с вами как с гастарбайтером и всеми силами пытаться внушить какая вы тупость и бездарность. Тренинги) Тоже отдельная тема. Тренера в основном считают себя небожителями и смотрят на вас как на г… Ничего нового я на тренингах для себя не открыла-элементарные навыки впаривания, куча ненужной информации, тупость, глупость и необразованность сих господ, неумение связать 2-х слов, примитивная жаргонная лексика и куча слов-паразитов. Как и весь офисный планктон пытались изображать бурную деятельность, хотя мозгов хватает разве что взять айфон в кредит. Зачеты как правило успешно сдавали полные дауны, а вполне нормальных людей отсеивали. Рыбак рыбака… сами знаете. Тренинги сами по себе дебильнейшие-идиотские примитивные командные игры типа «станьте дети станьте в круг»). И напоследок. Уважаемые абоненты компании «Мегафон»! Знайте! Что нет в природе такой акции-покупка мобильного телефона осуществляется только при покупке сим карты!
Обрезать сим карту ЭТО бесплатно, а не 200 р. Заменить сим карту это бесплатно, а не 200 р. Если номер оформлен не на вас, то замена сим карты будет стоить не 500 р, а вам не имеют права ее заменить без присутствия владельца номера. Так что дорогие соискатели! Настоятельно не рекомендую идти на работу в компанию «Мегафон-ритейл»!
-
✓ ПреимуществаКоллектив. Новые друзья и конкурсы. Далее →✗ НедостаткиНачну с истоков 2015 года, когда я начал свою карьеру в «Мегафоне». Были изменения, которые мало кто осилил за столько времени. Перекрутки отделов, объединения, которые были бесполезны, сокращения и унификация, которые давали только сбои и отток. Управленческая часть в целом не понимает, как нужно строить бизнес, как нужно работать с людьми. Не знают основ психологии работы с группой лиц. Давать тупые задачи без полного обоснования с планом решения. Никогда не соблюдались сроки. Внутренние регламенты, которые делают из тебя терпилу. Окей, з.п. стабильная, коллектив крутой, руководство пыль в глазах. Ах да, как же круто нарушать ТК РФ, меня график не уведомив сотрудников по срокам. Привет от трудовой инспекции. В целом сроки всегда мыльные и непрозрачные. Нет четкой дисциплины. Нет возможности работать в полную силу. Ограничения со всех сторон. Давление и эмоциональное выгорание — это все нормально и хорошо для неких лиц. Фамилии писать нельзя из-за законов РФ. Но никто не отменял право написать имена: С., Л. вы обе просто сверх лишенные компетентности. Р. максимальный фашист компании, пользующийся властью своей жены. У меня все.. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота в колл-центре, тех поддержка. Можно работать на удаленке. Компенсируют связь и интернет. Если не дурак, есть возможность роста до ведущего специалиста и руководителя группы, но таких вакансий часто просто нет. Приятный коллектив, молодые ребята. Если есть дети, компания дарит подарки. Мелочь, но приятно. Далее →✗ НедостаткиВ 2024, когда к ним устроился, был хороший руководитель. Но в 2025 сменилось руководство отдела. На наш отдел повесили дополнительные обязанности, при этом понизив премию. А она составляет половину всей зарплаты! Сами судите: больше обязанностей за меньшую плату. Ужасная программа с удаленкой, старая и медленная. У всех коллег были с ней проблемы. CRM-системы — отдельный ужас, постоянные сбои. Из-за этого приходилось приостанавливать работу, иногда на несколько дней. Обслуживание клиентов — входящая голосовая линия. Показатели строгие, если стараться держать планку, быстро выгораешь. Можно, конечно, быть «середнячком», но тогда премия минимальная или ее вообще нет. А кому хочется жить на оклад в 30 тысяч? Обеда нет! Только перерывы на 15 минут в течение дня, и дай бог «обед» на 30 минут. Прибавьте к этому постоянные непрекращающиеся звонки и невозможность отлучиться с рабочего места даже в туалет. Далее →