Мокрый нос, сеть магазинов товаров для животных: отзыв сотрудника

Мой сын, выпускник с ветеринарным образованием, решил устроиться в Мокрый нос продавцом-консультантом. Итого у него было 4 полных дня стажировки и 2 дня в качестве продавца в единственном лице.

То, что его в результате подставных отзывов на Флампе «попросили», я воспринимаю как благо для парня. Дело в том, что в одну смену появилось сразу 3 отзыва от авторов-новичков. У каждого новичка — по 1 сообщению. Все они обливали стажера грязью. При этом в день появления отзывов как по заказу в филиале появился новый стажер. Но дело не только в этом.

1) Паспорт, трудовую даже не спросили, трудовой договор не подписали. Сразу предупредили, что трудоустройства нет и не будет = работа вчерную.

2) О перерыве на обед нет и речи. Нет даже 5 минут, чтобы съесть кекс, принесенный с собой. Я уже не говорю о положенных ТК РФ 60 минутах в течение дня. Кассу оставлять нельзя, постоянно идет поток клиентов. В результате 6 дней голодания парень похудел, глаза ввалились.

3) На продавце полная материальная ответственность в случае кражи и недостачи, при этом он работает в одного и за кассира и за охранника. Будь он даже Юлием Цезарем, раздвоиться-то невозможно. Ты или на кассе, или в зале.

4) При увольнении представитель компании и не скрывала, что она посмотрела видео. Один из отзывов на Флампе гласил, что, якобы, в 20−50 продавец отказался обслуживать клиента. Сотрудница признала, что такого прецедента в эту смену не было и написана чушь. Другими словами, как минимум один отзыв оказался клеветой.

5) Еще один отзыв — про то, что продавец, якобы, в грязной одежде и так далее. При этом он работал в фирменной, новой, в этот же день выданной майке и в свежих джинсах. Опять нестыковочка.

6) Во многих отзывах справедливо сказано, что в магазине представлен хороший выбор. Однако применимо к стажеру в одном из отзывов прозвучала претензия, что человек не знает ассортимент. Это значит, что несколько тысяч товарных позиций стажеру надо было выучить за 6 дней, не отрываясь при этом от обслуживания покупателей. Я, может быть, чего-то не понимаю, но, к примеру, в моей компании на изучение ассортимента дается 3 месяца. И уж точно недопустимо бросать новичка одного на весь филиал. Еще более непонятно, как можно отправлять К стажеру (который работает в одного) еще одного… стажера?…

7) Ну и обратная связь при увольнении… Точнее, ее отсутствие. Допустим, дело не только в отзывах и стажер не подошел. Что за «Вы нам не подходите, потому что отзывы на флампе»??? Парень только начинает свой профессиональный путь, неужели трудно дать объективную оценку «у тебя это хорошо, а над этим надо поработать, но ты не переживай, попробуй себя в другой сфере»? Это что, так трудно? Или мозгов у HR-а хватает только на чтение отзывов?

8) Ну и самое главное. Зарплату парню, разумеется, простили.

Этот отзыв я разместила на Флампе, и на сайте работодателя в графе обратной связи дала ссылку на свой отзыв и наивно оставила свой телефон. В результате отзыв с флампа был удален. Со мной, конечно же, никто не связался.

Вы все еще хотите идти ли работать в эту компанию?