МТС: отзыв сотрудника
С МТС у меня интересная история. Был их абонентов и был не доволен. Дорогая и некачественная при этом связь. Но, голод не тетка, когда понадобилась срочно менять работу, лучшей вакансии, чем в салон МТС, как тогда показалось, не было.
Отмучился на обучении (иначе чем мучением их тренинги не назовешь). Но обучение все равно штука проходящая, а вот работа….работа явно не мотивировала к развитию. Сам себе думал сначала, что хоть МТС мне не по душе, так хоть продажные навыки отточу. Но не тут то было. Продавать нас все больше толкали разные дополнительные и ненужные услуги. Каждому покупателю стартового пакета, телефона и даже батареек требовали их навязывать.
с таким успехом, если бы я хотел продавать людям ненужные товары и услуги, я мог бы пойти в сетевой маркетинг. Да и с деньгами все пошло не так как обещали первоначально. После каждого переучета постоянно находятся недостачи и эту разницу списывают из наших премий, еще штрафуют за невыполнение планов. Как раз по продаже этих ненужных услуг. Поэтому сейчас ищу замену этой работе очень активно.
-
✓ ПреимуществаЗимой тепло. Летом прохладно. Далее →✗ НедостаткиПривет. Работал себе спокойно, привык к коллективу, всё было нормально. Постепенно обучался. Потом пришла стажёрка, ей удобна была локация магазина, так как недалеко от дома, и она именно в этом магазине хотела работать, переводиться не собиралась. На минутку скажу, что работало нас трое, без стажёрки. В ходе некоторых бесед с новым сотрудником выяснилось, что у девушки есть друзья в МТС. Короче, меня подвинули и попросили перевестись на другую точку. На точке, через которую сливают кадры. Там два варианта: либо работать за 40 тысяч, либо увольняться. Очень семейная компания, где есть хорошие друзья.)) Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаОтличный руководитель и соцпаке Далее →✗ НедостаткиКак-то перед новогодними праздниками решил найти себе удалённую работу. Т.к. ранее имелся опыт работы, то решил заглянуть на хх.ру и посмотреть, что же сейчас предлагают. Наткнулся на вакансию специалиста поддержки в МТС. Условия вполне приемлемые, откликнулся. Прошёл собеседование, всё понравилось, подписал договор и приступил к обучению и далее уже к работе.По началу всё нравилось, коллектив отличный, руководитель замечательный, процедуры вполне нормальные, а клиенты везде одинаковые, поэтому особо незачем их оценивать (но к этому мы придём чуть попозже). Что же может быть не так? Правильно, реорганизация. Новое московское руководство, только что назначенное, решило поназначать ещё больше руководителей и выделить отдельные проекты в отдельные юрлица (дыры в доходах компании, надо же как-то закрывать, расходы растут, а доходы падают). Началась полнейшая чехарда с подразделениями и сменами прямых руководителей, смены филиалов и переподписания тучей бумаг. Подумал, ну ладно, не должно это как-то отразиться на дальнейшей судьбе компании. А не тут-то было: начали каждые 3 месяца расти ценники для клиентов, постоянное переписывание процедур и условий услуг и тарифов так, что даже сам оператор не в состоянии понять, что там написано, наговоря уж о клиентах, из-за чего клиенты сильно негативили, и это сильно... Далее →