МФК Домашние Деньги: отзыв сотрудника
В данной организации сотрудники для руководства просто мусор, который можно пнуть, вытереть ноги, обозвать самыми последними словами. Вы всегда будите виноваты в том что клиенты из вашего портфеля не платят. График работы не нормирован, проще сказать его вообще не существует. Ни выходных, ни проходных, ни праздников, начальство может позвонить даже ночью. Не работайте в этой организации.
-
я пришла в компанию с большим опытом работы в розничной торговле и чувствовала себя уверенно, очень хотела работать. Стажировалась два дня, все было хорошо, мне все было очень понятно. С продавцами я думала, я тоже подружилась. Устроилась, и в первый же официальный день получила жесткий выговор от руководителя, причём при всех и на глазах у покупателей прямо в зале. Он говорил очень жестко, грубо, давил прям, что я должна безоговорочно подчиняться девочкам-продавцам, не задавать лишних вопросов, не доминировать, не лезть вперед паровоза (это он, наверное, о работе на кассе, по ходу дела у них нельзя сразу, а я стояла и пробивала товар, но, к слову, девочки-продавцы мне и слова не сказали, что нельзя пока). В общем, я осталась крайней. Ещё говорил, что он платит, он и спрашивает, и если я не буду подчиняться, то меня сразу уволят. Одна покупательница, взрослая женщина, ему сказала: «Мужчина, вы себя как ведете? Ну очень неприятно и очень непрофессионально с вашей стороны!» Он и на неё огрызнулся, что ему некогда тут думать правильно или нет, как он себя ведёт… Я вот думаю, мог бы позвать меня в свой кабинет и там четко мне сказать, что можно, а что нельзя, но на глазах у всех это было очень унизительно. Плюс на мой... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаВозможность управлять рабочим графиком, понятные критерии расчёта зарплаты, корпоративное обучение, очень дружный и сплоченный коллектив и потрясающие руководители групп Далее →✗ НедостаткиЧто ж, вот и настало время написать отзыв после двух лет работы в банке и дальнейшего увольнения. Я устроилась сотрудником поддержки на телефоне и в чатах по кредитным картам. Первые 2 месяца — обучение, сначала 5 дней интенсивных лекций и экзаменов, потом еще неделя на линии с наставником (за что огромное спасибо, нет ощущения «я не знаю, что делать и куда нажимать» при самостоятельном выходе на линию). Ну, а далее мы попадаем в группу новичков с минимальной оплатой, для выхода из которой в рабочую группу нужно набрать целевые показатели — строгие, но вполне выполнимые. Первые год-полтора работы нареканий не было никаких: я самостоятельно сообщала расписание, в которое мне удобно работать, а также решала, куда я готова пойти в конкретный момент: в звонки или в чаты. Выполнение плана контролировалось, но всегда была возможность самостоятельно управлять рабочим временем. Например, сегодня я работаю 3 часа, а послезавтра — 9 часов, и в итоге вписываюсь в нужные показатели за неделю. Также была возможность поработать вечером, без предварительного уведомления: если хочется подзаработать или «добить» план. К сожалению, с лета начались внезапные изменения, которые были, с одной стороны, ожидаемы, а с другой — неприятны. Пересмотрели зарплатный принцип: с одной стороны возросла стоимость минуты на линии, а с другой —... Далее →