Неовокс, Neovox, ООО Инновационные технологии: отзыв сотрудника

Есть несколько проектов, с разными направлениями. Имеется корпоративное такси, но только для тех кто работает до 10 ,такой себе плюс, так же есть гибкий график, как полная так и частичная занятость.

Заработную плату за часы/оклады, компетентность, лояльность, и профессионализм руководства.

А если в деталях то берут в компанию абсолютно всех и каждого, причем даже несовершеннолетних вахтовым методом.

Как уже было сказано выше, мизерные почасовые ставки, усреднённые на всех проектах

данной компании, а это значит что график работы у вас будет 9 часовой ,5/2 чаще с плавающими выходными и максимальный доход по часам на такой ставке 15 т.р что не шибко приятно, премия так же имеется, но ее как бы нет, и это не зависит от профессиональных качеств или опыта вашей работы в подобных сферах, а исключительно с везением, какую базу зальют на месяц — такую и будете обзванивать и будьте готовы к тому что в 60% разговоров, не успев представится вас будут крыть 3 этажным матом, о том как вы надоели своими звонками, возможно для некоторых ситуация не столь критична, поэтому я продолжу.

Премия, приятное слово, а ещё приятнее только ее наличие, о чем вы впринципе можете просто забыть, я поясню почему, это связано с тем что компания не заинтересована в том что бы вам ее платить, так как от ваших продаж даже если вы не вышли на минимальный порог показателей будет в плюсе, а пороговые показатели на месяц составляют таким образом что бы на премию смогли выйти только 20−30 % человек из 30−40 работающие на проекте, ведь это рентабельно для компании не так ли, один из таких показателей это качество разговора, он присущ всем проектам до единого, порог вхождения в него 85% и если вдруг за целый месяц работы в ваших звуках попадется пару некорректных оцененных на 0, забудьте о премии, а так же информация меняется ± каждые недели полторы и вам приходится учить новое и запоминать.

Все ещё хотите тут работать?

Переывы, на перерыв вам дают час при условии что вы работаете 9 часов, и не вы решаете когда вы на него пойдете, и пойдете ли вообще) А решает это программа, и иногда программа может выдать то что на обед вам выделено всего 15 минут, а не успеете — перегул. Перегул значит не выработка, не выработка значит меньше зарплата и премия, ведь при не выработке вас рассчитывают по другим тарифам.

Текучка в компании колоссальная, за весь свой опыт в разных компаниях я ничего подобного точно не встречал, иногда набирают группу на обучение из 5−8 человек в которой не остаётся по итогу обучения никого=)

Так же в компании вам предложат зарплатные карты самых неудобных банков (свою выбрать, конечно нельзя)

Частые поломки рабочих программ, отключение света, за то позиционирует компания себя таким образом что входит в топ 5 аутсорсинговых контактных центров что изначально ложь, вы можете в этом убедиться и сами посмотреть топ)

Ну и конечно же руководство, поговорим о нем)

Тренинг менеджер это одно из первых лиц административного состава которого вы увидите, лицо компании так сказать, они будут максимально приветливы и улыбчивы, но зона их ответственности и улыбчивость пропадает сразу после вашего обучения, так как им плевать как вы там будете дальше работать) главное они обучение вам провели, ну, а там ваши проблемы уже.

Скрипты, немного о скриптах по которым нужно вести диалог с клиентами

Они есть, да 

Но они не актуальны и сломаны, информация в них часто разница с достоверной так как ранее я описал, информация каждые полторы недели меняется и вам нужно все держать в голове.

Если вы дочитали мой долгий и подробный отзыв о компании то могу подытожить это тем что большинство остальных отзывов это псевдо отзывы, административного состава которые были написаны по требованию руководства под отчётность. Поэтому все что вы там увидите, расходится с реальностью и не соответствует реалиям