Онлайнтрейд Ру: отзыв сотрудника

- Если повезет, можете устроиться на пункт выдачи рядом с домом или в паре остановок от него.

 — На точке выдачи спокойно, сидите весь день один.

 — Недалеко от дома.

 — Белый оклад 25 тысяч рублей, после сдачи экзамена — 30 тысяч. Также есть премия, но на нее рассчитывать не стоит (подробно скажу в недостатках)

1.) отсутствие обучения — после устройства вы пойдете на 1−2 дня на другую точку, где вкратце вам покажут как работать. Но именно что только самое основное и вкратце — ни как принимать возвраты товаров, ни как делать ремонты — никто не расскажет, во всем будете разбираться постепенно сами, звонить на другие точки при покупателях, когда возникнет ситуация, которую вы не знаете как разрешить.

2.) Огромное количество всевозможных штрафов. Например, нельзя есть за рабочим местом (надо идти в подсобку, но никого не волнует, что, находясь в подсобке, ты не услышишь, как пришли покупатели), нельзя включать на рабочем компьютере что-либо, не относящееся к работе (покупателей часто нет долгое время в течение дня, что предлагается делать это время — непонятно);

3.) Крайне неприятный управляющий [Э.] который мало того что не помогает и скидывает звонки от вас, так еще постоянно пугает штрафами и депремированием. Помимо оклада, тут есть премия (15 рублей с каждого выданного заказа) — вот её то и будут стараться вам не дать. Чуть ли не каждый день на почту приходят пугалки по поводу депремирования. Чувствуешь себя каким-то бесправным рабом.

4.) Неприспособленный для нормальной жизни сотрудника пункт выдачи. Чайник нельзя (депремирование), туалетной бумаги нет, питьевой воды нет, чая/кофе нет — покупай всё сам за свой счет.

5.) Если вам нужен размен для сдачи, заботьтесь об этом сами, размен никто не привозит.

6.) Вы рискуете попасть на крупную сумму денег. Например, приходит покупатель сдавать какой-то дорогостоящий товар, вы должны его осмотреть на предмет повреждений и работоспособности (но, минуточку, вы обычный продавец, а не обученный сотрудник сервисного центра!). В итоге, когда товар доезжает до склада, там может выясниться, что товар поврежден. Далее на вас будут пытаться повесить его, а вы должны доказать, что не виноваты (будете слать видео с камер наблюдения с пункта выдачи: как вы выдавали товар, как вы его принимали). Из-за этого постоянно находишься в страхе и на нервах: либо ждешь, что сейчас придет покупатель, который принесет возврат, вследствие которого ты можешь попасть на деньги, либо [Э.] пришлет тебе штраф с депремированием по тому или иному поводу.

7.) график 2/2, который очень и очень часто будет превращаться в 3/1, 4/0, потому что когда кто-то уйдет в отпуск на другой точке или заболеет, то на его место станут дергать народ с других точек в их выходные в принудительном порядке (вас просто никто не спросит, просто однажды в табеле вы увидите, что такого-то числа идете на другую точку, которая может находиться на противоположном конце города).

Вывод: вы всегда будете виноваты. Ваша вина в том, что вы сюда устроились. Как временное место работы — возможно, как постоянное — маловероятно.