ООО eCall: отзыв сотрудника
На собеседовании обещают одно, потом через время поработав, понимаешь что все абсолютно не так, как обещали. Когда устраивалась на работу, говорили что за 8- часовой рабочий день (160 часов в месяц), зп будет около 8000. И что мы имеем. Попался ужасный проект, а именно СДЭК, в котором заказчик не согласен платить нам за то время, когда нету звонков. (а оплата происходит за то время, когда ты в логине, тоесть когда принимаешь звонки, либо же ждешь их). Тоесть когда не было звонков, мы сидели перелогинивались, либо же вообще не были в логине вообще. (соответсвенно это время, когда ты просто сидишь, не считалось и за простои зп не давали). И по итогу за день из 8 часов, которые ты сидишь на работе, могли засчитывать 4−6 часов, и в конце месяца зп выходила 3000−4000. И что бы получить обещанные 8000, нужно сидеть как минимум по 10−12 часов в день. Это ужасно просто. Если хотите в этот колл-центр, не идите на проект СДЭК. Ничего не получите почти за месяц, так еще и от клиентов весь день только и выслушиваешь, какой ты такой сякой.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ECALL в Белой церкви (2 отзыва) →
Работа в Белой церкви (49 отзывов) →
Неофициальное трудоустройство - никаких оплачиваемых отпусков и больничных. Удобно для уклонистов, что военком не найдёт по месту работы. Уровень ЗП : если умножить почасовку на количество часов - выйдет ставка такая же как у конкурентов, но время когда оператор не общается с клиентом, не в счёт. Бонусная часть - она есть , но чтобы её заработать, нужно постоянно обучаться. Работать на нескольких ...
Установили возрастные ограничения на вакансию оператора колл-центра! Это настоящая дискриминация, поскольку возраст там точно не играет роли, а то, что необходимо, есть в наличии грамотная речь, четкая дикция, владения русским, украинским, английским языками, приятный голос...Беспардонные менеджеры, не умеющие общаться с людьми - как же они могут набрать людей, если сами - профаны в этом деле? Соч...
Очень высокомерная дамочка провела собеседование "ни о чем". Вначале возмутилась, что я в резюме указала возраст на год меньше реального, а позже свой отказ мотивировала именно возрастным ограничением! Мне 51, я филолог с правильной речью и отличной дикцией - и отказ в колл-центр - по возрасту??? Тупость какая-то. Думаю, причина в том, что молодых проще "водить за нос"....
В середине июля неделю или полторы звонки поступали не всегда своевременно, что влияло на зарплату. Хотя сейчас ситуация улучшилась. Я до этого работал в другом кол-центре и у нас была кофе – машина. Тут ее нет. И как для меня слишком много информации на обучении. Планирую все таки уходить так как закончил учебу и хочу найти работу по специальности....