ООО "Деловые Линии": отзыв сотрудника
Работа в контактном центре. Официально в «Деловые Линии» не трудоустраивают, в трудовой книжке прописывают «Академию Качества», официального отношения к «Деловым Линиям» нет. Фиксированных дат выплат зарплаты нет, платят с разбросом в 5 дней когда захотят. Высчитать реальную сумму премии невозможно, отследить выплату нереально. Задать вопрос по выплаченной сумме просто некому, никто ответ дать не может. Официально в трудовом договоре с «Академией качества» фигурирует сумма 9500 рублей, все остальное — черная зарплата. Поэтому у каждого сотрудника 2 банковские карты. На одну приходит белая зарплата, на вторую — черная. Жуткие проблемы с этими картами, пока их не сделали, деньги выдают наличными в отделе кадров, вечные нервы и очередь за деньгами. Часть сотрудников не получают деньги, потому что-то деньги кончаются, то привозят пачку купюр по 5 000 и просто нет размена. Перерывов — 50 минут за рабочий день, что является нарушением нормы. 2 перерыва по 10 минут и обед на 30 минут. В понедельник или любой другой день, когда на линии очередь, первого перерыва просто лишают и остается 40 минут отдыха. Просишь соблюдать норму — полное равнодушие и наплевательское отношение. Никому НЕ советую — потеряете время, отношение к сотрудникам и их правам плохое, зато требуют не в меру много, опыта работы не получите никакого, причастие к работе в «Деловых Линиях» потом просто никому не докажете.
-
✓ ПреимуществаБелая зп, всегда все вовремя. Автопарк пополняется новыми машинами, вовремя их обслуживают Далее →✗ Недостатки1. Устроился водителем-экспедитором с графиком 2/2, вовремя трудоустройства обещали з/п в среднем 55-60к, а по факту не более 45к! 2. Логисты и склад вообще работать не умеют! Логисты отправляют на второй рейс, дают каскады (это когда 10 адресов, некоторые из них в городе, некоторые за городом, между ними бывает 30 мин езды, бывает и час), получается, приезжаешь на склад после первого рейса где-то в обед, пока выгрузишь заборы, потом загрузишься на второй рейс, и всё это занимает 2−3 часа, а ещё эти каскады, вот и считайте, сколько по времени выходит и во сколько возвращаешься, а в з/п этого не ощущается! Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаРаботала оператором КЦ в Саратове, и после переезда оператором 1С в Москве. В Саратове в КЦ удобный офис с уютными небольшими кабинетами (на 20−30 человек, а не на 200, как в других КЦ). Стабильное расписание, хорошая внутренняя новостная лента, с удобным поиском и все новости в одном месте. Четкая организация работы, с понятными инструкциями, которые охватываю 98% вопросов, с которыми вообще можно столкнуться в работе и не имеют двойного толкования. Очень хорошо информированные тренеры, которые всё спокойно объяснят, если что-то непонятно. Справедливая оценка работы: ответственность несет тот, кто виноват, а не тот, на кого пожаловались. Неплохой коллектив: не прямо вот команда, что всегда поможет, но и не клубок змей, можно приятно пообщаться с коллегами на перерывах. Если б не переезд (по семейным обстоятельствам), до сих пор бы там работала. В Москве из плюсов только врач непосредственно в отделении. Далее →✗ НедостаткиБольшая рабочая нагрузка и место работы, в которое сложно добраться на транспорте (везде). Вечером домой только на такси и доберешься. З/п сначала серая была, через аутсорс, и было пара задержек в выплатах, потом на белую перешли. В Москве, в отделении на Лобненской ул., 18 руководство больше нацелено на то, чтобы статистику красивую сдавать, что зачастую идет в ущерб реальной работе. В конце концов, не им же иметь дело с недовольными из-за задержек клиентами, а операторам. Коллектив имеет нечеткое представление о том, что написано в их собственной должностной инструкции, действуя по принципам «А вот мне [М.] показывала…» и «У нас так принято». Печать для выдачи груза, которая выдается под личную подпись, могут запросто, мило хлопая глазками, «одолжить на минутку». Кто будет нести материальную ответственность, если по этой печати будет выдан груз мошенникам, неизвестно. Я не стала дожидаться такой ситуации (там грузы стоимостью под миллионы бывают, так то), уволилась раньше. Далее →