ООО "ЛЕРКИН": уже неделю без стиралки, увезли, не могу забрать назад

06.12.2021 Минск
Преимущества:

НЕТ

Недостатки:

стиральная машина LG из недешевых, с сушкой, работала без проблем несколько лет, выдала ошибку FE  (что-то со сливным клапаном). В описании ошибки было указано отключить от сети, вызвать мастера. [Л.] шел первым из списка по ремонту стиральных машин в Минске в поисковике, их и вызвала.

Приехал молодой парень, пытался меня лечить почему он маску не наденет, дала свою, убедила надеть. Ковырялся минут 40, сказал что почистил какую-то трубочку под крышкой машины (не слив, слив я чищу сама и ошибка там выскакивала другая). Взял 120 рублей, выписал квитанцию и уехал. Запустила машину, получила ту же ошибку. Позвонила, сказала что ошибка не устранена, приехал тот же мастер, ковырялся недолго, сказал не работает датчик, датчик у них есть, он съездит и привезет. В назначенное время не приехал и не перезвонил. Позвонила сама, сказал что на другом вызове и сегодня не приедет. На следующий день приехал после того как звонила диспетчеру и поругалась, привез датчик. Я предупредила, что если ошибка повторится, попрошу вернуть деньги, так как уже поняла, что человек некомпетентный. Ковырялся уже подольше, сказал что в машине очень много проблем и ее надо забрать на диагностику. Когда отсоединял, устроил потоп, потом потребовал перекрыть холодную воду в сан узле и ванной, на что я не согласилась, поэтому он как-то перекрыл слив, но вода все равно подтекала, это отдельный разговор.я

Позвонила на следующий день, сказали что машинку починили и могут ее привезти. В назначенное время как обычно не приехали и не перезвонили. Долго не могла дозвониться, все тянулось неделю и отложилось до понедельника. Вот сегодня понедельник, звоню, говорят машину ремонтируют, там оказывается уже весь модуль негодный, прошу вернуть машину в том же состоянии в котором забирали, и вернуть деньги. Говорят что начальника нет, это только он решает. Обещали вернуть завтра. Не знаю чем закончится, как машину вернуть, писать заявление в милицию?

Выводы о качестве сервиса сделать нетрудно.

💬 Комментарии (2) ↓

Поделиться:

 

Комментарии (2)

Любой вызов леркина это развод на деньги,гражданам надо быть бдительными

пока нет

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 09.08.2022 Минскклиент
    Хочу ещё раз предостеречь людей от обращения в эту компанию. Как и было сказано, она разводит на деньги. К нам приехал мастер [В]. Менее чем за 30 минут разобрался в проблеме и прочистил дренажную трубку в морозильной камере холодильника стоимостью 37 рублей и выставил сумму к оплате 208,4. А в договоре прописал виды работ, которые не выполнялись: оттайка холодильника и удаление влаги из поддона (хотя неделю у нас не было электричества и холодильник стоял сухой и размороженный). И какую мог дать мастер консультацию стоимостью в 90 руб. Этими пунктами он увеличил стоимость своей незначительной услуги. Не рекомендую обращаться в эту компанию. Полнейший развод. Далее →
  • 29.06.2022 Минскклиент
    ✓ Преимущества
    Организация ООО Леркин, под видом ремонтных работ вымогает денежные средства и портит технику. У нее около 9 сайтов, мешает работать порядочным фирмам и ИП. всех пострадавших от ООО Леркин, директор [О.] присоединиться к иску коллективности. [Ю.] услуги бесплатно. Пишите на вайбер+375291193030, присоединим вас к группе пострадавших. Далее →
    ✗ Недостатки
    Нет квалифицированных мастеров, людей обучают 3−5 дней и учат как вымогать денежные средства, как обманывать клиентов, договор не соответствует законодательству РБ  Далее →