ООО "НПП ЛАЙТАП": отзыв сотрудника
Осталась недовольна работой в компании
При трудоустройстве заявлялись условиях: уровень зарплаты 45000−50000 руб (оклад 25 000+%). По продукту: низкая сезонность, наличие продукта на складе или срок изготовления 2−3 дня, мало брака, не срывают сроки поставки (за время существования компании якобы только один случай). И вообще, сложилось крайне приятное впечатление как о неплохо организованной конторе.
Из фактических плюсов компании можно отметить:
- стабильный рабочий день с 9 до 6. Переработок крайне мало. Работы в выходные нет.
- приглашенный бизнес-тренер проводил обучение, для большинства сотрудников очень полезное
- зарплата выплачивается вовремя или почти вовремя. За время моей работы была только одна задержка на несколько дней, как объясняют, чисто техническая.
- корпоративы. Или в конторе, или в кафе. Если в конторе, то поляну накрывали на совесть.
- дружный семейный коллектив. Компанией руководит семья. Поэтому если Вам близка атмосфера семейственности на работе — то может понравиться.
А теперь немного (или много) о плохом.
Процентная часть формировалась как 1, 5% от оборота. Нетрудно посчитать, какой нужно было сделать оборот, чтобы выйти на нужный уровень зарплаты.
Естественно, на постоянной основе им и не пахло ни у меня ни у опытных менеджеров. За время моей работы (около 5 месяцев) только один раз отдел из 8 человек сделал оборот значительно больше этой суммы.
После того, как добралась до статистики прошлых месяцев и лет, выяснилось что хороший оборот есть только несколько месяцев в году. Опытные менеджеры подтвердили что сезон хорошо если 3−4 месяца в году, остальное время премия очень скромная.
Это основная претензия и причина увольнения, но и по другим условиям обещанное не выполнено:
- Обещалось наличие продукта на складе в полуготовом виде и сборка за несколько дней. По факту это было только у части позиций. На остальные срок поставки составлял от нескольких недель до неопределенного срока.
- % брака значительно выше заявленного ввиду неорганизованности производства и проблем с контролем. Обещали что будет устранено. Но я не стала этого дожидаться и слабо верю этим обещаниям.
- Сроки поставки. Обещалось что их не срывают и за время существования компании срыв был только один. По факту примерно 40% заказов (и у меня, и у других менеджеров) шли со срывом сроков. Причины разные: производство не заметило заказ, производство забыло запустить в заказ, производство не рассчитало свои силы, заявляя сроки, внезапно выяснилось что нет комплектующих, забыли отправить заказ и пр.
- Обещали что в случае нетиповых заказов готовы оперативно предоставить техническое решение. Часто это действительно было так. Но возникали ситуации: предложено техническое решение, обозначена цена. Внезапно руководство забывает о том что предлагали такое решение, обозначеной цены не могло быть и манагер сам дурак.
Ну и из мелочей: постоянное спихивания всеми с себя ответственности, нежелание рядом ключевых сотрудников делать свою работу, вплоть до саботажа, постоянные придирки на пустом месте и пр. Поскольку конторой руководит семья, то интересы бизнеса часто противоречили интересам семьи. Выбор всегда был в пользу семьи, члены семьи за косяки не наказывались и косяки систематически повторялись.
.
-
я пришла в компанию с большим опытом работы в розничной торговле и чувствовала себя уверенно, очень хотела работать. Стажировалась два дня, все было хорошо, мне все было очень понятно. С продавцами я думала, я тоже подружилась. Устроилась, и в первый же официальный день получила жесткий выговор от руководителя, причём при всех и на глазах у покупателей прямо в зале. Он говорил очень жестко, грубо, давил прям, что я должна безоговорочно подчиняться девочкам-продавцам, не задавать лишних вопросов, не доминировать, не лезть вперед паровоза (это он, наверное, о работе на кассе, по ходу дела у них нельзя сразу, а я стояла и пробивала товар, но, к слову, девочки-продавцы мне и слова не сказали, что нельзя пока). В общем, я осталась крайней. Ещё говорил, что он платит, он и спрашивает, и если я не буду подчиняться, то меня сразу уволят. Одна покупательница, взрослая женщина, ему сказала: «Мужчина, вы себя как ведете? Ну очень неприятно и очень непрофессионально с вашей стороны!» Он и на неё огрызнулся, что ему некогда тут думать правильно или нет, как он себя ведёт… Я вот думаю, мог бы позвать меня в свой кабинет и там четко мне сказать, что можно, а что нельзя, но на глазах у всех это было очень унизительно. Плюс на мой... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаВозможность управлять рабочим графиком, понятные критерии расчёта зарплаты, корпоративное обучение, очень дружный и сплоченный коллектив и потрясающие руководители групп Далее →✗ НедостаткиЧто ж, вот и настало время написать отзыв после двух лет работы в банке и дальнейшего увольнения. Я устроилась сотрудником поддержки на телефоне и в чатах по кредитным картам. Первые 2 месяца — обучение, сначала 5 дней интенсивных лекций и экзаменов, потом еще неделя на линии с наставником (за что огромное спасибо, нет ощущения «я не знаю, что делать и куда нажимать» при самостоятельном выходе на линию). Ну, а далее мы попадаем в группу новичков с минимальной оплатой, для выхода из которой в рабочую группу нужно набрать целевые показатели — строгие, но вполне выполнимые. Первые год-полтора работы нареканий не было никаких: я самостоятельно сообщала расписание, в которое мне удобно работать, а также решала, куда я готова пойти в конкретный момент: в звонки или в чаты. Выполнение плана контролировалось, но всегда была возможность самостоятельно управлять рабочим временем. Например, сегодня я работаю 3 часа, а послезавтра — 9 часов, и в итоге вписываюсь в нужные показатели за неделю. Также была возможность поработать вечером, без предварительного уведомления: если хочется подзаработать или «добить» план. К сожалению, с лета начались внезапные изменения, которые были, с одной стороны, ожидаемы, а с другой — неприятны. Пересмотрели зарплатный принцип: с одной стороны возросла стоимость минуты на линии, а с другой —... Далее →