ООО "Прогресс": отзыв сотрудника

Очень забавно читать десятки «положительных» отзывов на самых разных сайтах, причем все отзывы под копирку и с одинаковых IP. Дилетанты.

У кампании много имен (Евросервис, Руки из плеч и т.п.) фактически первая страница поисковика — это они. В т.ч. и типа специализированные сервисный центры, вроде Asus, Acer и тп.

На деле же ими владеет один хозяин — «ООО Прогресс» под руководством некоего [П.] Павла Сергеевича (Адрес компании: Санкт-Петербург г, пр-кт. Лиговский, д.111−113-115, лит. Б, оф.103). Фактически находится в Москве на м. Октябрьское поле, ул Маршала Бирюзова 1к1.

Сначала плюсы (их не много, но они есть)

-Если вы абсолютно беспринципный человек без капли совести, умеющий обманывать людей — вам сюда, сможете поднять денег.

-Ремонт в целом делают, документы более-менее официальные оставляют. Есть гарантия и с инженеров за косячный ремонт начальство спрашивает.

-Обучение (в плане ПК) мне понравилось, т.к. вел его куратор и объяснял неплохо. Но обучение платное, в договоре указано что компания за 6 месяцев вам его компенсирует- но вы тут столько не проработаете 100% (на это и расчет)

-Коллектив достаточно неплохой.

-Достаточно адекватные кураторы (те что были у нас, насколько мне известно они оттуда ушли уже), если найдете с ними общий язык. К сожалению кураторы сами мало что могут.

-В целом неплохая организация работы вплоть до рабочих чатов в Telegram (но есть ряд очень больших минусов)

А теперь минусы.

- Краеугольный камень организации — развод клиентов на бабло. Запчасть за 500 рублей легко можно впарить клиенту за 6000 и т.п. Причем инженер просто вынужден это делать, т.к. з/п жестко завязана на прибыль с заказа и средний чек.

- Кампания по сути паразитирует на инженерах и их высочайшей текучке. Первые три месяца вам платят как стажеру, потом как полноправному инженеру — но суть в том, что больше месяца-двух тут никто задерживается.

-Принимающий заказы колл-центр и логистика работают очень плохо: Колл-центр криво пишет заявки, имена клиентов и адреса. Логистика кладет болт на доделки (вы купили клиенту запчасть, согласовали с клиентом время, отписались в логистику. После этого вам могут в это же время впихнуть новый заказ в другом конце города и вертитесь как хотите).

-Инженер всегда крайний. Колл-центр неправильно записал адрес клиента? должен за это получить штраф, но на деле штраф получает инженер, т.к. не приехал к клиенту вовремя.

-Есть таблица штрафов, но на деле вам могут вписать штраф на сколько угодно по желанию левой пятки начальства. Оспорить нереально.

-Из инструментов вам дают только один набор отверток и флешку, остальное покупайте сами (нужны инструменты, внешний хдд с софтом и ноутбук).

-График работы очень плохой, на бумаге с 9 до 19, на деле будете пахать с раннего утра и допоздна. Плюс приходится работать и в выходные, иначе будут образовываться висяки.

-Отгул взять нереально, больничный и отпуск только за свой счет.

-Транспорт компенсируется в размере 70р за выполненный заказ, на деле тратить вы будете гораздо больше.

-Список можно продолжать.

Идти сюда работать смысла нет, (кроме упомянутого выше варианта если вы беспринципная [censored] вы больше потратите чем заработаете, плюс ненулевой шанс огрести серьезные неприятности (контора живущая на разводе клиентов рано или поздно попадет в лапы компетентных органов), вас легко сделают крайним.