ООО СТА Виза Трэвел, Визовый центр.: отзыв сотрудника

Всё, что указано в вакансии на Хедхантер — развод.

Пишу отзыв от лица троих (!) сотрудников, уволившихся с промежутками по неделе из этой компании. Зарплата, указанная как «от 25 000» на деле состоит из 10875р. оклада, который вам выплатят, а вот остальное — если вы будете подлизываться к начальству, работать в свои выходные, да и вообще работать так, чтобы не вставать даже в туалет — возможно, получите. Ваши отработанные деньги нигде не фиксируются, никаких статистик нет, листков расчета нет, дают, сколько вздумается.

Сделать клиенту возврат — целая проблема, на счетах компании денег никогда нет, потому что они обналичиваются директором на следующий же день, что является прямым нарушением. На рабочих сервисах тоже денег нет по той же причине. Нужно купить билеты — идешь в банк за два квартала, кладешь деньги на карту, со СВОЕЙ личной карты кладешь деньги на счет, а потом молишься, чтобы деньги пришли до того, как на билет снимется бронь и он подорожает на несколько тысяч (которые ты выплатишь сервису сам).

Постоянно меняется юридическое название, что тоже говорит о «компании-однодневке» и уходе от налогов. Да-да, даже с вашего мизерного оклада.

Всё черное, подписание трудового договора со стороны начальства занимает месяц, в который вы сотрудником по праву и не считаетесь. Система штрафов даже есть, хотя никто ее в глаза не видел и не подписывал, а деньги с вас снимаются в произвольном количестве.

Теперь о работе: не дай бог вас занесет в эту компанию. Адекватные клиенты есть, но их количество не превышает и 20%. Остальной неадекват приходится обслуживать в кратчайшие сроки по указанию непонятной девочки, которая является, якобы, администратором офиса, а на деле — ничего не знающей о специфике работы засланнице от начальства. Сроки исполнения подрядчиками, финансовые риски, сроки рассмотрения документов в посольстве — все это ей неведомо, делай и всё. А если не успеешь в срок — ты виноват, штраф или доплата из собственного кармана. Стоит ли говорить вообще, что в случае неудачи вы оплачиваете всю услугу сами, а в случае успеха получаете 5% от чистой прибыли (чаще всего 125 рублей)?

Лично я работала там недолго, и хватило ума уйти, не осев на мизерном окладе. Остальные мои соратники ушли из-за фантастически наглых невыплат, необдуманных штрафов и из-за того, что компания просто не отпускает на 3-дневный больничный по закону. Либо работаешь больной в поте лица, либо тебе не платят вообще.

Отдельный разговор — обучение новеньких, которое вешают на тебя. Даже если это претендент на более высокую должность — его приводят обучаться к менеджеру офиса. Дел по горло, клиенты идут, сроки горят, но ты должен подтирать носы всем, кого прислали на обучение, делать работу с ними, а потом перепроверять, иначе заработаешь немилость. К слову, ты себя обучал сам по методичкам.

Если подвести итоги, то: вы никому не нужны, с вас тянут деньги как с клиента, вы не сможете здесь заработать, у вас будет куча проблем с договорами/зарплатой/документами, вы будете постоянно в тряске за «успеем-не успеем», у вас не будет достаточно технических возможностей для качественной работы, у вас вообще ни на что не будет времени, у вас не будет прав по законодательству, к вам будет априори плохое отношение, как к животному, а нагрузка у вас будет 24/7.