ООО "Хотлайн": отзыв сотрудника

Контакт.центр Хотлайн на улице Ленина, неплохо себя зарекомендовавший сначала, резко сбавил обороты за последние пол года. После ухода предыдущего директора, и назначением на должность Дурандиной Юлии, в прошлом простого оператора, компания стала тухнуть. Новый директор не решает вопрос повышения зарплаты, хотя раньше ее поднимали каждый год и обещали поднять в сентябре прошлого года. Не соблюдает субардинацию с операторами, разговаривает матом, распускает сплетни как об операторах, так и супервизорах. [К.] прославилась на весь центр, всем известно как ее кинули с кафе и ее личные проблемы в семье. Это руководитель? Никогда А.Г. не собирал операторов на собрании и не высказывал свои нелепые недовольства, на это есть супервизеры и претензии должны быть по существу. Отток операторов все растет и растет. Новых сейчас не набирают. Перекидывают с других проектов. Сейчас говорят о ближайшем закрытии проекта ЕДЦ, кого увольняют, кого на другие отправляют проекты. Проект Озон люди учили больше месяца, не успели сесть в линии — увольнение или на другой проект. В курилке стоят друг друга поливают грязью, старшие во главе с Дурандиной не стесняются стоять курить и обсуждать других сотрудников, фу. Ведут себя так они, а стыдно мне.с другой стороны что можно ждать от девочек, не имеющих никакого опыта в подобных должностях. Загоните [Ю.] вы компанию в тупик. Слишком много тебя там где не надо.