Очкарик: отзыв сотрудника
Работа в центре города
Недостатки:После смены руководителя нашего колцентра произошло следующее: увеличена нагрузка (эмоциональная и психологическая) на сотрудников низшего звена со стороны руководителя, постоянные претензии и недовольства. Общение со стороны руководителя матом и в грубой форме. Доводит сотрудников до слёз и истерик. Сотрудники начали увольняться. Новые люди на эту работу не идут так как принимает их человек с больной психикой и ни чего не понимающий в своём деле. Из-за нехватки персонала в несколько раз возрасла нагрузка на оставшихся людей. В связи с этим и увеличились претензии мол плохо справляемся со своими обязанностями, большая очередь звонков, должны делать больше и больше за те же деньги. Складывается ощущение что этого руководителя поставили для развала организации. Люди уходят, новые не приходят. Оставшиеся поставлены в рамки невыносимой нагрузки. Любой вопрос поставленный руководителю по работе решается либо с нервами либо ни как. Из-за сложившейся ситуации пришлось уйти. Работа нравилась, но здоровье дороже. Жаль что люди не компетентные и не воспитанные занимают руководящие должности и губят организацию. Надеюсь мой отзыв поможет людям рассматривающих данную организацию. До изменения руководящего звена смысла и времени тратить на опыт работы в данной организации не вижу!
👉 Работа в ОЧКАРИК в Калуге (12 отзывов) →
- ❓ Стоит ли работать в ОЧКАРИК сотрудником низшего звена? →
- 👉 Отзывы о работе сотрудником низшего звена в Калуге (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Калуге (782 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаКоллектив, приятный офис. Далее →✗ НедостаткиС директором колл-центра сложно найти общий язык. Очень трудный человек. Может накричать, часто показывает свои психи. Элементарно во время не отдаёт документы в Москву на отпуск, и люди по 3 недели не получают отпускных, хоть и из отпуска уже вышли. Подработок не даёт. Подгоняет людей под какие-то нормы «европейских» колл-центров, ввёл идею фикс, что каждый оператор должен делать по 160 звонков в смену! Это ужасно тяжело. Просим поднять зп (уже 2 года не поднимали), в ответ только улыбается. Хотя в других отделах регулярно повышения зарплаты пересматривают вся. Сейчас новая идея: операторам без их согласия менять график. Как директор решит, так и будет, никакие разговоры не помогают. Поднимите операторам зарплату — мы не роботы.. Далее →
-
✓ ПреимуществаКогда-то были, в прошлом! Далее →✗ НедостаткиКак бы не старались в очкарике поднять свою убогую репутацию, а все никак! Можете и дальше проплачивать за написание хвалебных отзывов ботам, результат будет один. Всем давно уже понятно, что работать в очкарике это не уважение к себе. А руководству дам совет, лучше бы оставшихся сотрудников мотивировали и в компании порядок навели, а не писали бы тут хвалебный спам. Далее →