Очкарик: Некомпетентное руководство и невыносимая нагрузка

Работа в центре города

После смены руководителя нашего колцентра произошло следующее: увеличена нагрузка (эмоциональная и психологическая) на сотрудников низшего звена со стороны руководителя, постоянные претензии и недовольства. Общение со стороны руководителя матом и в грубой форме. Доводит сотрудников до слёз и истерик. Сотрудники начали увольняться. Новые люди на эту работу не идут, так как принимает их человек с больной психикой и ничего не понимающий в своём деле. Из-за нехватки персонала в несколько раз возросла нагрузка на оставшихся людей. В связи с этим увеличились претензии, мол, плохо справляемся со своими обязанностями, большая очередь звонков, должны делать больше и больше за те же деньги. Складывается ощущение, что этого руководителя поставили для развала организации. Люди уходят, новые не приходят. Оставшиеся поставлены в рамки невыносимой нагрузки. Любой вопрос, поставленный руководителю по работе, решается либо с нервами, либо никак. Из-за сложившейся ситуации пришлось уйти. Работа нравилась, но здоровье дороже. Жаль, что люди некомпетентные и невоспитанные занимают руководящие должности и губят организацию. Надеюсь, мой отзыв поможет людям, рассматривающим данную организацию. До изменения руководящего звена смысла и времени тратить на опыт работы в данной организации не вижу!